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實體店“倒閉潮”全賴電商?跨界混搭或是出路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-29 07:11:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

當(dāng)眾多電商迫不及待地早早開啟今年“雙11”網(wǎng)購狂歡的盛筵,實體商業(yè)卻在深秋的蕭瑟中更顯落寞。
  作為讓北京一個商圈崛起的地標(biāo)性商業(yè),曾經(jīng)風(fēng)光一時的華堂商場十里堡店宣布將于11月1日停止?fàn)I業(yè),這家經(jīng)營了18年的老牌外資百貨已經(jīng)近7年不曾盈利。
  部分城市大批購物中心空置,百強連鎖零售企業(yè)銷售增幅、利潤率下降、用工減少……業(yè)內(nèi)人士分析,受租金人工成本上漲、網(wǎng)購發(fā)展迅猛等因素影響, 實體店 經(jīng)營壓力不斷增大,加之此前盲目擴張帶來“泡沫”,且同質(zhì)化嚴(yán)重,未來零售百貨業(yè)將面臨更加嚴(yán)重的“倒閉潮”。
  零售業(yè)“倒閉潮”來襲
  “那時候能來華堂買東西是件特別享受的事情。”說起十里堡華堂商場,北京的周小姐滿滿都是童年的回憶,“家在通州,我爸要騎一個小時的車,帶我來華堂買東西。其實通州也有商場,但是沒有華堂‘洋氣’。能玩、能買東西、能吃飯的商場,那時候就這一家。”
  十里堡店是1998年華堂商場在北京開設(shè)的首店,十里堡地區(qū)當(dāng)時僅僅是一個住宅區(qū),由于華堂商場的存在,逐步以其為核心發(fā)展成了一個商圈。然而,近年來,在電商的沖擊下,華堂商場在北京一直不停關(guān)店。目前,這家曾經(jīng)擁有11家百貨商場的老牌外資百貨,在京只剩下兩家門店和一家食品館。不過,剩余的兩家門店近些年也并未盈利。
  華堂并非是唯一在北京頻頻關(guān)店的百貨業(yè)態(tài)。西單商場十里堡店更是早于華堂,于今年1月正式停業(yè)。不久前,百盛集團(tuán)也發(fā)布公告,稱將出讓太陽宮店。而同樣是日資的永旺也在調(diào)整在華業(yè)態(tài)的布局,早已關(guān)閉了位于朝陽大悅城的百貨業(yè)態(tài)。
  在武漢,光谷步行街曾號稱“世界上最長步行街”。自2008年開街以來,短短幾年間總占地面積就達(dá)到41.79萬平方米,總建筑面積約150萬平方米,成為一條1350米的目前世界最長純步行商業(yè)街。然而,在電商沖擊的大環(huán)境下,小型的零售業(yè)部分生存艱難,整個9月,光谷步行街客流量比往年減少了近200萬人,許多商戶都直喊出現(xiàn)持續(xù)虧損,不得不關(guān)門謝客。
  不僅光谷步行街,在武漢還有很多商業(yè)中心正在凋謝。后湖的新生活摩爾城,除了電影院、超市、家電及快餐等主力店還在維持經(jīng)營外,九成的零售店都已撤離;位于街道口黃金商圈的未來城購物中心,早已淪為“空心城”,如今除臨街的幾家品牌連鎖店外,其他已全部關(guān)門歇業(yè);漢口二七路的東部購物公園C2時尚購物廣場,零售業(yè)態(tài)也幾乎整體關(guān)門。
  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報告顯示,成都、沈陽等地也是連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況不佳的地區(qū),部分購物中心、連鎖零售企業(yè)出現(xiàn)招不到商甚至關(guān)門閉店的情形。在成都,太平洋百貨春熙店入駐20年后于2013年10月停止?fàn)I業(yè);2014年12月,開業(yè)不到半年的NOVO百貨關(guān)門;2016年6月,經(jīng)營22年的成都華聯(lián)商廈關(guān)店……在沈陽,多處百貨商場近些年關(guān)門。
  根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2015年度行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”顯示,2015年,百強連鎖零售企業(yè)中有31家企業(yè)銷售增長為負(fù),凈利潤率為1.8%,同比下降0.1個百分點,55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)下降。
