我們?cè)谔詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)過(guò)程中，大多會(huì)選擇淘寶直通車(chē)。有的商家一次性往直通車(chē)賬戶充值很大的金額，想要退款要怎么辦?下面為大家介紹一下淘寶直通車(chē)退款的方法。

直通車(chē)退款流程：

第一步先登錄各位的直通車(chē)后臺(tái)，然后再進(jìn)入到財(cái)務(wù)記錄，在右側(cè)能夠看得到直通車(chē)的申請(qǐng)退款。

第二步點(diǎn)擊申請(qǐng)退款并且仔細(xì)閱讀條款跟注意事項(xiàng)，如果上面的退款時(shí)間是每個(gè)月的27日到次月8日的話，那在申請(qǐng)退款的時(shí)候就應(yīng)該要盡量的避免這個(gè)時(shí)間段。

第三步在填寫(xiě)直通車(chē)的退款申請(qǐng)理由的時(shí)候一定要如實(shí)填寫(xiě)，并且也要在點(diǎn)擊提交時(shí)看四個(gè)注意點(diǎn)，確認(rèn)了再提交，退款的時(shí)間大約在3個(gè)工作日內(nèi)完成，因此各位商家也應(yīng)該要在申請(qǐng)完退款后的3個(gè)工作日后查詢賬戶到賬情況。

不是任何情況下想要讓直通車(chē)退款就能退款的，但是也有幾種特殊的情況除外，具體如下：

1、店鋪被封

如果店鋪出現(xiàn)了違規(guī)情況且還處罰時(shí)間較長(zhǎng)的話，其實(shí)就相當(dāng)于被封店了，在這個(gè)時(shí)候各位的店鋪直通車(chē)賬戶還有余額就可以提交退款申請(qǐng)，但是需要同時(shí)提交淘寶會(huì)員名、店鋪所綁定的支付寶賬戶、注冊(cè)淘寶會(huì)員的真實(shí)姓名以及退款的原因。

2、在6周以上出現(xiàn)產(chǎn)品不足十件

如果出現(xiàn)這種情況是很容易被淘寶判定為徹底釋放，要是各位的直通車(chē)賬戶還有余額的話，照樣可以提交退款申請(qǐng)，并且操作流程可以參考上述的封店申請(qǐng)退款流程。

3、開(kāi)直通車(chē)的效果不好

在開(kāi)直通車(chē)的過(guò)程中并不能夠保證每一位商家都能夠得心應(yīng)手，因此若有商家出現(xiàn)了效果不佳的情況，那么就應(yīng)該要加強(qiáng)推廣技巧的學(xué)習(xí)，因?yàn)橥茝V需要堅(jiān)持并非一兩天就能夠?qū)W得好，如果想要推出節(jié)約成本，那么也可以申請(qǐng)退款。

4、客觀導(dǎo)致不需要再開(kāi)直通車(chē)

有一些店鋪可能因?yàn)榭陀^的原因?qū)е虏恍枰_(kāi)直通車(chē)了，因此就需要輸入直通車(chē)的ID，并且填寫(xiě)完整又具體的客觀原因詳情等內(nèi)容。

如何撤銷(xiāo)直通車(chē)退款申請(qǐng)

直通車(chē)退款會(huì)在1-10個(gè)工作日左右退到綁定支付寶的。如果有撤銷(xiāo)退款的需求，可嘗試發(fā)郵件至zszwkf@taobao.com進(jìn)行反饋，標(biāo)題：會(huì)員名+撤銷(xiāo)直通車(chē)退款，工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷處理，1-3個(gè)工作日左右給到您回復(fù)。

以上就是為大家介紹的淘寶直通車(chē)退款的詳細(xì)步驟，有需要退款的朋友根據(jù)以上步驟操作即可，另外還有不可以退款的情況，要仔細(xì)看一下。

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