第一條 理想的 特許經(jīng)營 市場，應符合以下三個標準
1.市場消費潛力巨大，且有尚未滿足的需求；
2.目標消費群具有一定的購買力，經(jīng)營能取得一定的銷售額和利潤；
3.本企業(yè)有開拓市場的能力，而且市場未被競爭對手完全占有。
第二條 建立一個標準的旗艦店，但不要太大
1.旗艦店是給所有投資者的最直接印象，它的VI形象和服務的標準都應該是今后加盟店的樣板；
2.店太大，則需要花費資金購買更多的設備和雇用更多的工作人員，同時租金等各方面開支都在增加。因此對加盟者而言，看到一個贏利的店比看到一個超大面積的店會更有吸引力；
3.比較多個旗艦店的選址，并做仔細的數(shù)據(jù)測算以決定最理想的店面。
第三條 供應商的談判和選擇不能輕率
1.建議各項設備和原料供應商都至少準備兩家以上，保持競爭和供應；
2.在與供應商談判時，一定要了解企業(yè)信譽和產(chǎn)品本身質(zhì)量，挑選出最合適的，而不是最貴或最便宜的；
3.與供應商談判的經(jīng)理一定要有經(jīng)驗和良好的人品，某些設備還需要判斷是購買或租賃更合理。
第四條 聘用經(jīng)驗不足的總經(jīng)理或項目經(jīng)理是不明智之舉
1.不利的人事安排會造成公司營運的不暢。考慮到目前行業(yè)的競爭壓力和 特許經(jīng)營 的專業(yè)性，便宜又無經(jīng)驗的人員是無法勝任的；
2.雇用經(jīng)驗豐富、具有開拓意識的管理人才，不但可以幫助企業(yè)節(jié)省初期運作成本，而且能帶來持續(xù)的利潤。慎對他們在薪水方面要求，關注人才忠誠度，不可以失去市場中與對手抗爭的良將。如果品牌在重要的時期發(fā)生了關鍵人才流失，那誰能估量這帶來的利潤損失呢？
第五條 不能雇用過多的員工，需要核心員工
1.在生意還沒有完全步入正軌，銷售和利潤情況還不是十分理想時不要雇用大批人員，那些可以同時兼任多個崗位的員工非常理想。培養(yǎng)核心的員工，樹立榜樣，這對于今后直營店和加盟店的培訓工作非常重要；
2.盡量不要讓親戚和朋友經(jīng)營店內(nèi)生意，除非他們是確實合格的人選。公平地對待每一級員工，關心他們的發(fā)展和進步，他們會努力為這個企業(yè)作出貢獻。
第六條 制作良好的宣傳資料
1.傳達企業(yè)的先進經(jīng)營理念和服務水準，讓顧客知曉本企業(yè)服務項目的優(yōu)點以及區(qū)別和競爭對手的不同，需要制作良好的宣傳資料；
2.考慮到初期是經(jīng)常調(diào)整一些條件或政策的，建議根據(jù)展會等具體宣傳活動的需要，先期按需印制，以避免成本的浪費。
第七條 建立良好的客戶數(shù)據(jù)庫
1.包括顧客數(shù)據(jù)庫和加盟商客戶數(shù)據(jù)庫；
2.一般來說80%的業(yè)務量是由20%的重要顧客帶來的，因此需要建立顧客的數(shù)據(jù)庫，分析他們的要求和特點，以便吸引回頭客；
3.建立會員制是個很好的主意，會員客戶享受更超值的服務和優(yōu)惠價格；
4.在特許拓展方面，也需要建立加盟商的數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)地對加盟商進行培育和開發(fā)，使之成為規(guī)范有序的行為。
第八條 不能僅實行一種或兩種銷售渠道和方式
1.商店零售和上門拜訪之外，可以考慮嘗試開拓新的銷售渠道。譬如合同銷售，這是非常不錯的銷售方式，實踐證明這能增加很多的固定客戶。電話銷售也是很不錯的方式，比較容易溝通和開發(fā)老客戶；
2.特許總部需要總結出很多適合本土的銷售方式及促銷方法，為更多直營店和加盟商進行有效銷售指導。
第九條 需要一個行之有效的快速啟動加盟計劃
1.總經(jīng)理需要明白：加盟店的成功才是特許項目真正的成功；
2.在建立旗艦店同時，必須考慮加盟的啟動，考慮每一步的成本和與發(fā)展加盟的關系；
3.制定一個行之有效的啟動加盟計劃，并不斷討論和完善，在合適時機迅速推出；如果前期能積累一定數(shù)量的意向加盟者，則會使加盟宣傳達到更有效的效果。
第十條 制定規(guī)范的特許合同、利潤標準以及發(fā)展規(guī)劃
1.知識產(chǎn)權的轉讓是加盟行為的核心，合同文本一定要由熟悉國內(nèi) 特許經(jīng)營 法規(guī)的、有經(jīng)驗的律師擬定或?qū)彾ǎ瑴p少今后無謂的官司麻煩；
2.企業(yè)的產(chǎn)品和服務項目要圍繞利潤進行測算，需要確定核心利潤項目，會為加盟商進行財務分析指導；
3.特許發(fā)展需要明確目標和考慮企業(yè)現(xiàn)有資源情況，以進行合理整合，各個階段都要目的明確，思路清晰和行動實在。
1.市場消費潛力巨大，且有尚未滿足的需求；
