隨著消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的熱衷，網(wǎng)上涌現(xiàn)了一批批的電子商務(wù)網(wǎng)站，特別是以淘寶網(wǎng)為代表，其中有很多依托于淘寶網(wǎng)的大型賣家，生意做的很火爆，訂單已經(jīng)達(dá)到日出單幾千單的規(guī)模，但是對(duì)于如何建立高效的訂單處理系統(tǒng)，誰也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，下面的小編就跟大家介紹下網(wǎng)店四大配貨方式。
對(duì)于配貨這個(gè)環(huán)節(jié)，最基本的有2種方法：摘果法和播種法。在這兩種方式上，又可以衍生出很多種不同的方式，但是對(duì)于多數(shù)的淘寶賣家來說最常見的是下面四種：摘果法、播種+摘果法、播種+播種法和播種摘果一次完成。
摘果法案例：某女裝商家
摘果法：是指讓揀貨搬運(yùn)員巡回于儲(chǔ)存場(chǎng)所，按某客戶的訂單挑選出每一種商品，巡回完畢也完成了一次配貨作業(yè)。將配齊的商品放置到發(fā)貨場(chǎng)所指定的貨位。然后，再進(jìn)行下一個(gè)要貨單位的配貨。
該商家倉(cāng)庫(kù)面積在500~600左右，偏正方形，橫式貨架排向，貨架與貨架距離80公分(僅容人進(jìn)出)，平均每單商品數(shù)為2~3件，各單商品重復(fù)度一般，每單商品集中度較低(即商品分布在倉(cāng)庫(kù)的多個(gè)倉(cāng)位)，商品小(衣服)，重量輕，包裝為袋子。該商家的倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布置大致如下：
該商家采用的是摘果法配貨，揀貨人員一次拿30多張發(fā)貨單進(jìn)行配貨，配完一單后繼續(xù)配下一單，一個(gè)細(xì)節(jié)需要注意的是，每次配完一筆訂單后，他們是將配好的訂單單據(jù)和商品放在其配貨完成的那最后一個(gè)貨架。
點(diǎn)評(píng)：該商家選擇這個(gè)配貨方式，有一個(gè)因素是他們的貨好拿，配貨的人員不需要手推車或揀貨籃子，揀貨過程中左手拿單據(jù)，左手小臂上放該訂單已揀好的商品，右手取待揀的商品。因?yàn)椴挥猛栖嚕麄兛梢院茌p便地在貨架之間移動(dòng)，整體速度快于要推車配貨的情況。復(fù)核人員的工作效率也是很高的，復(fù)核完一批訂單繼續(xù)取貨區(qū)掃走道上那批，繼續(xù)復(fù)核，整個(gè)過程不需等待。
播種+摘果法案例：某數(shù)碼商家
播種法：是指將每批訂單上的同類商品各自累加起來，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到理貨場(chǎng)所，然后將每一客戶所需的商品數(shù)量取出，分放到不同客戶的暫存貨位處，直到配貨完畢。
該商家倉(cāng)庫(kù)面積在2000左右，貨區(qū)面積1600左右。貨區(qū)偏正方形，豎式貨架排向，貨架與貨架之間距離100公分，貨架之間走超市小推車。平均每單商品在4~5件(配件較多)，各單商品重復(fù)度一般，每單商品集中度一般，商品小，重量一般，包裝多為盒子。該商家的倉(cāng)位布置大致如下：
該商家配貨時(shí)，將一批次的訂單中的所有商品打印在一張配貨匯總單上進(jìn)行集中揀貨，因?yàn)槠渖唐范嗍切〖杂贸匈?gòu)物車較適合(平板推車放東西多了容易掉)。揀貨完成后，統(tǒng)一到分揀區(qū)進(jìn)行分揀。分揀的方法是首先將購(gòu)物車中的商品先小心傾倒到一塊臺(tái)面(臺(tái)面位置與購(gòu)物車車筐的前段位置齊平，上面鋪了泡沫墊做緩沖，防止商品傾倒時(shí)碰壞)，拿出某個(gè)訂單的發(fā)貨單(商品清單)，從地面的貨堆中一件件取出該發(fā)貨單上所包含的商品放到小籃子，取完了所有商品后，將此籃子連帶發(fā)貨單、快遞單一起移交給復(fù)核人員做出庫(kù)校驗(yàn)，然后再揀下一個(gè)訂單。
點(diǎn)評(píng)：該商家的揀貨方式其實(shí)用播種摘果一次完成也可以提高效率，但因操作習(xí)慣和倉(cāng)位布置問題，短時(shí)間不好調(diào)整，目前用播種+摘果法能基本滿足發(fā)貨效率。該商家因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)面積較大(上面圖只是一個(gè)簡(jiǎn)單示例，貨架數(shù)和排數(shù)實(shí)際上都超過上圖所示)，所以不適合摘果法。對(duì)于播種+播種法，這個(gè)方法沒有采用的原因在下一個(gè)案例中說明。
