7秒定律

什么是7秒定律：

美國營銷界總結出“7秒定律”，即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發(fā)消費者對商品的興趣，希望在功能、質量等其他方面對商品有進一步的了解。如果企業(yè)對商品的視覺設計敷衍了事，失去的不僅僅是一份關注，更將失去一次商機。而在這短短7秒內(nèi)，色彩的決定因素為67％，這就是20世紀80年代出現(xiàn)“色彩營銷”。

在今天所有的電子商務網(wǎng)站，購賣動作都會是從寶貝頁面、或產(chǎn)品購賣去進行，主頁面也好，頻道頁面也好，專欄以及廣告頁頁也好，最終都是希望消費者轉到產(chǎn)品購賣頁面去,電子商務的7秒定律更多是針對產(chǎn)品頁面。

下面我們針對C2C平臺和B2C平臺的優(yōu)秀產(chǎn)品購賣平臺做一個點評

C2C我們以淘寶平臺，B2C我選擇了唯品會

這是淘寶購賣頁的首屏

唯品會寶貝購賣頁的首屏

淘寶平臺，寶貝購賣頁第一屏，因平臺的不一樣，展示的效果也不一樣，但我們發(fā)現(xiàn)C2C和B2C在這一屏里表現(xiàn)出的內(nèi)容和信息很大程度上的是一樣滴，便有細微的差別，我們需很仔細去分析這一些細節(jié)，從這些內(nèi)容里去看出這一個平臺的點點滴滴，因為從“店鋪裝修之絕對秘技”第二篇中我們說過三秒定律，這里每個平臺都會把他最重要的東西展示出來，淘寶展示了什么呢？說一些我們平時不留意的東西吧！

我用紅圈圈出來，不做太多解說，大家自已去體會

信用卡分期這個有點意思是一個很文章內(nèi)容的東西，結合之前的信用卡充支付寶、以及套現(xiàn)等內(nèi)容，大家去想吧

大部分B2C希望在寶貝自費一屏就打動消費者讓消費者下單，但這個是理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，其實也是因為C2C的原罪，因為C2C只提供平臺并不做產(chǎn)品上架及產(chǎn)品展示方面的工作最多在某種特別的時期特別的日子特別內(nèi)容他會做一些UI形象的設計，而B2C要以一公司力量來做海量的商品編輯工作，我做過B2C的平臺我就知道這種原罪對B2C平臺的傷害有多重。

再來看看寶貝的內(nèi)容編輯頁

這是我隨意在淘寶上面抓取一個產(chǎn)品的一個寶貝面面，這是一個童裝，我以前做過童裝的品牌經(jīng)理及企劃部管理，對這個品牌也是相當熟悉，看到這個寶貝的長度了沒有啊！十幾屏，你愛得嗎?親愛的朋友我們的寶貝展示真需要這么長嗎？

我上一篇說過牛皮堂的寶貝展示頁（10多米）那是一個網(wǎng)絡事件，而絕對不是一個營銷的常態(tài)，現(xiàn)在淘寶上面的寶貝大都是這種感覺，又長又臭，我以前也做過種事情，又長又臭的事做多了就有些反感，同時也發(fā)現(xiàn)這種做法其實并不科學，過長會讓消費者反感，同時也會讓自已的工作過于繁雜，而內(nèi)容過多后你可能展示的東西就會很蒼白，過于千篇一律。

再看看B2C

大部分B2C都是這種弄法，只有幾張圖，本來應該說做法是比較科學滴可是浮燥的B2C平臺只知其形不知其義沒有在這么重要的2-4屏中把引起消費的共鳴，這算是一種行業(yè)的原罪吧，PS:針對不同的產(chǎn)品還是需要有一定的差別，貴重的產(chǎn)品，不被消費群里所熟悉的產(chǎn)品需要加強展示頁的設計。

很多朋友說電商浮燥，其實從這二個寶貝頁面我就可以看到其表像，大家都在學習和模仿，便沒有把本質的東西了解清楚，那寶貝到底要如何做才會是合理滴呢？

這里就必需說7秒法則

顧客原意了解你是在最開始的3秒里來決定滴，但決定是不是花錢來買我們的產(chǎn)品卻是大多數(shù)在7秒中里產(chǎn)生這種化學反應，那這7 秒里我們到底要做什么動作呢？

平臺的購物頁首屏對于老鳥級別的顧客，他們只會關注一個東西，價格或和價格有關的東西，比于禮品、包郵、積分，但影響顧客的主要點是什么呢？PS:老鳥對營銷是相當重要滴，你可以放棄5個新顧客也不能丟棄一個老顧客。

第一應該是顧客的自我需求吧！

第二是價格

第三是產(chǎn)品的特點以及產(chǎn)品的附加值

第四是顧客的心里的那些小九九

那在7秒里我們需要如何去介紹我們的產(chǎn)品呢？

我這里說二個，一個是放大，一個是縮少，我想這應該是產(chǎn)品展示第重點

這里一定需要剌激顧客的內(nèi)心并讓顧客與之達成一定的共鳴

然后就是老實地把產(chǎn)品的形象和重要功能表達出來

在這個過程中一種要在前四屏里就把我們重點要表達的東西表達出來。如果不會弄滴話，建議大家都去看電視購物的平臺，但那只是其中的一種方法，但你有一種方法把其研究透了你也就成大師了，方法不一定要太多，但一定要精，一定要透，而這個過程就是7秒法則，在7秒內(nèi)你要要讓顧客有和你在線客服購通或直接下單的動作，B2C就是下單購買的動作。

針對活動和爆款的產(chǎn)品你可以做和本產(chǎn)品關聯(lián)很大或和本產(chǎn)品相類的產(chǎn)品，千萬不要弄一些雞和鴨講的事來，牛頭馬嘴的事會讓顧客會很反感。關聯(lián)產(chǎn)品你一定不要放得太多，3-8個產(chǎn)品是個不錯的選擇，在寶貝頁面里你們還要充會考慮那些理性消費者，和老鳥（女性）朋友，那你得在寶貝頁面的中間位置再做一個剌激消費者購賣的動作，來加強消費者的購賣意向。然后就是加強產(chǎn)品的展示，產(chǎn)品特性的展示等

如果是B2C的平臺，最好在最后頁面加上購買的按鍵，這

寶貝頁面的長度你一定不要過長，要有一個合適的長度，個人認為最多為6屏，結尾外可以放一些次爆款和重點需要推薦的產(chǎn)品，但也不能過多，最多8-12個產(chǎn)品。

PS:大家最好把那些什么資質的東西做成小圖標，加小文字來的介紹、縮短整個頁面的長度，但又不能過短這個度是很能把握滴，有朋友和我說寶貝頁面是V形瀏覽，為何是V大家思考一下，其實這個V的意義大嗎？

在這里還要說一下分流，其實分流這個問題真滴需要好好考慮滴，這個其實和店鋪裝修不能當成一個話題來聊。到此為此我草草地把本次話題結束，不到之處還請大家多多指點，重在學習和參予。

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本文來源： 店鋪裝修之絕對秘技(再續(xù))