超市 購(gòu)物卡不記名不掛失也無(wú)法顯示余額，一收銀員利用這一點(diǎn)用空卡調(diào)包了顧客的購(gòu)物卡，將余額413元的購(gòu)物卡據(jù)為己有消費(fèi)。
收銀員調(diào)包購(gòu)物卡后消費(fèi)
　　1月28日，張先生在一 超市 消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)，一張價(jià)值500元的購(gòu)物卡刷去86.91元，卡內(nèi)余額413.09元，收銀員將卡還給張先生時(shí)他直接裝了起來(lái)。
　　2月6日，張先生再次到該店消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)拿出之前那張卡，結(jié)果收銀員說(shuō)卡里沒(méi)錢(qián)。“怎么可能沒(méi)錢(qián)?”張先生先用另一張卡結(jié)了賬，隨后找到上次購(gòu)物的小票進(jìn)行核對(duì)，并前往 超市 客服中心查詢(xún)，通過(guò)購(gòu)物小票上的卡號(hào)查詢(xún)后得知，他的卡被調(diào)包了，那張卡還多次在該 超市 消費(fèi)，調(diào)包和消費(fèi)的正是該 超市 的一名收銀員。
　　“ 超市 一直說(shuō)這事和他們沒(méi)有關(guān)系，是員工的個(gè)人行為。”張先生說(shuō)，事后 超市 的處理態(tài)度和方式讓他無(wú)法接受，雙方協(xié)商不下就報(bào)了警。
　　 超市 稱(chēng)會(huì)核實(shí)回收卡是否清零 收銀員當(dāng)天稱(chēng)丟了一張卡
　　昨日，該 超市 一位姓王的總經(jīng)理稱(chēng)，事發(fā)后他們調(diào)取監(jiān)控并查詢(xún)顧客購(gòu)物卡的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)是一名員工調(diào)換了顧客的購(gòu)物卡并進(jìn)行了消費(fèi)，該員工也承認(rèn)了此事。事情調(diào)查完后他們將情況反饋給顧客，同時(shí)配合派出所處理此事。
　　該經(jīng)理稱(chēng)，他們有專(zhuān)人逐一核查收銀員回收的卡是否歸零，當(dāng)天該員工稱(chēng)一張卡丟失了，他們還對(duì)該員工進(jìn)行了處罰。目前他們已將這一情況提報(bào)給公司總部，考慮制定相關(guān)工作規(guī)范，防范此類(lèi)事件再次發(fā)生。在警方處理完畢后，按照公司規(guī)定，他們將對(duì)該收銀員進(jìn)行辭退。
　　對(duì)于顧客提出的 超市 不愿承擔(dān)責(zé)任，該經(jīng)理稱(chēng)，他們?cè)敢赓r償顧客1000元錢(qián)的購(gòu)物卡，其中413元為歸還卡內(nèi)余額，其他作為對(duì)顧客的補(bǔ)償，但張先生拒絕了。
　　“剛開(kāi)始 超市 方一直推脫稱(chēng)這是個(gè)人行為，態(tài)度很不好，曝光后態(tài)度才發(fā)生轉(zhuǎn)變，讓我無(wú)法接受。”顧客張先生說(shuō)，如果一開(kāi)始就這樣處理，他也不會(huì)追究。
　　那么此事中， 超市 是否該承擔(dān)法律責(zé)任呢?陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善稱(chēng)，收銀員調(diào)包行為發(fā)生在工作期間，且利用的是工作便利，并從中私自牟利，侵害消費(fèi)者利益，屬于職務(wù)行為，所以根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》及《民法通則》第四十三條規(guī)定，收銀員所屬企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但是，企業(yè)承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向收銀員追償企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
　　當(dāng)事收銀員已被警方控制
　　據(jù)了解，公安灞橋分局紡織城派出所已立案調(diào)查，當(dāng)事人已被警方控制。
　　負(fù)責(zé)調(diào)查此事的紡織城派出所民警劉向榮介紹，案情已經(jīng)基本明了，當(dāng)事人李某，女，20歲，為附近某村村民，父母都是農(nóng)民，家庭比較貧困。李某稱(chēng)當(dāng)時(shí)一時(shí)起了貪念，就將顧客的購(gòu)物卡調(diào)包了，調(diào)包后從1月30日至2月9日共消費(fèi)9次，卡內(nèi)現(xiàn)有余額為13.26元。李某對(duì)于“調(diào)包”顧客購(gòu)物卡并消費(fèi)的行為供認(rèn)不諱，認(rèn)罪態(tài)度也比較好。
　　“家里條件不好，可能連500元罰款都拿不出來(lái)。”劉向榮說(shuō)。截至昨日發(fā)稿時(shí)，記者獲悉，該收銀員被處行政拘留7天。
　　同時(shí)警方提醒，為防范類(lèi)似事件發(fā)生，消費(fèi)后應(yīng)對(duì)購(gòu)物小票上的卡號(hào)、消費(fèi)金額和余額進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)注意保留購(gòu)物小票。

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