隨著二胎政策的開(kāi)放,母嬰類(lèi)的需求也逐漸加大,為了更好的讓大家了解市場(chǎng),我們上次給大家分析了母嬰用品類(lèi)目;就不同店鋪而言,每次分析的結(jié)果也就不同,所以這次找了一個(gè)店鋪是做食品的,給大家做分享。食品屬于快消類(lèi),對(duì)于快消類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),復(fù)購(gòu)率的占比還是很大的,只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),再加上優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、合理的運(yùn)營(yíng),還是可以把店鋪運(yùn)作起來(lái)的。
接下來(lái)我們看下今天要分析的店鋪信息:

圖1
從這張圖我們能得到的信息有:這是一家開(kāi)店不到半年的店鋪,嚴(yán)格算起來(lái)只有四個(gè)月零幾天的營(yíng)業(yè)時(shí)間,主營(yíng)類(lèi)目是食品/保健下面的零食/堅(jiān)果/特產(chǎn),店內(nèi)目前25件寶貝,再看下店鋪現(xiàn)在的賣(mài)家信譽(yù),就知道,在這四個(gè)多月的時(shí)間里面,銷(xiāo)量并不是很好,從側(cè)面也反應(yīng)了商家基本沒(méi)有做什么活動(dòng)推廣。
看一張圖就能看出這么多信息嘛?一個(gè)真正的運(yùn)營(yíng),要會(huì)的技能不只是運(yùn)營(yíng),還要學(xué)會(huì)舉一反三、逆向思維。淘寶是多變的,所以你只能跟著變化,一味的只看數(shù)據(jù)表面,總有一天你的思維會(huì)越變?cè)秸瑳r且上張圖里大部分信息都有標(biāo)明,只要你多一點(diǎn)注意,就能發(fā)現(xiàn)。

圖2
這也是一個(gè)路徑,可以幫我們?nèi)タ匆患业赇佋落N(xiāo)量,獲取信息的路徑有很多,你可以多維度觀察。
那了解了店鋪基礎(chǔ)信息后,我們就來(lái)看這家店鋪目前存在的問(wèn)題有哪些?
一、頁(yè)面視覺(jué)需要調(diào)整
1、首頁(yè):
首頁(yè)整體圖片的像素不是很高,看上去很模糊,有一種圖片像素小,有種被強(qiáng)制拉大的感覺(jué);大海報(bào)信息沒(méi)有及時(shí)更新(目前還是春季宣傳海報(bào));分類(lèi)圖片顯示不全,只是截取了整張圖片的部分放上去,很影響整體美觀;最底部留白過(guò)多。

圖3
雖然現(xiàn)在PC端的流量沒(méi)有無(wú)線端的大,但是這不是你忽視PC端頁(yè)面的一個(gè)理由。一個(gè)店鋪的首頁(yè)其實(shí)可以說(shuō)是店鋪的門(mén)面,再退一步說(shuō):人都是視覺(jué)感官動(dòng)物,都是喜歡美好事物的,所以頁(yè)面到底美不美觀,也決定了顧客停留的時(shí)間。
2、詳情頁(yè):
關(guān)于詳情頁(yè)可能一百個(gè)人有一百個(gè)看法,所以這里我說(shuō)下我的感覺(jué):沒(méi)什么新意,整體看下來(lái)文字說(shuō)明較多,且站在個(gè)人角度來(lái)說(shuō),我挺在乎板栗吃到嘴里的感覺(jué):是不是“很糯”、“口感好不好”、“日期是不是近期的”、還有是不是人為“加糖”使板栗“變甜”,這些都屬于買(mǎi)家顧慮,但是這些在頁(yè)面都沒(méi)有進(jìn)行說(shuō)明。商業(yè)的本質(zhì),永遠(yuǎn)是像消費(fèi)者靠攏,想消費(fèi)者之所想,做消費(fèi)者渴望做的事,方能長(zhǎng)久。
3、產(chǎn)品比較單一化
縱觀店內(nèi)整體銷(xiāo)售產(chǎn)品,不難得知店內(nèi)總共25個(gè)寶貝,板栗仁就占了16個(gè),剩下的就是果丹皮、蘋(píng)果片和地瓜干,就沒(méi)了,產(chǎn)品總體來(lái)說(shuō)非常單一化,沒(méi)有創(chuàng)新,降低了顧客的挑選度。而且我們也可以看到下圖,每個(gè)寶貝的在線人數(shù)很低基本沒(méi)有展現(xiàn)詞