2.目標消費群具有一定的購買力，經(jīng)營能取得一定的銷售額和利潤；
3.本企業(yè)有開拓市場的能力，而且市場未被競爭對手完全占有。
第二條 建立一個標準的旗艦店，但不要太大
1.旗艦店是給所有投資者的最直接印象，它的VI形象和服務的標準都應該是今后加盟店的樣板；
2.店太大，則需要花費資金購買更多的設備和雇用更多的工作人員，同時租金等各方面開支都在增加。因此對加盟者而言，看到一個贏利的店比看到一個超大面積的店會更有吸引力；
3.比較多個旗艦店的選址，并做仔細的數(shù)據(jù)測算以決定最理想的店面。
第三條 供應商的談判和選擇不能輕率
1.建議各項設備和原料供應商都至少準備兩家以上，保持競爭和供應；
2.在與供應商談判時，一定要了解企業(yè)信譽和產(chǎn)品本身質(zhì)量，挑選出最合適的，而不是最貴或最便宜的；
3.與供應商談判的經(jīng)理一定要有經(jīng)驗和良好的人品，某些設備還需要判斷是購買或租賃更合理。
第四條 聘用經(jīng)驗不足的總經(jīng)理或項目經(jīng)理是不明智之舉
1.不利的人事安排會造成公司營運的不暢。考慮到目前行業(yè)的競爭壓力和 特許經(jīng)營 的專業(yè)性，便宜又無經(jīng)驗的人員是無法勝任的；
2.雇用經(jīng)驗豐富、具有開拓意識的管理人才，不但可以幫助企業(yè)節(jié)省初期運作成本，而且能帶來持續(xù)的利潤。慎對他們在薪水方面要求，關注人才忠誠度，不可以失去市場中與對手抗爭的良將。如果品牌在重要的時期發(fā)生了關鍵人才流失，那誰能估量這帶來的利潤損失呢？
第五條 不能雇用過多的員工，需要核心員工
1.在生意還沒有完全步入正軌，銷售和利潤情況還不是十分理想時不要雇用大批人員，那些可以同時兼任多個崗位的員工非常理想。培養(yǎng)核心的員工，樹立榜樣，這對于今后直營店和加盟店的培訓工作非常重要；
2.盡量不要讓親戚和朋友經(jīng)營店內(nèi)生意，除非他們是確實合格的人選。公平地對待每一級員工，關心他們的發(fā)展和進步，他們會努力為這個企業(yè)作出貢獻。
第六條 制作良好的宣傳資料
1.傳達企業(yè)的先進經(jīng)營理念和服務水準，讓顧客知曉本企業(yè)服務項目的優(yōu)點以及區(qū)別和競爭對手的不同，需要制作良好的宣傳資料；
2.考慮到初期是經(jīng)常調(diào)整一些條件或政策的，建議根據(jù)展會等具體宣傳活動的需要，先期按需印制，以避免成本的浪費。
第七條 建立良好的客戶數(shù)據(jù)庫
1.包括顧客數(shù)據(jù)庫和加盟商客戶數(shù)據(jù)庫；
2.一般來說80%的業(yè)務量是由20%的重要顧客帶來的，因此需要建立顧客的數(shù)據(jù)庫，分析他們的要求和特點，以便吸引回頭客；
3.建立會員制是個很好的主意，會員客戶享受更超值的服務和優(yōu)惠價格；
4.在特許拓展方面，也需要建立加盟商的數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)地對加盟商進行培育和開發(fā)，使之成為規(guī)范有序的行為。
第八條 不能僅實行一種或兩種銷售渠道和方式
1.商店零售和上門拜訪之外，可以考慮嘗試開拓新的銷售渠道。譬如合同銷售，這是非常不錯的銷售方式，實踐證明這能增加很多的固定客戶。電話銷售也是很不錯的方式，比較容易溝通和開發(fā)老客戶；
2.特許總部需要總結出很多適合本土的銷售方式及促銷方法，為更多直營店和加盟商進行有效銷售指導。
第九條 需要一個行之有效的快速啟動加盟計劃
1.總經(jīng)理需要明白：加盟店的成功才是特許項目真正的成功；
2.在建立旗艦店同時，必須考慮加盟的啟動，考慮每一步的成本和與發(fā)展加盟的關系；
3.制定一個行之有效的啟動加盟計劃，并不斷討論和完善，在合適時機迅速推出；如果前期能積累一定數(shù)量的意向加盟者，則會使加盟宣傳達到更有效的效果。
第十條 制定規(guī)范的特許合同、利潤標準以及發(fā)展規(guī)劃
1.知識產(chǎn)權的轉讓是加盟行為的核心，合同文本一定要由熟悉國內(nèi) 特許經(jīng)營 法規(guī)的、有經(jīng)驗的律師擬定或?qū)彾ǎ瑴p少今后無謂的官司麻煩；
2.企業(yè)的產(chǎn)品和服務項目要圍繞利潤進行測算，需要確定核心利潤項目，會為加盟商進行財務分析指導；
3.特許發(fā)展需要明確目標和考慮企業(yè)現(xiàn)有資源情況，以進行合理整合，各個階段都要目的明確，思路清晰和行動實在。
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本文來源： 啟動特許經(jīng)營的十條建議
