近日，沉寂許久的獨(dú)立站圈迎來了大動(dòng)靜——兩大Saas平臺(tái)“掐架”了。
Shopify在美國(guó)提起訴訟，指控Shopline抄襲其店鋪模版，并“免費(fèi)”提供給賣家使用。Shopify甚至發(fā)現(xiàn)，在Shopline的代碼里存在抄襲的明顯痕跡。
Shopify之所以如此大動(dòng)肝火，是因?yàn)樗媾R巨大的新困境，真有些著急了。
01.
Shopify起訴Shopline
無論是Shopify還是Shopline，都相當(dāng)于獨(dú)立站的“水電煤”基礎(chǔ)設(shè)施，即在一塊空地上，從0到1，幫助賣家鋪設(shè)好道路、水電管線、碼頭等（寫好底層代碼、設(shè)計(jì)好店鋪模版），然后讓賣家在上面建立自己的獨(dú)立商城，再面向消費(fèi)者做生意。
Shopify是一家加拿大平臺(tái)，母公司已經(jīng)在美國(guó)上市，而Shopline是一家總部位于新加坡的亞洲Saas建站平臺(tái)。
原本Shopify與Shopline各井水不犯河水，然而卻訴至公堂，其理由是Shopline抄襲了它的店鋪模版，甚至連代碼也接近一致。
所謂模版，就是網(wǎng)站的現(xiàn)成設(shè)計(jì)樣式，賣家只要選中某個(gè)模版，就可以在短時(shí)間內(nèi)建立自己的獨(dú)立站。賣家很看重模版，因?yàn)槟０娲碇约旱牡赇侊L(fēng)格和品牌調(diào)性，為此，許多賣家不惜花重金來購(gòu)買模版。
Shopify認(rèn)為，Shopline對(duì)其模版進(jìn)行高度模仿，其“Seed”模版與自己耗費(fèi)重金開發(fā)的“Dawn”模版與高度相似，只是文字名稱和圖片尺寸有所差異而已。
圖/Shopify的”Dawn”模版（左）與是Shopline的“Seed”模版（右）對(duì)比
而在“購(gòu)物車”和“購(gòu)買”頁面，兩者之間的差異更小，Shopify將其“購(gòu)買”按鈕稱為“Buy it now”，而Shopline則稱為“Buy now”，此外，Shopify的頁面英文單詞主要使用小寫字母，而Shopline則主要使用大寫字母，兩者并沒有本質(zhì)區(qū)別。
由此可見，Shopline在模仿之際，確實(shí)在“努力”做差異化。
然而，Shopify將Shopline的“Seed”模版的底層代碼揪了出來，兩者之間也高度相似。Shopify在起訴文件中稱，Shopline使用了Dawn的副本進(jìn)行抄襲，連一、二級(jí)目錄布局和代碼的寫法也幾乎相同。
圖/Shopify與Shopline的模版代碼對(duì)比
Shopify要求法院下令阻止涉嫌侵權(quán)行為，并賠償一定金額損失。目前，Shopline母公司JOYY（歡聚時(shí)代）對(duì)此消息，沒有進(jìn)行直接回應(yīng)。
02.
