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淘寶新店的9點(diǎn)運(yùn)營思路(新店運(yùn)營流程)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-16 08:10:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):45

對于剛做淘寶的賣家們,很多事情都迷茫,不知道如何下手。其實(shí)只要理清運(yùn)營思路,按照以下流程一步步來就可以慢慢上手了:1、建設(shè)店鋪,做寶貝詳情頁;2、價(jià)格;3、做基礎(chǔ)銷量;4、流量;5、測試價(jià)格;6、優(yōu)化頁面;7、提價(jià)、8、做老客戶營銷;9、關(guān)注市場情況。

很多剛做淘寶的賣家們,不知道該如何下手,也去看了很多的技術(shù)貼教程,也找了許多的視頻觀看,還是非常的迷茫。筆者就根據(jù)自己幾年的淘寶經(jīng)驗(yàn),來給系統(tǒng)化的梳理一下做淘寶的整體思路,希望能夠幫助到那些剛?cè)胄械男』锇閭儯?/p>

下面我就講整個(gè)流程里的要點(diǎn),具體細(xì)節(jié)就不做太多的講解,大家可以根據(jù)這個(gè)思路,針對某一個(gè)模塊,去找講細(xì)節(jié)的帖子看。

一、先建設(shè)店鋪,做寶貝詳情頁

就是你要有一個(gè)給用戶與你交易的地方,詳情頁的建設(shè),一般來說就是去模仿同行,你去找?guī)准忆N量比較高的同行,把他們的詳情頁給分解成一個(gè)模塊一個(gè)模塊,然后再對比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。
為什么這個(gè)時(shí)候建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng)作一個(gè)頁面呢?筆者想說的是,再厲害的高手,他更多的只是對他自己所從事的類目比較的了解,對于別的類目,真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁面是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后,給出一個(gè)比同行都要力度大的促銷就行了。

二、價(jià)格

頁面及價(jià)格基本上都是要同時(shí)做好的。價(jià)格之所以單獨(dú)列出來,就是為了說明價(jià)格的重要性,同一個(gè)產(chǎn)品,也許僅僅只是幾塊錢的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個(gè)的銷量可能是另一個(gè)的好幾倍。所以,價(jià)格一定要重視。而且,現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價(jià)格的,還有很多人講價(jià)格就是成本價(jià)*2+運(yùn)費(fèi),這個(gè)價(jià)格一定是最好的嗎?憑經(jīng)驗(yàn)來說,我覺得這個(gè)定價(jià)不太好。
定價(jià)需要考慮的因素,一般來說有3個(gè),成本、顧客、競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進(jìn)入什么價(jià)位的市場,再參考競爭對手的價(jià)格,擬定自己的價(jià)格。
所以,在這里,大家需要去看市場上,什么價(jià)位的銷量好,而且自己利潤還不錯(cuò),同時(shí)競爭對手也比較少。這個(gè)時(shí)候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的,從材質(zhì)、品牌知名度、銷量等方面彼此都相差不大,而他每天的銷量都還不錯(cuò)。那這種店就是首選的參考對象。就定一個(gè)跟對方相似的價(jià)格。第一點(diǎn)也說了,這個(gè)時(shí)候,我們要再給出一個(gè)力度比較大的促銷。

三、做基礎(chǔ)銷量

對于淘寶來說,很多買家購買一家店鋪的產(chǎn)品,非常關(guān)注的一點(diǎn)就是銷量,0銷量跟1000個(gè)銷量的轉(zhuǎn)化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷量對于轉(zhuǎn)化是非常重要的。
一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系,還有刷單人員的賬號,虧本銷售要考慮自己的承受能力。最好的就是前期兩者相結(jié)合,先把基礎(chǔ)銷量做起來。

四、流量

這點(diǎn)是很多賣家都很注重的事,淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費(fèi)引流。當(dāng)然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道、SEO、視頻推廣、QQ群推廣、分類信息推廣等等。但是,對于淘寶來說,轉(zhuǎn)化最好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。如果說站外的流量,你能夠花費(fèi)較少的精力及資金就能夠引來大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的話,建議多多花些精力研究自然搜索及直通車吧。
還有你也可能會(huì)聽說一些什么借力營銷,通過合作來引流等等。我覺得,最后,你還是會(huì)發(fā)現(xiàn),最靠譜的還是直通車、自然搜索流量。筆者建議,在你的店鋪銷量都比較穩(wěn)定的時(shí)候,已經(jīng)把自然搜索流量,還有直通車流量都做的很好的時(shí)候,再去研究那些站外的流量,什么微信、微博等等的,做了以后你才會(huì)發(fā)現(xiàn),那是多么的不靠譜。這只是我的個(gè)人觀點(diǎn),可能我沒有找到好的方法。

五、測試價(jià)格

通過上面的操作,基本上你的寶貝每天會(huì)有訂單了。如果說這個(gè)時(shí)候,你的轉(zhuǎn)化一般,想快點(diǎn)提高銷量,還有就是你同行的價(jià)格,可能比較適合他,你參考他的價(jià)格,對于你來說也許不是最好的價(jià)格,這個(gè)時(shí)候就需要你自己去測試價(jià)格。做下市場分析,然后把價(jià)格調(diào)高或者調(diào)低,每個(gè)價(jià)格測試個(gè)3天,然后看數(shù)據(jù)反饋,找到一個(gè)銷量比較大的價(jià)格。

六、優(yōu)化頁面

通過上面的步驟,我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),去優(yōu)化頁面。訂購一個(gè)量子熱力圖,查看用戶關(guān)心經(jīng)常點(diǎn)擊的地方有哪些,再根據(jù)顧客跟客服的交流,去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題,把這些元素添加到頁面里,再看反饋情況。還有就是賣點(diǎn)的表達(dá)方式,頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產(chǎn)品的賣家。

七、提價(jià)

隨著銷量的提升,頁面的優(yōu)化,我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時(shí)候就可以考慮提價(jià),這樣自己的利潤也會(huì)多些,而且很有可能,一些賣家,前期都是虧本在銷售,所以,提價(jià)對于他們來說更加的重要。一般來說,提價(jià)的幅度不要太大,太大對于轉(zhuǎn)化的影響會(huì)比較的大。可以提價(jià)個(gè)5%,然后對于剛提價(jià)就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購買價(jià)格就是我們提價(jià)后的價(jià)格,后面的買家來買的時(shí)候,產(chǎn)生的影響就會(huì)比較小。

八、做老用戶營銷

有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費(fèi)者需要經(jīng)常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關(guān)注你的微淘、微信、微博、QQ群等,然后經(jīng)常分享一些有價(jià)值的內(nèi)容,經(jīng)常提供一些促銷活動(dòng)。在客戶收到商品后,及時(shí)的關(guān)懷,也會(huì)有意想不到的收貨哦。

九、關(guān)注市場情況

市場沒有不變動(dòng)的,實(shí)時(shí)的了解市場情況,才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品,就一周做一次市場分析,非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析。
通過以上的九點(diǎn),基本上做淘寶的思路就很明朗了。看看自己在哪個(gè)步驟中卡殼了,然后就可以針對那一點(diǎn)去好好的攻破。

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