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皇冠店長教你如何提升淘寶店鋪成交率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-03 07:33:32  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數(shù):23

以前剛剛接觸淘寶的時候只是覺得淘寶是一個免費的攤位,但是慢慢接觸的時間久了才發(fā)現(xiàn)淘寶不是我們想的那么簡單。以前有時候常常會一個人坐在電腦跟前思考,為什么同樣在淘寶開店,有些人每天接單忙的不可開交,流量和成交額每天都在增加,而自己的為什么就一直在原地停留呢?時間久了才慢慢發(fā)現(xiàn)我們要學習的還有很多!如何提升淘寶店鋪成交率,在這里結合自己的一些實際經驗,在這里和大家交流一下。

一:店鋪定位

定位包括對自身的定位和對服務客戶群的定位。對自身的定位就是要認清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,取長補短,找尋最適合自己的產品和經營模式。對客戶群的定位意思是在根據(jù)潛在目標客戶制定銷售策略和對產品的選擇。清晰的定位決定著你的店鋪未來持續(xù)地為客戶提供價值的能力,并且保證不會偏離軌道。

1.想要在淘寶賺大錢,我們的產品需要滿足兩個標準;1.銷量大;2利潤大。

2.以下產品千萬不能在淘寶賣

(1)不便重復消費的產品不能賣

(2)不便運輸?shù)漠a品不能賣

(3)沒有被證明過的產品不能賣

(4)不好包裝的產品不能賣

(5)違規(guī)產品不能賣

(6)售后服務比較繁瑣的產品不能賣

(7)有負面影響的產品或者質量比較差的產品不能賣

(8)隨處可見的產品不能賣

根據(jù)以上8條不適宜在淘寶銷售的產品特點,對比一下你選擇的產品。如果屬于以上8條中的任意一項,你就應該考慮換一種試試了,選對產品是淘寶成功的關鍵

對于客戶群的定位要明確。比如,如果你對你未來的客戶群的定位是學生,那你賣數(shù)碼產品或者虛擬產品比較適合;如果你的定位是普通的上班族,那么服裝、化妝品類產品比較適合,我們定位的時候,可以依照性別、年齡、消費水平和區(qū)域來進行客戶定位的細分。開店成功的人都是經營相對比較專業(yè)的產品,不是今天賣服裝、明天賣數(shù)碼產品、后天買虛擬產品這樣。因為他們在定位的時候已經確定。為哪一部分人群規(guī)劃產品,而這些產品不僅僅是一種產品,隨著客戶群的穩(wěn)定,還可以為他們提供相關的產品。

確定好自己的定位之后接下來就是裝修

二:店鋪裝修

店鋪的裝修包括旺旺名、店鋪名稱、季節(jié)等。一個好的旺旺名和一個好的店鋪名可以讓客戶很好的把你記下來。

一個好的店鋪裝修可以讓客戶對你的店鋪加深印象,增加回頭率。

1:店鋪的布局

內容:顏色、布局、規(guī)劃做到精細;布局宗旨;以店鋪定位為中心,統(tǒng)一風格

建議:堅持自己店鋪的風格,不要看著別人的店鋪好看就去模仿別人的店鋪風格,這樣久而久之自己就會迷失方向,找不準自己的定位,整體店鋪顏色要做干凈統(tǒng)一協(xié)調。

2:店鋪招牌

內容:品牌名稱、LOGO、店鋪名稱、廣告語、圖片做到統(tǒng)一

要求:強烈的視覺沖擊;告訴買家你在賣什么,通過招牌,告訴買家你店鋪風格及定位;多采取簡約醒目的廣告語輔助LOGO增強店鋪的認知度。

3.店鋪自定義

內容:品牌介紹、物流及郵費介紹、售后服務和退貨要求、促銷信息、活動資訊

要求:店鋪可設置自定義頁面完善店鋪服務條款,減少客服工作量,提升工作效率,宣傳店鋪品牌,成長歷史,店主故事等,讓消費者認可。

4:產品描述

內容:正面圖、細節(jié)圖、搭配效果圖、包裝、吊牌、尺寸等

要求:圖片清晰、盡量多角度;展示效果、整體性;展示局部細節(jié)特性;展示品質、引起買家購買欲望展示產品包裝,禮品實物、設計理念、產品特色等信息。增加產品資質證明、客戶評價截圖等。

5.店鋪分類區(qū)

內容:客服陳列、活動預告、新品上市、產品分類、店鋪收藏等

要求:新品和特價、促銷商品的分類盡量放在靠前的位置,可以在分類里面添加圖片,讓整個分類區(qū)的風格融入整體的視覺,做到視覺統(tǒng)一,增加店鋪收藏按鈕,單品熱賣多少件等直接感受個性圖片。淘寶學堂(http://)http://

三:店鋪推廣

店鋪的成交和點擊率的關系至關重要,怎樣做到提升點擊率呢,除了淘寶目前為止收費的鉆石展位、直通車、淘客、硬廣等。還有一些免費的資源大家可以用一下

1.社區(qū)發(fā)帖回帖

這個不用說大幾都知道的,發(fā)帖和回頭是所有賣家提升流量最常用的手段,具體效果因“帖”而異,有的人一個帖子可以達到幾千乃至上萬的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量寥寥無幾,所以我們不能光看帖子的數(shù)量,最重要是帖子的質量哦!

2.個人空間博客管理

現(xiàn)在像騰訊的QQ空間、人人網、開心網、SNS等。可以在這些上面上一些我們圖片和寫一些大家比較感興趣的話題,等有人來我們空間的時候就好像來到我們店里面一樣,這樣把來到我們空間的人變成我們客戶!

3.多搞促銷

十一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦,看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。

4.建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦!

提升店鋪成交率,可以通過對店鋪定位、裝修、推廣一一對比優(yōu)化之后,在這個淘寶銷售旺季會讓你的店鋪更加專業(yè)。

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