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打車大戰(zhàn)是“只燒錢,無(wú)營(yíng)銷”嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-14 07:25:17  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

超市168網(wǎng)消息:嘀嘀 打車 和快的 打車 無(wú)論如何“燒錢”,都不會(huì)是輸家。背靠大樹好乘涼,憑借不斷改進(jìn)的產(chǎn)品體驗(yàn)和重金砸出的土豪式營(yíng)銷,經(jīng)過(guò)一年多的“火拼”,騰訊投資的嘀嘀 打車 和阿里巴巴投資的快的 打車 不僅打敗了 打車 軟件市場(chǎng)的其他小兄弟,也贏得了96106 電召平臺(tái)的尊重。  


  說(shuō)起新年的 打車 大戰(zhàn),其實(shí)還是阿里巴巴和騰訊的掐架,只不過(guò)這次他們的載體變成了 打車 軟件。在為期兩個(gè)月的燒錢大戰(zhàn)中,嘀嘀 打車 對(duì)使用微信支付 打車 費(fèi)的乘客,每次優(yōu)惠12 到20元不等;而“老二”快的 打車 則聯(lián)合支付寶宣布全國(guó)40 個(gè)城市的出租車司機(jī)支持支付寶付 打車 款,司機(jī)和乘客同樣可分別獲得每筆獎(jiǎng)勵(lì)10 到13 元不等。

  在國(guó)內(nèi),最早的手機(jī) 打車 業(yè)務(wù)可以說(shuō)是2012 年3 月, 搖搖招車ios 版的上線,之后2012 年9 月“嘀嘀 打車 ”上線,同年10 月,“快的 打車 ”也上線了。此后就像諸侯割據(jù)一樣, 打車 應(yīng)用群雄并起,僅僅一年后,全國(guó)就有了40 多家的 打車 軟件。

  因?yàn)?打車 軟件在技術(shù)上并沒有多少的難度,因此在短短的一年中就出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng),真正困難的是市場(chǎng)的占有量。那么,怎么利用手中的“軟件”來(lái)獲得市場(chǎng)的占有量呢?最后,大家一致默認(rèn)了一種只有極少數(shù)企業(yè)才能玩得起的營(yíng)銷手段——燒錢!

  對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),想要燒錢,就必須要去“傍大款”。排名第一的嘀嘀 打車 顯然走了這么一條明智的道路,從騰訊處獲得投資,并與微信合作,其身份已經(jīng)是“半個(gè)”騰訊家族成員;同樣,快的 打車 也對(duì)阿里巴巴投懷送抱,值得注意的是,在2013 年11 月,快的 打車 與大黃蜂簽訂并購(gòu)協(xié)議,阿里巴巴資本亦在此次交易中跟進(jìn)投資近億美元資金及平臺(tái)資源的支持。

  進(jìn)入2014 年,在財(cái)大氣粗的嘀嘀 打車 和快的 打車 近乎瘋狂的“攻城掠地”擠壓下,國(guó)內(nèi) 打車 市場(chǎng)紛紛洗牌,之前排名第三、國(guó)內(nèi)最早 打車 軟件搖搖招車已停止相關(guān)業(yè)務(wù),其他 打車 軟件也幾乎銷聲匿跡。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)手機(jī) 打車 應(yīng)用每日訂單量達(dá)34 萬(wàn), 訂單主要集中在北上廣等市場(chǎng)。日均訂單中,嘀嘀 打車 份額占59.4%,占據(jù)市場(chǎng)第一位,快的 打車 以29.4% 的占有率排在第二,兩大 打車 軟件訂單占有率接近90%,明顯處于 打車 應(yīng)用的第一梯隊(duì),剩余10% 的份額被搖搖招車等占據(jù)。

  而縱觀網(wǎng)絡(luò)巨頭燒錢火拼移動(dòng)終端的意圖,也顯然不止于 打車 軟件本身。支付寶在移動(dòng)終端上正在把手機(jī) 打車 和付款這一閉環(huán)還銜接,很快,支付寶用戶就可以從支付寶錢包內(nèi)嵌的 打車 功能完成“叫車”和“支付”。對(duì)于眼下急于在支付領(lǐng)域發(fā)力的騰訊,把嘀嘀 打車 接入微信支付,也是在為微信支付尋找更多的應(yīng)用場(chǎng)景,例如火熱的微信紅包。

  在過(guò)去的2013 年,巨頭們掀起的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)遍布用戶日常生活的方方面面, 打車 軟件無(wú)疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)好入口。對(duì)于出資的騰訊和阿里巴巴來(lái)說(shuō),“燒錢”背后的實(shí)質(zhì)更多是移動(dòng)端支付市場(chǎng)之爭(zhēng)。從與眾多用戶生活息息相關(guān)的 打車 入手,以最直接的利誘迫使用戶在用微信支付和支付寶支付間選擇,因?yàn)樵谀睦镉媚男┲Ц叮缄P(guān)系著騰訊和阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)金融布局。


不過(guò)話也說(shuō)回來(lái),對(duì)于阿里和騰訊而言,20 元錢買一個(gè)實(shí)實(shí)在在的移動(dòng)用戶,性價(jià)比還算可以。

