常言道:生意人人會(huì)做,各有竅門(mén)不同,為何有人門(mén)庭若市,而有人卻門(mén)可羅雀?既然生意人人可做,但卻為何只有少數(shù)人成功呢?
看到過(guò)很多這樣的例子,一些看起來(lái)非常精明的人,做生意都虧得一塌糊涂,甚至傾家蕩產(chǎn)!
我認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)朋友,在一家合資企業(yè)上班,看到別人生意做得風(fēng)生水起,心想,憑自己的聰明才智,開(kāi)一個(gè)超市肯定會(huì)賺錢(qián)。于是用了半生的積蓄,加上向朋友借的錢(qián),開(kāi)了一個(gè)超市,結(jié)果不到半年就關(guān)門(mén)大吉。
我們小區(qū)有一家超市,老板姓張,張老板退伍回家后,為了不給政府添麻煩,自謀出路,開(kāi)了一家超市。想當(dāng)初,礙于面子的他,不好意思開(kāi)口向親朋好友借錢(qián),硬著頭皮變賣了家中的住房,籌集到20多萬(wàn)元資金,在小區(qū)開(kāi)了一家80多平米的小超市。超市開(kāi)業(yè)三年,不但新買(mǎi)了高檔的住房,還買(mǎi)了高檔汽車!家里該有的高檔家具是一應(yīng)俱全,成了我們小區(qū)名副其實(shí)的首富,聽(tīng)說(shuō)最近還在醞釀開(kāi)分店的事。
為什么同樣是開(kāi)超市,張老板不但沒(méi)有關(guān)門(mén),生意反而越做越好!這到底有什么竅門(mén)呢?且聽(tīng)筆者一一為你揭秘。
揭秘之初,先要給大家說(shuō)一下我們小區(qū)的情況。我們小區(qū)屬于城鄉(xiāng)一體化的新型小區(qū),就是把以前一個(gè)鄉(xiāng)的人集聚到一起修建的小區(qū),有上萬(wàn)人。
招式一:開(kāi)業(yè)大酬賓
新店開(kāi)張之前,小區(qū)內(nèi)廣發(fā)傳單,傳單上寫(xiě)明:“開(kāi)張當(dāng)天,所有商品一律按進(jìn)價(jià)出售,正式營(yíng)業(yè)后,所有商品均不會(huì)超過(guò)當(dāng)?shù)厥蹆r(jià),歡迎監(jiān)督,如有 顧客 發(fā)現(xiàn)商品超過(guò)當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià),均按高出的價(jià)格雙倍返還”。基本做到家喻戶曉。
招式二:方便別人,就是方便自己
開(kāi)業(yè)后不久,精明的張老板發(fā)現(xiàn),店門(mén)外廣場(chǎng)上總有三三兩兩的人聚在一起跳壩壩舞,張老板于是靈機(jī)一動(dòng),自掏腰包,為愛(ài)跳壩壩舞的人們買(mǎi)回了一臺(tái)大音響,讓大家正式跳上了壩壩舞,每當(dāng)夜幕臨近,張老板店門(mén)外就聚集了很多人,跳壩壩舞的、看熱鬧的、散步的等等,不時(shí)有人進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,一包零食、一瓶水、一盒牛奶。。。。。。為超市聚集了很大的人氣,把超市營(yíng)業(yè)員忙得不亦樂(lè)乎。
招式三:把 顧客 當(dāng)親戚
精明的張老板,把每個(gè) 顧客 都當(dāng)成了自家親戚般,張老板在自家店門(mén)外的兩邊,順店門(mén)安了兩排椅子,不管是購(gòu)物的,還是路過(guò)的,都可以免費(fèi)坐下來(lái)休息。店門(mén)邊還有免費(fèi)提供開(kāi)水和一次性紙杯,為客人大開(kāi)方便之門(mén),贏得了小區(qū)住戶的信賴,沒(méi)事大家也都喜歡到他店里坐坐。
那家燈泡壞了,說(shuō)一聲,張老板就會(huì)安排時(shí)間幫忙,哪個(gè)太婆力氣小,買(mǎi)袋米,張老板會(huì)親自送上門(mén),那家臨時(shí)有事,孩子無(wú)人看管,交給張老板,他會(huì)幫你帶得妥妥帖帖!雖然這些都是小事,但超市的營(yíng)業(yè)額卻體現(xiàn)出了節(jié)節(jié)上升的趨勢(shì)。你能說(shuō)和這些小事情無(wú)關(guān)嗎?
聯(lián)商網(wǎng)博客博主《嘉諾賞》說(shuō)了一段經(jīng)典的生意經(jīng),我非常認(rèn)可。“當(dāng)我們的產(chǎn)品和大家都一樣時(shí),可不可以價(jià)格不一樣?當(dāng)價(jià)格都一樣時(shí),可不可以服務(wù)不一樣?當(dāng)服務(wù)都一樣時(shí),可不可以推廣渠道不一樣……其實(shí),“用心”就是最好的銷售技巧。在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都用心,就沒(méi)有做不好的生意。”
“經(jīng)商的人,要一切為 顧客 著想,把 顧客 當(dāng)親人,以最低的利潤(rùn),最好的服務(wù),最真的產(chǎn)品回饋 顧客 ,就沒(méi)有做不成的生意。”這是張老板的經(jīng)營(yíng)心得,樸實(shí)的話語(yǔ)里面,透出了生意場(chǎng)上的大智慧。希望做生意的你,透過(guò)張老板的招式能有所收獲。
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本文來(lái)源: 張老板顧客盈門(mén)小招式





