淘寶天貓商家對于全域觸達用戶，引導(dǎo)回淘成交的訴求日趨強烈，平臺推出一系列淘外回流工具，支持商家在淘外各個渠道觸達用戶，回淘沉淀關(guān)系及成交轉(zhuǎn)化，同時提供豐富的數(shù)據(jù)，幫助商家統(tǒng)計效果、優(yōu)化鏈路和商業(yè)結(jié)算。
一、搜索驚喜碼是什么？
搜索驚喜碼是商家創(chuàng)建的文字或者數(shù)字口令，通過站外多渠道推廣，吸引消費者回淘領(lǐng)取權(quán)益和裂變傳播。
對于有活躍社群或者穩(wěn)定合作達人/KOL的商家，可以巧用驚喜碼激活社群、多渠道引流回淘成交，實現(xiàn)用戶資產(chǎn)和成交轉(zhuǎn)化雙增長。
搜索驚喜碼核心優(yōu)勢：
最短鏈路，消費者搜索心智成熟，通過彈窗氛圍表達，達成最高承接和轉(zhuǎn)化效率；
玩法靈活，商家可根據(jù)不同場景和營銷節(jié)點，設(shè)計比如猜暗號、拉人集關(guān)鍵詞、公眾號尋寶找驚喜口令、達人合作專屬數(shù)字碼等玩法，腦洞有多大，玩法就有多少；
數(shù)據(jù)可統(tǒng)計，效果可追蹤，可實現(xiàn)不同渠道的推廣收益分析；
文本和數(shù)字形式的暗碼，不會涉及跨平臺攔截；
二、如何創(chuàng)建搜索驚喜碼？
配置入口自行找到：千牛-私域-店鋪獲客-搜索驚喜碼
驚喜碼活動創(chuàng)建直達：
https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/sop-form/Customer-Anhao-Activity-Search
基礎(chǔ)信息：活動名稱、活動時間，活動最長30天；
注：甩手網(wǎng)獲悉受搜索規(guī)則限制，目前最早能創(chuàng)建兩天后的活動，請?zhí)崆白龊没顒佑媱?/p>
創(chuàng)建/選擇搜索詞：有如下三種搜索詞類型供選擇，請結(jié)合場景使用（字數(shù)要求：4-10字）：
a.預(yù)置詞庫，平臺提供各類型詞庫供選擇，也會持續(xù)更新，滿足不同類型商家對于詞條運營的需求，通過選擇合適的預(yù)置詞可以快速上線活動并推廣；
b.6位隨機數(shù)字碼，通過選擇平臺生成的6位數(shù)字碼推廣，常用于達人合作及渠道合作，精準分渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
c.自主提報搜索詞，僅面向具備較強影響力和傳播力的活動，點擊了解：
https://www.yuque.com/xiaowan-8nyam/waquga/gclg35y904n5bsuu?spm=a211vu.11758832.0.0.2b9349e2JEE0NO
注：搜索詞保護，正常推廣的商家搜索詞在活動結(jié)束后的90天為此關(guān)鍵詞保護期，在此期間，僅當前商家可繼續(xù)選用，其他商家不允許選擇；
創(chuàng)建權(quán)益：首期支持單品立減權(quán)益，適用于爆品打造，該優(yōu)惠可與店內(nèi)其他優(yōu)惠疊加，不會計入最低標價校驗；即將上線優(yōu)惠券權(quán)益類型，適用通用推廣場景；
注：商家可以選擇權(quán)益領(lǐng)取條件為「關(guān)注」，幫助店鋪積累粉絲；
活動推廣。
三、查看活動數(shù)據(jù)
可以查看每個驚喜碼活動的進店人數(shù)、收藏人數(shù)、加購人數(shù)、購買人數(shù)、支付金額等數(shù)據(jù)。
四、常見問題
Q：搜索詞有什么要求？
A：搜索詞的原則是在合法合規(guī)的前提下，商家發(fā)揮創(chuàng)意產(chǎn)出，能夠與活動主題相契合，且需避開平臺搜索高頻詞，打造消費者清晰明確的搜索體驗。
a)不能包含品牌詞、品類詞、具有專屬消費者心智的詞
b)在當下及未來一段時間內(nèi)為搜索低頻詞
c)不能提報其他品牌已經(jīng)做了商業(yè)化投放的詞
Q：使用平臺生成的6位數(shù)字碼和預(yù)置詞庫，會與其他商家的推廣詞重復(fù)嗎？
A：不會。每個商家使用的數(shù)字碼/詞都是唯一的，且在活動結(jié)束后，有效推廣詞還有90天的保護期，即90天內(nèi)只有該商家仍能選擇使用該詞，其他商家不得使用，90天后可以釋放出來給到其他商家選擇。因此理論上對于運營起來的推廣詞，商家可以持續(xù)投入運營。
淘寶天貓巧用搜索驚喜碼，淘外用戶一步回店！快去試試吧！
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