  但對(duì)于 打車 軟件來(lái)說(shuō),做了互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為金融擴(kuò)張的入口,對(duì)自身來(lái)說(shuō)盈利的前景卻還是十分不明朗。國(guó)外 打車 軟件的商業(yè)模式大都采用向司機(jī)收取10% 左右的服務(wù)費(fèi)或向乘客收取約5% 的服務(wù)費(fèi)的方式來(lái)獲取盈利空間,而這種方式在國(guó)內(nèi)顯然不靠譜。國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)以補(bǔ)貼司機(jī)、乘客的方法來(lái)擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額,一旦資金鏈斷裂導(dǎo)致取消各種優(yōu)惠,用戶一定會(huì)做出最符合現(xiàn)實(shí)情況的選擇。

  “目前嘀嘀 打車 和快的 打車 的競(jìng)爭(zhēng)屬于‘燒錢戰(zhàn)’,總有一天錢會(huì)補(bǔ)貼完。任何一家公司都不可能無(wú)止境地‘燒錢’,靠比拼‘燒錢’的行業(yè)難以持久。”中信建投經(jīng)濟(jì)咨詢行業(yè)研究總監(jiān)周銳告訴《執(zhí)行官》記者,一是該市場(chǎng)屬于新生市場(chǎng),且具有存在空間和廣闊前景,燒錢具有合理性;二是行業(yè)早期不在乎盈利,在乎的是市場(chǎng)份額,燒錢是必然的;三是以嘀嘀 打車 與快的 打車 為首的行業(yè)兩強(qiáng)爭(zhēng)霸,其背后分別有來(lái)自騰訊與阿里巴巴兩大巨頭的支持,具備強(qiáng)大的燒錢實(shí)力。

  然而,周銳也表示,中長(zhǎng)期而言, 打車 軟件的燒錢行為并不會(huì)持續(xù)。首先,經(jīng)過(guò)前期的燒錢行為,行業(yè)格局將會(huì)彰顯,優(yōu)勝劣汰成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì),最后生存下來(lái)的企業(yè)將迅速占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng);

  其次,目前 打車 軟件的應(yīng)用技術(shù)以及市場(chǎng)管理尚未成熟,引起安全、黑車和加價(jià)等問(wèn)題突出,必將加速行業(yè)規(guī)范化管理政策的出臺(tái),行業(yè)也將朝市場(chǎng)化的方向發(fā)展。

  不過(guò),嘀嘀 打車 和快的 打車 無(wú)論如何“燒錢”,都不會(huì)是輸家。背靠大樹好乘涼,憑借不斷改進(jìn)的產(chǎn)品體驗(yàn)和重金砸出的土豪式營(yíng)銷,經(jīng)過(guò)一年多的“火拼”,騰訊投資的嘀嘀 打車 和阿里巴巴投資的快的 打車 不僅打敗了 打車 軟件市場(chǎng)的其他小兄弟,也贏得了96106 電召平臺(tái)的尊重。

  在移動(dòng)支付寶方面,要培養(yǎng)用戶習(xí)慣就需創(chuàng)造場(chǎng)景。相對(duì)來(lái)說(shuō), 打車 支付是一個(gè)“高頻小額”的場(chǎng)景,既方便又不用擔(dān)心限額。在一二線城市 打車 也成為家常便飯,且受到的教育水平較高,很容易形成與 打車 一樣的移動(dòng)支付習(xí)慣。另外,在移動(dòng)支付中獲利的司機(jī)也是流動(dòng)載體,會(huì)對(duì)乘客進(jìn)行推薦。現(xiàn)實(shí)生活中有很多高頻次場(chǎng)景可使用移動(dòng)支付,長(zhǎng)此以往用戶使用場(chǎng)景可能發(fā)生遷移。

  相對(duì)支付寶,微信支付的培育用戶價(jià)值就更大了。微信支付本來(lái)就是新鮮事物,通過(guò) 打車 補(bǔ)貼的這種方式,既加速乘客使用手機(jī)支付 打車 費(fèi)進(jìn)程,同時(shí)培養(yǎng)出用戶移動(dòng)支付使用習(xí)慣。更重要的是,財(cái)付通過(guò)去無(wú)論交易量還是商戶數(shù)量均敗于支付寶,通過(guò)這次微信支付,又可以盤活財(cái)付通的資源。

  說(shuō)白了,無(wú)論是幾個(gè)億,對(duì)騰訊和阿里巴巴而言,真正砸的是“廣告”而非“補(bǔ)貼”:平均每個(gè)用戶每天20 多元成本,換來(lái)無(wú)數(shù)媒體的爭(zhēng)相報(bào)道和趨之若鶩的消費(fèi)者,相比廣告投放,不但更經(jīng)濟(jì)劃算,且效果更為明顯。

  當(dāng)前,微信支付、支付寶正加速與線下百貨、餐飲等企業(yè)展開合作。一旦真正喚醒沉默的市場(chǎng),“移動(dòng)支付”就不再僅是支付功能,而是真的“錢包”。所以說(shuō),巨額的推廣費(fèi)用對(duì)名利雙收的上述企業(yè)而言,“燒錢營(yíng)銷”帶來(lái)的負(fù)面影響,只可以說(shuō)是在他們慢慢積累用戶的過(guò)程中,搔了一下癢罷了。

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