播種+播種法案例：某母嬰用品及服飾商家
該商家的倉(cāng)庫(kù)分樓上樓下兩層，樓上是母嬰服飾，樓下是母嬰奶瓶等用品，他們的訂單較大比例是一些貨品需要在樓上配，一些貨品需要在樓下配，這樣就使得摘果法、播種摘果一次完成方法都不適合于他。他們最終使用的是播種+播種法。也就是先匯總，在分揀。但同樣是分揀，他們的分揀方式和上面那個(gè)案例中的商家不一樣，也就是他們不是通過摘果來完成二次分揀的，而是通過播種來二次分揀的。類似于下圖所示：
為什么他們會(huì)選擇不同于上一家那樣的分揀方式？主要原因是他們的產(chǎn)品不好識(shí)別，當(dāng)分揀人員拿著一個(gè)訂單的時(shí)候，他要從一堆貨中很快地挑出屬于該筆訂單的衣服很困難(衣服多數(shù)折成方塊，薄膜封裝，外形差異本身就小，顏色相同的話更難識(shí)別區(qū)分)，所以他們選擇的是播種的分揀法，即手里拿到車上的一件東西，來判斷該貨品是屬于哪個(gè)訂單的——這正是上面那個(gè)商家放棄這種播種+播種方式的主要原因，他們等不及40單一次性配完后再去復(fù)核校驗(yàn)。
當(dāng)然在沒有系統(tǒng)支持的情況下這一工作其實(shí)也很費(fèi)時(shí)，因?yàn)閽浫藛T拿到一件貨品的時(shí)候他得一張張看發(fā)貨單才能知道手里這件東西該放到哪個(gè)訂單籃子。當(dāng)然，系統(tǒng)對(duì)此方式的支持可以是這樣的，當(dāng)分揀員從推車拿出一件貨品時(shí)，掃描，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分別并顯示它屬于哪幾個(gè)籃子，每個(gè)籃子各放多少件，這樣播種分揀的效率也就能有所提高了。
無輪是播種+摘果，還是播種+播種，怎樣開網(wǎng)店的小編認(rèn)為主要適用于那些倉(cāng)庫(kù)面積特大，有明顯分區(qū)，各分區(qū)有不同揀貨人員分區(qū)作業(yè)，簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)訂單上面的商品需要兩個(gè)人或多個(gè)人去配合完成揀貨操作的。
播種摘果一次完成案例：某化妝品商家
該商家倉(cāng)庫(kù)面積200平米左右，橫式貨架，貨架間距1米，每筆訂單平均商品數(shù)量為3~4件，訂單商品重復(fù)度較高，集中在一些暢銷化妝品上。商品包裝和商品本身怕摔的特征決定了其不能仿效案例一中的那個(gè)賣家那樣不推車子就可以揀貨，倉(cāng)庫(kù)面積不大也是的播種方式對(duì)他們意義有限。所以他們最后采用的是播種摘果一次完成，怎么個(gè)一次完成法呢？
小車上下兩層共劃分為16個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)用油漆在車板上標(biāo)記，每個(gè)區(qū)放一個(gè)籃子。籃子中放上編號(hào)對(duì)應(yīng)的訂單單據(jù)序號(hào)(比如一批次揀貨16個(gè)訂單，這16個(gè)訂單各自的貨品清單和快遞單上會(huì)有從1~16這樣的序號(hào)，那么序號(hào)為1的單據(jù)對(duì)應(yīng)著放在推車面板上標(biāo)記1號(hào)的那個(gè)籃子中，以此類推。
那么當(dāng)其揀貨時(shí)，每一個(gè)貨架，對(duì)于這16個(gè)訂單，僅需要經(jīng)過一次(播種法的特點(diǎn))，而且可以直接在揀貨的時(shí)候完成分揀。如下圖所示：這種方法避免了前面播種+摘果，播種+播種方法的集中二次分揀操作，同時(shí)包含了播種法所具有的一次揀貨優(yōu)點(diǎn)，平均每次可揀貨16單或者更多。
當(dāng)然，還是前面那句話，具體選擇以上何種揀貨方式，所取決的因素過多，商家應(yīng)結(jié)合自己倉(cāng)儲(chǔ)管理中倉(cāng)庫(kù)、訂單、商品的特征予以活學(xué)活用。
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本文來源： 淘寶開店四大配貨方式
