現在人們工作都很忙，沒時間去商場買東西，最主要的是網上的東西比實體店的價格低很多，可是也有一些不良商家發的貨與網上圖片不符的。那么一旦淘寶收到商品有質量問題我們該怎么辦呢?
第一步、首先收到的商品有質量問題，要留好發票，有質量問題處拍照留證。然后聯系商家進行協商。
第二步、如無法協商一致，登錄“淘寶”，在“我的淘寶”里點擊“已買到的寶貝”找到對應的訂單，點擊訂單后面的“申請售后”，點擊【退貨\退款】申請售后,同時上傳拍好的商品有質量問題的相關證據。
第三步、當申請退款后,賣家5天時間處理,如果賣家不同意或者不響應,會自動進入退貨程序。
第四步、如果賣家拒絕退貨、退款，可點擊“投訴商家”并直接聯系淘寶客服介入處理。
第五步、如果無法協商一致,而售后入口又關閉了.那么你就要保留好證據(包括與商家售后對話的截屏內容)聯系淘寶客服進行維權處理。
第六步、如果您是在閑魚上購買的商品，無售后入口，請在收貨時一定要確認商品沒有任何質量問題再確認收貨。如有質量問題是可以拒收的(一定要簽字確認前確認)。
我們都知道淘寶有一些商家東西質量差的要死，而且收到的時候就壞了，很多淘寶商家也欺負我們不懂淘寶規則，一步步讓我們最后自認倒霉，小編建議大家按照以上流程維護自己的權益哦!
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 如果淘寶收到商品有質量問題該怎么辦？