圖4
如果仔細(xì)看的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了外包裝不太一樣外,大部分板栗仁都是差不多,如果要說(shuō)區(qū)別的話就是克重不一樣,克重差不多的價(jià)格又一樣,很難確定到底應(yīng)該主推哪款(當(dāng)然我們不知道成本和利潤(rùn)如何)。
二、流量少轉(zhuǎn)化低
店內(nèi)目前的情況,我找不到主推款,銷(xiāo)量最好的兩款銷(xiāo)量分別是341和381,且其中一款還是近期通過(guò)淘客推起來(lái)的,也就是說(shuō),店內(nèi)目前主要流量來(lái)源屬于付費(fèi)端口的--淘寶客,免費(fèi)流量看銷(xiāo)量的話,幾乎可以判定沒(méi)有多少,更別說(shuō)轉(zhuǎn)化問(wèn)題了。

圖5
這是該店鋪一款做淘客推廣的截圖,其實(shí)通過(guò)這張圖都可以知道算是走低價(jià)推廣路線,不賺錢(qián)的,其次還有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取的。你問(wèn)我怎么知道有優(yōu)惠券?可以去看下他家這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)哦,所以很多時(shí)候,從評(píng)價(jià)里面還是可以得到很多有用消息的。

圖6
好了更多信息就不再說(shuō)了,畢竟這是商家沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)的信息(希望看到別打我),剩下的想要得到其他有用的信息,我就不再做說(shuō)明哦,可以自己研究。以上是今天要跟大家分享的問(wèn)題點(diǎn),最主要的問(wèn)題就是沒(méi)有流量和轉(zhuǎn)化,解決了這個(gè)問(wèn)題,后面的很多其實(shí)都不是問(wèn)題了。
三、那我們來(lái)說(shuō)下關(guān)于這些問(wèn)題,給到的一些建議
1、關(guān)于產(chǎn)品單一化
我去網(wǎng)上百度了下這家企業(yè),發(fā)現(xiàn)是一家傳統(tǒng)企業(yè),旗下產(chǎn)品涉及的不僅僅是栗子類(lèi),還有罐頭、雞肉類(lèi)等產(chǎn)品,所以想要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,產(chǎn)品要多元化一點(diǎn),尤其對(duì)于零食類(lèi)的來(lái)說(shuō),可以將旗下所有能在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品列舉出來(lái),做下產(chǎn)品布局規(guī)劃,分為:主推款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款,還有重要的日銷(xiāo)款(日銷(xiāo)很重要、很重要、很重要),然后根據(jù)每個(gè)分類(lèi),來(lái)添加合適的產(chǎn)品。
2、流量少轉(zhuǎn)化低
流量少轉(zhuǎn)化低這個(gè)問(wèn)題,解決了我們所說(shuō)的產(chǎn)品布局后,有了主推款,就可以集中力量先去推廣這一款(全店動(dòng)銷(xiāo)率很重要,可以先發(fā)展一個(gè)款,有了一定流量基礎(chǔ)后,可進(jìn)行搭配或其他推廣來(lái)帶動(dòng))。推廣的方式有很多,選擇的推廣方式不同,也代表了你所要花費(fèi)的時(shí)間和資金都是不一樣的,所以這里需要注意。
對(duì)于沒(méi)有銷(xiāo)量的款,可以進(jìn)行淘客正價(jià)推廣,現(xiàn)在的淘客也是分為很多種的,看你手頭上有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的資源,再有一定量的基礎(chǔ)上,再去做其他推廣是比較好的。
3、頁(yè)面視覺(jué)問(wèn)題
這是一家線下做的比較大的傳統(tǒng)企業(yè),所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是想要走品牌類(lèi)型的,那頁(yè)面的視覺(jué)就可以往品牌化的方向走,最基本的圖片像素一定要清晰,確定主色和輔色分別是什么后(可以根據(jù)包裝和品牌形象來(lái)定),再去設(shè)計(jì)首頁(yè)和詳情頁(yè),知道自己要展現(xiàn)的是什么很重要。
如果這兩篇你都看了話,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多情況下,問(wèn)題都是差不多的,但是解決的方案是不太一樣的,這也告訴我們,同樣的問(wèn)題,可解決問(wèn)題的方案可能是一樣的,我們需要具體問(wèn)題具體對(duì)待。不交流不電商,大家可以加我微信:taobao8208,標(biāo)注:表格,送如下電商必備表格。

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