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淘寶網上開店十大技巧

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-06 22:39:14  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:1

開店有技巧,能讓你四兩撥千斤,事半功倍。說到開店經驗之談可謂無窮之多,我們取之精華去之糟粕,總結出淘寶網上開店十大技巧。如果您的網店想盈利,請把網店推廣出去;如果您的網店想賺大錢,請把網店推廣出去。那么現就淘寶網上開店十大技巧這些問題, 為大家做如下解答!給大家參考。
1.挖掘好產品
短期經營產品與長期經營產品的組合拳。好產品分為兩類,一類是能夠短期內走量的,一類能長期經營的產品,當然最好的是兩種產品的組合。淘寶是以信用級別來識別店鋪經營的情況的,它的最重要的一個數據就是看店鋪的交易量。 每一次交易,買家對賣家做一次評價,這就是賣家的信用指數,好的評價,給店鋪帶來正面的影響,壞的評價,可能就是負面的影響。這個是最根本的東西,用通俗的一句話就是說“男怕選錯行,女怕嫁錯郎。”
2.裝飾好店鋪
目前在淘寶有一個行業,是專門幫別人設計網店的。做這行的人還不少,價格也不高,他們可以根據店鋪產品的類別、定位,給店鋪專門設計適合的風格。 在淘寶,店鋪的裝飾需要有個性,沒有個性,是沒有辦法獲得別人的眼球的;其次,要時尚,而且不失大方;第三,要便于寶貝的展示與閱讀,裝飾店鋪的時候,要把握這幾點。漂亮的裝飾對顧客而言就是個很好的誘惑……
3.好圖抵千言
一張充滿張力的圖片,能在瞬間抓住買家的芳心。要想把寶貝賣出去,一定要去拍一些好的照片出來。在中國十大網商的第一屆網商當中,有一個淘寶的賣家,專門賣適用于淘寶店主的攝影棚、攝影器材,他的攝影棚差不多2米左右的面積,專門用于小型拍攝的,因為很多淘寶店主認識到照片重要性這個問題,需要這個,他正好提供這樣一個產品,所以他的店也吸引很多人去。
在淘寶,只靠文字是沒有辦法讓你的產品吸引人的,因為淘寶的產品非常非常多,所以要靠圖片來說話。因此,在拍產品時,要考慮角度和清晰度以及拍攝環境問題。比如賣藝術品、工藝品的,可能還需要去配一個好的背景;針對于情人結或情人們用的產品的,要營造一個很浪漫的氛圍,這比在白紙上拍更有效。能夠更加直觀的顯現出你所能夠具有的優勢。
4.店鋪的推廣
把店鋪建好了,是不是就能夠把產品賣出去呢?可能偶爾也會。有的賣家就試探性的在淘寶上面發一下信息,自己都找不到發到哪里去了,但忽然間它就賣出去了。這種情況很偶然,比如也許你會在一星期之內賣了兩個產品,但是你也會發現有的產品三個月都沒人要。
因此,要把這種偶然性變成必然。 在淘寶,你可以在社區、論壇、博客去推廣你的產品。在社區里,可以去寫故事、寫心情,把你的經驗貢獻出來讓大家分享,這樣你不單獲得推薦,你還可能被網站作為典型案例推到首頁。所以,不要僅僅發布產品,淘寶很嚴格,去發布產品信息很容易被刪除。 另外,可以利用博客。你可以自己抽時間去經營一下你的博客。總之,社區、論壇、博客等,都不失為店鋪推廣的好地方。
5.選擇有信譽的物流公司
前面提到過,網上銷售,物流環節非常重要。所以,要選擇一兩家或兩三家有良好信譽的物流公司長期合作,這樣你可能就不到擔心貨送不到的情況。
6.客戶服務
客戶服務不僅解決客戶咨詢的問題,尚須保持長期的聯系,維護客戶關系,拓展更多客戶源。 在淘寶開店,最開始的時候往往都是一個人,利用業余時間開店,從選購到進貨,到發貨,到提供服務,都是一個人在做,你會覺得很辛苦,但是,你的客服一定要做到位。因為客戶在淘寶上買東西更多的是覺得跟你的溝通比較好,而第一次可能是別人看到產品不錯,就買了,也不會跟你去溝通。但有的人喜歡聊,解很清楚了再來購買,這部分人可能沒有網上購物的經驗,他想了解更多,針對這部分人,要對他服務好一點,說不定他今天不在你這買,哪一天他可能就來買了。
在淘寶網上購物有一個特點是:沖動型購買。客戶有時并不需要產品,但是他沒事瞎逛,發現產品不錯,價格也合適,照片很漂亮,讓他非常想擁有,他就買了。這時候,你就需要通過服務把這樣的客戶拉住。另外形成客戶關系。
7.學會經營與管理
在淘寶開店,前期的競爭不激烈的情況下,只要有好的產品,價格低,就可以賣出去,而現在,價格不是一個決定的因素了。需要賣家去經營、宣傳、管理。在淘寶網,月銷售三四十萬元的賣家,現在大有人在。這部分人,從小的店主成長到一個公司、一個團隊行為,需要的也是這些知識。這個經營和管理包括:宣傳的管理、客戶的管理、貨源的管理、渠道的管理等。
8.借力營銷
賣家要積極參與平臺、社區的一系列活動,積極開展借力營銷。在淘寶網上開店,要學會利用各種資源去營銷,比如積極參與平臺提供的各種活動,包括評選、故事大賽等各種各樣的活動。積極參與,獲得的是曝光率。如果天天默默無聞,曝光率太少的話,直接影響到交易。另外,參加這些活動,對你是一個展示,要去好好去利用。
9.給買家一個好評
即對你的客戶做一個好的評價。如果你是一個賣家,客戶買了你的產品,在可能的情況下,你應該給這個買家一個好評,這也是對買家的一個尊重。 作為買家,我們也希望在網上買完東西之后,如果覺得還不錯,感覺挺順利,你也可以去給這個店主的一個好評,因為對他們來說,好評對他是一個鼓勵。
10.誠信為本
網上開店誠信經營是長期發展之根本。這是最重要的一點。在淘寶網,只要有一點不誠信的行為,都可能會被放大。所以,很多賣家在在自己的店鋪上會說:如果你遇到產品有質量問題,或服務問題,請你在第一時間與我們溝通,而不要第一時間給我差評。原因就在于差評就是一個信用記錄。有差評,或者差評太多,客戶可能不會在那上面買東西,賣家就做不成生意了。 而為什么在網上購物,會比在線下購物感覺更愉悅?因為你會跟他交上朋友,而且他的服務態度應該比線下更好,因為他最怕你對他投訴了,因為你的投訴可能被無限放大,他會在網上臭名昭著,很多人都知道。而在線下,在一個市場里,老板態度可能很惡劣,但客戶又能怎樣?沒有人知道,你也沒法到處去宣傳。但如果在網上,他就不敢這樣做了,網上面有很多人可能訪問他的店鋪。他的這種差評,都可以影響到很多人。所以,在網上買賣東西,要誠信為本。
如果有產品降價處理,有瑕疵,需要在產品上面標明,而不是等客戶拿到產品后自己發現和投訴。這個的不僅是開店的根本,更是做人的根本

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