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OZON賣家一般怎么發貨?有好的物流商推薦嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-12-28 09:26:39  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:53

那么這些物流方式有什么區別呢?這里先給大家介紹下OZON物流模式的分類。

OZON根據合作的深入程度把物流分為集成物流和線上物流兩種。兩種物流模式的對比,先看直觀點的表:

第一種是集成物流,對于集成物流OZON支持上傳單號后自動抓取并更新物流狀態,但需要賣家自行與物流方達成合作,完成簽訂合同,開戶等操作。目前有三種賣家可選擇:俄羅斯郵政,GBS-Broker, Leader。

第二種是OZON合作伙伴物流,也叫線上物流,剩下的11種都是線上物流及其不同的物流方式。優勢在于不僅支持上傳單號后自動更新物流狀態,而且賣家可以直接線上與OZON簽訂物流方式,由OZON從賣家現有賬戶代收物流費。而且由于合作更緊密,如果物流方出現什么大的問題,可以向平臺官方投訴反饋。當然這里面也有比較坑的點,稍后和大家說。

那這兩種發貨模式的共同特點是什么呢?

特點就是,目前(2022年12月)OZON可選的這兩種物流模式全部都屬于不需要囤貨的直發貨模式,也就是在買家下單之后才從國內發貨。對于跨境賣家暫不支持海外倉。這也是為什么OZON適合新手賣家做的原因之一。不需要囤貨,就意味著出單了再發貨,加上線上物流可以線上扣除物流費,在資金上的投入基本就是國內產品采購成本。

那么接下來問題來了,現有的物流模式中,賣家選擇什么物流比較好呢?

我們運營團隊并沒有每一個物流都去試,實際上也不需要一個個試。但是我們團隊從最早的非集成物流、自配送一直跟隨OZON做到今天,我們自己用過也測試過一些,加上圈子里各個賣家對不同物流的反饋收集,我們對俄羅斯物流情況大致都是心里有數的,沒有完美的物流,但有最坑的,最后選擇最適合你的。

不論是集成物流還是線上物流,最好都能加到物流方的聯系方式,方便出現任何問題時及時溝通。

對于普通賣家來說,選擇物流時主要需要考慮的有以下4點:

價格

時效

是否支持代打包

售后服務

結合我們圈子里遇到過見過的坑,我一個個說,這樣你和物流商溝通的時候盡量避坑。

1.價格方面,直接問物流商,不同渠道都不一樣,一般都會分鐵運還是空運。空運必然是快且貴。

目前所有的物流里,郵政E郵寶是最便宜、配送范圍最廣的,在國內的代理商也比較多,用的人也不少。但是郵政的的問題是沒有售后、而且大多數不送到點,可以接受的賣家選擇郵政也是不錯的,性價比之王。

理論上來說只要你提前知道運費價格,把物流費算到商品定價里,你就不會虧,也不會覺得貴。但是這里有個坑就是,給你報的價格可能是不計泡的價格,但是價格的計算上實際上居然是計泡。計泡指的是按體重還是體積計費,一般我們國內的物流小件都是按體重,只有大件超過特定長寬高的才計泡。但是OZON的物流很多都計泡,而且部分計泡門檻還很低,導致你只是發一件小東西也給你算計泡。一旦計泡,你的物流費直接爆炸。比如發一雙涼鞋運費180起,而實際重量只有0.5左右。而在最開始你根本也不知道物流會扣這么多,這個時候你可能整單算下來虧到老家。這一點一定要注意。

2.時效包括整體時效和上網時效,整體時效比較好理解,一般發到俄羅斯正常10-30天都是正常的,如果臨近年底會更慢,這時候可以選擇售后相對好的物流,降低損失。一般各家物流時效差距并沒有特別離譜,也就是陸運和空運差別比較大。如果有專線也會更快一些。之前還有疫情影響,現在疫情影響減弱之后,物流相對會更穩定。

上網時效則需要額外注意。因為OZON物流狀態不支持手動跳轉,需要等平臺抓取到網上物流信息后才會自動跳轉。有時候出單了你一頓處理交給物流商了,卻發現物流狀態并沒有跳轉,平臺判斷你超時發貨,一不小心店鋪就會被屏蔽14天!提前預留好上網時間,才能保證不超時!

3.是不是支持代打包或上門取件。

部分物流僅支持自寄,有的物流則額外支持上門取件。對于可以自行貼單打包的賣家,上門取件對于大部分賣家是成本更低的選擇。如果是自寄的話,需要考慮物流方是否支持代打包以及是否能少量囤貨,如果支持的話對于一件代發賣家是非常省時省錢的。如果不支持,那就聯系1688商家看能不能代貼單,但是這一來一回的溝通還是比較費時間的。所以要么自寄+代打包,要么自己打包貼單+上門取件。新手賣家根據你的所在區域和實際情況自行選擇即可。

4.售后服務

這里也分兩塊,一個是丟件及退貨的處理,一個是響應速度。丟件/超時賠不賠付?退貨需不需要額外收費還是直接銷毀?支不支持改派?這直接關系到物流的風險和代價是你一個人承擔還是有物流商和你一起承擔。另外就是響應速度,很多線上物流是國外的物流商,對接人講英文,或者講中文但是回復很慢,也不值得合作。

具體選擇哪個物流就根據你的情況了,新賣家可以回復下你的情況,僅憑經驗幫你參考做推薦。

以上就是關于OZON物流的大致情況,相關消息來源于OZON官方及外新人的OZON真實賣家圈子。截止到2022年12月,物流還在不斷更新,如有不明白的地方,歡迎交流。

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