每天工作八小時(shí)的 國(guó)美 門店員工，或許將因這家公司在2015年重點(diǎn)推廣的微店APP而不得不“延長(zhǎng)”工作時(shí)間。

　　在3月26日的 國(guó)美 2014年全年業(yè)績(jī)解讀會(huì)上，總裁王俊洲稱，2015年 國(guó)美 將設(shè)立超過(guò)10萬(wàn)個(gè)移動(dòng)微店。

　　 國(guó)美 所有的門店員工將成為這些微店的店主，除了需要在 國(guó)美 推薦的產(chǎn)品清單里選擇部分產(chǎn)品在朋友圈進(jìn)行售賣外，也可以在 國(guó)美 在線挑選自己感興趣的商品推薦給朋友。

　　在 國(guó)美 內(nèi)部，具備導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的門店員工能在工作時(shí)間之外繼續(xù)用手機(jī)來(lái)銷售產(chǎn)品賺取提成。

　　 國(guó)美 并不是第一個(gè)想用微店來(lái)為線上引流的零售商。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓饲疤K寧曾動(dòng)員所有高管和員工在自己的微店APP上開店，產(chǎn)品可在蘇寧易購(gòu)上任意選擇，形式與 國(guó)美 類似。目前這款A(yù)PP仍處于測(cè)試階段。

　　與蘇寧所不同的是， 國(guó)美 希望微店售出的60%-70%產(chǎn)品來(lái)自于 國(guó)美 主營(yíng)的家電和3C。這些產(chǎn)品通過(guò)手機(jī)終端下單，再用 國(guó)美 在線的支付技術(shù)來(lái)完成付款。最終的收發(fā)地址、買家信息等將直接發(fā)入 國(guó)美 的物流中心系統(tǒng)，與線下訂單合并。

　　目前在 國(guó)美 賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員中， 國(guó)美 營(yíng)業(yè)人員5萬(wàn)-6萬(wàn)，各廠家派駐 國(guó)美 的促銷人員大概有13萬(wàn)-14萬(wàn)，再加上物流和售后人員接近25萬(wàn)-30萬(wàn)。“過(guò)去我們實(shí)現(xiàn)了門店和線上平臺(tái)商品、物流、售后的共享，而微店將實(shí)現(xiàn)人員的共享。”王俊洲說(shuō)。

　　未來(lái)三年 國(guó)美 在線交易量將保持100%的復(fù)合增長(zhǎng)，這是 國(guó)美 給線上平臺(tái)制定的三年目標(biāo)。根據(jù) 國(guó)美 公布的數(shù)據(jù)， 國(guó)美 在線交易額同比提升84.4%，四季度同比提升117.3%。其中，移動(dòng)交易占線上整體銷售比例穩(wěn)定提升至19.4%，移動(dòng)端新增用戶同比大幅提升97.2%。但 國(guó)美 并未透露線上平臺(tái)在整體營(yíng)收中的份額比例。

　　目前 國(guó)美 的主要營(yíng)業(yè)額仍來(lái)自遍布一二級(jí)市場(chǎng)的門店。

　　2014年 國(guó)美 財(cái)報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)銷售收入603.6億元人民幣，同比上升7.0%，凈利增加43.4%至人民幣12.8億元。這是 國(guó)美 連續(xù)第八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　二級(jí)市場(chǎng)成為 國(guó)美 實(shí)現(xiàn)銷售整體提升的重要?jiǎng)恿Α?jù) 國(guó)美 統(tǒng)計(jì)，2014年 國(guó)美 新開門店145家，其中78家位于二級(jí)市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)的同店收入增長(zhǎng)為9.3%。截至2014年底， 國(guó)美 完成智能化門店改造達(dá)100家。除了自建門店外， 國(guó)美 還積極推進(jìn)與百貨超市及地方連鎖合作，2014年共新增154家聯(lián)營(yíng)門店，銷售收入于第四季度實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)67%。