Shopify為何對(duì)其模版如此介意呢？
因?yàn)椋０鏌o論對(duì)于建站SaaS平臺(tái)和賣家來說都很重要。模版除了彰顯店鋪風(fēng)格和品牌調(diào)性之外，同時(shí)還要考慮幾個(gè)重要的因素，包括瀏覽器兼容器、安全性、加載速度以及對(duì)搜索引擎的友好性。
一個(gè)獨(dú)立站賣家面向的消費(fèi)者來自全球地區(qū)，他們使用的瀏覽器各不一樣，有些人可能使用一些很小眾的瀏覽器，比如我們?cè)趪?guó)內(nèi)有人使用360瀏覽器、QQ瀏覽器也有人用谷歌瀏覽器等。一些獨(dú)立站店鋪的模板，在瀏覽器A里可以兼容，但可能在瀏覽器B里無法兼容，以至于網(wǎng)頁無法完整而清晰的展示，這樣一來，獨(dú)立站的成交量和轉(zhuǎn)化率都會(huì)下降。
此外，一些模版尤其是免費(fèi)模版，存在安全漏洞，導(dǎo)致賣家的品牌獨(dú)立站會(huì)遭受攻擊。
另外，很多模版兼顧了搜索引擎友好性，這一點(diǎn)尤其重要，所有的賣家都希望自己的店鋪頁面被搜索引擎收錄，以此獲得自然流量和自然訂單。
這一點(diǎn)，發(fā)源于海外并深耕獨(dú)立站SaaS多年的Shopify很有信心。
它在起訴Shopline的文件中稱，它的“Down”模版設(shè)計(jì)優(yōu)美，兼容所有主流瀏覽器，加載速度也優(yōu)于許多模版，同時(shí)“更容易使一個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結(jié)果頁中找到。”
確實(shí)，Shopify的模版，是其吸引獨(dú)立站賣家使用其平臺(tái)的重要“砝碼”之一。
正因?yàn)镾hopify的模版具有許多優(yōu)勢(shì)，因此，它的大量模版也是付費(fèi)的，賣家除了支付使用SaaS的基本費(fèi)用之外，還需要購(gòu)買它的各式各樣的模版。
如今，Shopify認(rèn)為Shopline抄襲了它的模版，并為許多賣家提供“免費(fèi)模版”，難怪它會(huì)跳腳。
一位深圳獨(dú)立站賣家告訴「藍(lán)海億觀」，Shopline相比Shopify，基礎(chǔ)訂閱費(fèi)用更便宜，且有很多免費(fèi)的模版使用，因此，他和周圍的不少朋友既有用Shopify也有用Shopline。
圖/Shopify訂閱費(fèi)
在這種情況下，Shopline對(duì)中國(guó)賣家的吸引力越來越大，尤其是其“免費(fèi)模版”，成為重要的杠桿之一。
面對(duì)Shopline日益增加的注冊(cè)用戶，以及使用“免費(fèi)”模版的賣家越來越多，Shopify心急如焚，以至于大動(dòng)肝火，將Shopline告上了法院。
03.
Shopify與Shopline的日子都不太好過
在2020年的“口罩行情”下，Shopify成為了贏家，當(dāng)時(shí)，它的付費(fèi)賣家數(shù)達(dá)到175萬，GMV躍升到了1196億美元，市值也一翻再翻。
信心滿滿的Shopify雄心萬丈，開始布局更多的業(yè)務(wù)，將員工從兩三千人增加到一萬。同年，Shopify開始在中國(guó)組建團(tuán)隊(duì)。
然而，Shopify的中國(guó)團(tuán)隊(duì)權(quán)限很小，對(duì)于中國(guó)賣家的支持力度和需求的響應(yīng)往往很滯后。一些賣家遇到問題，也需要很長(zhǎng)的反應(yīng)鏈條才能得到反饋。
在這種情況下，不少中國(guó)賣家涌向了山寨版的Shopify，包括Shopline、店匠Shoplazza、Shoptago、Ueeshop、XShoppy、ShopYY等。
這些沉寂多年的山寨版Shopify頓時(shí)變成了香餑餑，獲得了資本的青睞。也就2020年，Shopline獲得了歡聚集團(tuán)的戰(zhàn)略投資。
然而，獨(dú)立站繁榮的劇本并沒有按照設(shè)想的路線去走。
疫情后，大量人群回歸線下消費(fèi)，曾經(jīng)膨脹幾十上百倍的電商訂單大幅度縮水。獨(dú)立站賣家迎來了一陣緊縮。
即便獨(dú)立站SaaS大霸主Shopify，也在2022年宣布大裁員和大緊縮，而Shopline、店匠Shoplazza等中國(guó)版同行也像生活在同一片海水里的魚，受到了水質(zhì)惡化的影響，變得步履維艱，裁員、收縮的戲碼不斷上演。
2023年，Shopify又將21億美元收購(gòu)的物流業(yè)務(wù)Deliverr賤賣給Flexport，意味著它在物流硬件業(yè)務(wù)方面向亞馬遜低頭認(rèn)輸。