  四大原因?qū)е?實體店 困境
  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮說, 實體店 倒閉主要是兩種情形,一種是開了一段時間之后關(guān)門,另一種是購物中心招不到商。以前購物中心要招到百分之七八十商戶才開業(yè),現(xiàn)在招了一半就開業(yè)了,招商很難。
  業(yè)內(nèi)人士分析,成本上漲、網(wǎng)購沖擊、商品需求放緩等是導(dǎo)致 實體店 紛紛關(guān)門歇業(yè)的主要原因,加之此前購物中心盲目擴張帶來“泡沫”,且同質(zhì)化嚴(yán)重,未來零售百貨業(yè)將面臨更加嚴(yán)重的“倒閉潮”。
  高房租、高人工、高物流成本是實體商業(yè)經(jīng)營困難的首要原因。裴亮說,房租成本太高,零售商業(yè)一般也只有百分之十幾的利潤,刨去人工和房租成本,凈利潤只有1%至2%左右。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查顯示,2015年,百強企業(yè)人工成本上漲4.2%,房租上漲8.6%。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院副教授王敏說,我國一件商品從出廠到消費者手中需要物理移動7、8次,而發(fā)達(dá)國家只有3、4次,中間環(huán)節(jié)多,物流成本較高。
  在北京市新街口南大街、西四南大街、東直門南小街一帶,臨街商鋪也有不少關(guān)門歇業(yè),基本多為服裝店和電動車店等。在西四南大街經(jīng)營一家25平方米服裝店的老板告訴記者,每年租金16萬元,每天收入最多也就1000元,衣服已經(jīng)很便宜了也沒人買。
來自網(wǎng)購的沖擊也不容小覷。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,去年我國網(wǎng)購銷售額高達(dá)3.23萬億元,海淘約1萬億元。且網(wǎng)購商品主要是家電、服裝和食品等,而這些都是 實體店 銷售的主要品類,網(wǎng)購分流了 實體店 的部分消費。
  裴亮等認(rèn)為,從供給端看,此前商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)太快,購物中心盲目擴張供應(yīng),但是從2014年開始店鋪需求量明顯下降,存在大量過剩的商業(yè)物業(yè)。
  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查顯示,目前全國在建項目323個,總面積近3200萬平方米。在武漢,由于前期開發(fā)過快,過于集中,武漢一些商業(yè)地產(chǎn)陷入了滯銷,遭遇去庫存難題,空置率居高不下,商家面臨持續(xù)虧損。武漢已有40多家大型商業(yè)綜合體,還有17家在建,售價達(dá)到每平方米40萬元,空置率卻高達(dá)40%。
  “從需求端來看,隨著消費升級、文化旅游休閑等需求提升,傳統(tǒng)商品需求量放緩。”海通證券首席經(jīng)濟學(xué)家李迅雷說,盡管網(wǎng)絡(luò)消費額高增長,但它對 實體店 消費是一種沖擊和替代,甚至?xí)?dǎo)致總需求的減少,因為信息共享下,營銷更加精準(zhǔn)導(dǎo)致交易成本下降,此外,在人均可支配收入增速下降的情況下,消費增速回落也是可能的。
  從行業(yè)自身來看,實體商業(yè)同質(zhì)性強,用戶體驗相對較差也是其日漸沒落的原因之一。王敏認(rèn)為,購物中心普遍多是大眾品牌,無特色。有的購物中心管理混亂,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。“零售業(yè)經(jīng)歷了10多年的黃金時期,但一直是粗放式發(fā)展,存在運行質(zhì)量不高、基礎(chǔ)設(shè)施投入不足、供應(yīng)鏈效率低、人才的經(jīng)營能力和管理水平低等問題。”裴亮說。