　　低價(jià)，依然是 國(guó)美 說(shuō)服人們走進(jìn)門店購(gòu)物的核心理由，并且它希望進(jìn)一步加強(qiáng)外界的這種印象。

　　這家公司試圖改變消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者所固有的“線上比線下便宜”的看法。界面新聞?dòng)浾咴谏钲谧顭狒[的華強(qiáng)路上的一家 國(guó)美 門店看到，所有店鋪均進(jìn)行了重新裝修，敞開式的格局不僅能夠展示更多產(chǎn)品方便消費(fèi)者體驗(yàn)，更重要的在于消費(fèi)者可以隨時(shí)用店內(nèi)的免費(fèi)Wi-Fi上網(wǎng)，通過(guò)店內(nèi)的電視、平板電腦與京東或者蘇寧易購(gòu)比價(jià)。

　　以華為產(chǎn)品為例，在沒(méi)有裝修成體驗(yàn)式柜臺(tái)前，其在 國(guó)美 一年的銷售額為2000多萬(wàn)，而現(xiàn)在該店店長(zhǎng)預(yù)測(cè)，全年銷售額能夠增長(zhǎng)至5000多萬(wàn)。

　　“我們與蘇寧有所不同，蘇寧想讓消費(fèi)者在店內(nèi)掃碼然后引流到線上購(gòu)物，但 國(guó)美 正好相反，希望將線上消費(fèi)者重新引流到線下購(gòu)物。” 國(guó)美 線下渠道負(fù)責(zé)人何陽(yáng)青對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎尽?/p>

　　按照他的解釋，不斷優(yōu)化的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)讓 國(guó)美 能夠在提供低價(jià)的同時(shí)保證高毛利。再借助產(chǎn)品的差異化和庫(kù)存管理經(jīng)驗(yàn)，這家背負(fù)著沉重門店資產(chǎn)的公司反而可以化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。

　　“我們?cè)?28個(gè)城市建有物流中心，這意味著我們能夠?qū)崿F(xiàn)在428個(gè)城市當(dāng)天買當(dāng)天送。2014年我們的物流成本僅占整體銷售成本的0.8%，這讓我們可以低成本實(shí)現(xiàn)高效物流。”王俊洲補(bǔ)充了 國(guó)美 旗下安迅物流的發(fā)展現(xiàn)狀。
　　盡管 國(guó)美 也在不斷強(qiáng)調(diào)電商平臺(tái)、移動(dòng)端對(duì)這家公司的重要性，畢竟這讓 國(guó)美 的產(chǎn)品有了更多的銷售渠道，但還是難以改變其重心仍在線下的事實(shí)。

　　因此，微店與其說(shuō)是 國(guó)美 的移動(dòng)端銷售渠道，不如說(shuō)更像是 國(guó)美 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社交的方式，將潛在的顧客吸引到 國(guó)美 在線商城、以及 國(guó)美 線下門店。 國(guó)美 希望憑借門店導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品的了解來(lái)樹立 國(guó)美 在線以及門店的專業(yè)形象，再進(jìn)一步將這些顧客發(fā)展為 國(guó)美 的會(huì)員，并繼續(xù)在 國(guó)美 在線甚至走進(jìn)門店去購(gòu)物。

　　2015年，這家公司計(jì)劃繼續(xù)改造一批體驗(yàn)式賣場(chǎng)，通過(guò)提升品類數(shù)量，與消費(fèi)者互動(dòng)讓他們?cè)诠洹⑼妗蕵?lè)中完成購(gòu)買，最終實(shí)現(xiàn)2015年進(jìn)店客流同比提升超過(guò)20%。在二級(jí)市場(chǎng)， 國(guó)美 將通過(guò)每年新開80-100家門店的速度，在未來(lái)三年實(shí)現(xiàn)新進(jìn)入三四線城市100個(gè)，讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到縣鎮(zhèn)。

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