深圳一位賣家透露，直至2024年上半年，獨(dú)立站的行情一直不太好，銷量相比去年同期低迷不少，直至4月底，稍微有好轉(zhuǎn)。“只是好轉(zhuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)而已，”該賣家補(bǔ)充道。
賣家的苦日子也映射到了Shopify的財(cái)報(bào)上。
在今年第一季度，盡管Shopify營(yíng)收同比增長(zhǎng)了23%，達(dá)到了19億美元，但凈利潤(rùn)為卻變成了負(fù)數(shù)，虧損了2.73億美元。相比之下，去年同期凈利潤(rùn)為6800萬美元。
雪上加霜的是，Shopify還預(yù)計(jì)第二季度毛利率較第一季度下降50個(gè)基點(diǎn)，收入也將只有個(gè)位數(shù)百分比的增長(zhǎng)，創(chuàng)近兩年來最低水平。
消息一披露，Shopify股價(jià)在盤前交易中暴跌19%以上。
Shopify們的痛苦正在不斷擴(kuò)散，近期，其海外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手BigCommerce的日子也不好過，業(yè)績(jī)持續(xù)縮水，近期正考慮將公司出售。
04.
Shopify的護(hù)城河
雖然遭遇了種種挑戰(zhàn)，Shopify的護(hù)城河還是在的，而Shopline們要輕易突破這一護(hù)城河，尚需時(shí)日。
Shopify經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：
一、店鋪搭建SaaS工具階段：Shopify于2006年成立，一上來就為獨(dú)立站賣家提供建站工具，接著向賣家開放各類插件，這一階段，Shopify尚未形成生態(tài)，只是一個(gè)建站工具；
二、搭建閉環(huán)電商場(chǎng)景，推出支付與物流：Shopfiy在2013-2015年推出了支付（Shopify payments）和履約物流（Shopify shipping）服務(wù)。這意味著，Shopify開始向電商閉環(huán)邁進(jìn)，從建站、到引流獲客，再到支付和履約；
三、平臺(tái)豐富階段：2015之后，Shopify和Pinterest、Facebook等合作，加強(qiáng)了引流能力，推出了自營(yíng)的Shopify pay，和亞馬遜合作，允許賣家能直接將獨(dú)立站店鋪導(dǎo)入亞馬遜店鋪。由此，Shopify開始成為了一個(gè)“去中心化”的電商平臺(tái)。
四、生態(tài)平臺(tái)階段：2018年-至今， Shopify開始演變?yōu)橐粋€(gè)豐富的生態(tài)平臺(tái)。首先是服務(wù)多元化，從建站到支付再到履約，然后演化成交稅、工資、員工管理等通用型SaaS工具，甚至啟動(dòng)了Shopify POS線下支付、收單業(yè)務(wù)，以及向賣家提供的金融服務(wù)，包括電商貸款、資金周轉(zhuǎn)等，客戶群體由此也延伸到了線下商家、和批發(fā)等B2B企業(yè)。
在AIGC的大時(shí)代，Shopify也通過AIGC來改造其其業(yè)務(wù)。
目前，Shopify將ChatGPT集成至應(yīng)用程序和服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商品評(píng)論數(shù)據(jù)分析、標(biāo)題及關(guān)鍵詞優(yōu)化、營(yíng)銷文案撰寫、網(wǎng)站智能化開發(fā)編程等多項(xiàng)功能。基于ChatGPT的支持下，Shopify的業(yè)務(wù)效率持續(xù)上升，比如顧客只和Shopify的智能客服進(jìn)行1-2次問答型對(duì)話，Shopify就可根據(jù)用戶過往行為數(shù)據(jù)提出解決方案。
可以說，Shopify與時(shí)間交朋友，才慢慢生長(zhǎng)為一個(gè)豐富的生態(tài)平臺(tái)。
像Shopline這樣的模仿者，雖然通過“免費(fèi)模版”吸引了一批賣家，但要在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面要趕上Shopify，也需要跟時(shí)間長(zhǎng)期做朋友。（藍(lán)海億觀）
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