實體店 倒閉對就業(yè)、房地產(chǎn)等已經(jīng)帶來不利影響,尤其對于商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)過量的城市來說,去庫存壓力大。為緩解人工成本上漲壓力,商鋪、零售企業(yè)開始裁員。2015年,百強企業(yè)平均新開門店同比下降16%,平均關(guān)閉門店62個,同比上升39%,百強企業(yè)正式用工人數(shù)下降3.1%。
  跨界混搭或是出路
  針對實體商業(yè)的困境,相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人以及專家建議建立商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃“硬約束”,防止繼續(xù)盲目擴張,同時進(jìn)一步減輕行業(yè)負(fù)擔(dān),積極謀劃轉(zhuǎn)型升級。
  裴亮認(rèn)為,很多城市人均擁有商業(yè)面積已經(jīng)過量,建議立法部門盡早開展網(wǎng)點規(guī)劃管理的相關(guān)立法工作,各地政府要對商業(yè)網(wǎng)點合理配置。目前個別城市也有類似規(guī)定,但都是“軟約束”。如果再不出臺條例硬約束,將來就會產(chǎn)生一批“爛尾樓”,難以盤活。日本、法國等國也都有商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃管理的相關(guān)立法。
  多位零售業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人說,零售業(yè)是充分競爭的草根行業(yè),有一定公益性,建議對商業(yè)用地的土地成本進(jìn)行一定公益性的安排。多家連鎖超市經(jīng)營者認(rèn)為,如冷庫建設(shè)非一家之力可以實現(xiàn),建議政府參與建設(shè)物流冷庫等基礎(chǔ)設(shè)施,同時給予企業(yè)靈活的社保政策,允許員工靈活就業(yè)。
  裴亮等還建議發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,引導(dǎo)零售百貨業(yè)增加休閑、影視娛樂、兒童教育等多種業(yè)態(tài),增加互動體驗的項目,同時嘗試與電商合作,優(yōu)化商品采購、供應(yīng)鏈管理、營銷等方面。
  有統(tǒng)計顯示,我國六成零售企業(yè)已轉(zhuǎn)型為多業(yè)態(tài)經(jīng)營,涉足超市、百貨、購物中心、便利店、電子商務(wù)等。
  有“中華第一商圈”之稱的廣州天河路商圈,憑借商貿(mào)與文化、娛樂、旅游跨界混搭,獲得了旅游主管部門“國家4A級旅游景區(qū)”授牌。電子商務(wù)對商業(yè)的洶涌沖擊,在這里似乎是“反向”的,越“沖”越旺:2015年,天河路商圈實現(xiàn)社會消費品零售總額540億元,同比增長15%。
  在這里,傳統(tǒng)商場“互聯(lián)網(wǎng)+”了,引入了機器人導(dǎo)購、3D試衣、虛擬現(xiàn)實、定制3D打印等科技體驗,消費者置身其中,分不清自己究竟是在線上還是線下。就連“網(wǎng)購天堂”的電子產(chǎn)品消費也是如此。天河路商圈扎堆的大型電腦城,并未因電商沖擊而門庭冷落。原先貨品雜陳堆積的IT檔口,如今變身IT咖啡館,店員由“時尚女”取代了“工科男”,顧客現(xiàn)場體驗之后線上購買,消費與社交活動同步。
  對于不少消費者來說,這個商圈最大的特點就是不像“商”圈,所購之“物”,主要是聽音樂會、逛圖書館、看海洋動物、參與工業(yè)設(shè)計、品嘗美味佳肴、游覽城市景觀等各類文化、旅游體驗活動,不知不覺中掏出了一大筆錢、手上挽起了大包小包。今年國慶黃金周,依托廣州國際購物節(jié)、極地海洋館、數(shù)字圖書館等等特色項目,天河路商圈全天的高峰客流量超過400萬人次,相當(dāng)于數(shù)座中等城市的人口總和。
  “多業(yè)態(tài)經(jīng)營順應(yīng)了消費者需求的轉(zhuǎn)變,同時也有利于企業(yè)優(yōu)化資源配置,甚至可以分散風(fēng)險提高利潤。電商與實體零售各有優(yōu)勢與瓶頸,在未來的商業(yè)模式探索中,全渠道融合有望成為電商的‘最后一公里’的解決方案,實體零售商也可能憑借全渠道融合重獲增長。”德勤中國消費品及零售行業(yè)全國主管合伙人龍永雄如是說。

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