入一個新的平臺，就像去到一個新國家生活，是不是要了解它的法律法規，要了解當地的生活習性，答案自然是肯定的。但是不管是哪個平臺，都會優先扶持大品牌，這是不變的定律。這種做法無可厚非，大品牌能給平臺帶來的不僅僅是銷售額，當然這不是本文的重點，在此不談，我們就開始進入主題吧！

一、京東POP第三方商家，四種模式：

（一）FBP:

賣家在京東銷售商品，京東提供倉儲來管理所銷售商品，京東完成購物訂單配送和收款，京東開具發票給消費者

（二）LBP：

賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心，京東完成購物訂單配送和收款，京東開具發票給消費者

（三）Sopl：

賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心，京東完成購物訂單配送和收款，賣家開發票給消費者。

（四）SOP：

賣家在京東銷售商品，賣家每日將消費者訂單打包并自行或采用快遞完成購物訂單配送，賣家開發票給消費者（賣家可在眾多快遞中，選擇京東快遞做貨到付款業務并享受專業的配送服務體驗）

常見基本上都是SOP，第三方商家店鋪。第三方店鋪分為：旗艦店/專營店/專賣店，區別和天貓一樣。京東平臺扣點較高，天貓大部分為5%扣點，京東大部分類目都是8%-10%左右。自營店扣點10%-25%之間。

二、常用基礎運營工具：

數據羅盤（初級版免費基礎數據，中級版以上可以查實時訪客，高級版查看行業數據），不過數據羅盤將于2017年3月底下線，替代品是：商智，明顯比數據羅盤好用，重點是攬客計劃，可以進行購物車營銷和針對全網客戶精準投放優惠券，如圖：

（二）促銷類如滿減，打折工具：在后臺促銷管理里面，所有功能免費。

（三）查看歷史價格工具：購物幫，這是網絡插件，官網下載就可以用。

京東主要常用工具就2個：數據羅盤（以后是商智）和后臺的促銷管理，包含打折/滿減/滿贈等工具。

三、常用推廣工具京準通介紹：

（一）京準通是京東的付費推廣渠道，包含：京東快車，京挑客，京選展位，京東直投。

（二）京東快車等同于天貓直通車，京東快車也是競價排名方式展現，點擊收費，無質量得分，但是有隱藏質量分，相對于天貓直通車，操作更簡單明了。

（三）京挑客等同于天貓淘寶客，傭金扣點方式，成交后扣點，與淘寶客一致。

（四）京選展位等同于天貓鉆展，方式類似。

（五）京東直投是唯一與天貓不同的推廣工具，具體跟鉆展類似，投放渠道對接騰訊QQ廣告位及其它站外網站，包括：QQ聊天框，QQ空間，QQ相冊，手機QQ，手機騰訊網等QQ產品。按點擊收費。

京東快車的展示位置，京東搜索頁面左側和下方一排，圖片比搜索頁商品主圖小，PC端點擊率一般非常低。類目頁展示位置，上方與左側，及下方一排。其它位置與天貓淘寶類似。

四、京東搜索排名規則：

（一）和天貓淘寶類似，但權重占比不同，依次：營業額/客單價/銷量/評價/DSR/售后率/點擊率/轉化率/商品關注量/店鋪關注量/活動達成率/其它。

（二）京東搜索排名規則目前依然是以營業額為主要考量方式。營業額越高，排名越高，并不是單純以銷量計算。

（三）京東類目頁排名，與搜索排名一樣，營業額占比最大，其次是客單價與轉化率。京東大部分類目頁面，會額外顯示商品的副標題大概8個字左右（京東商品廣告語=天貓副標題）

（四）京東搜索頁面上方會展示京東眾籌商品。

京東搜索排名，主要以營業額為主，80%以上流量都集中在前2頁，女裝男裝等相關類目除外。此營業額并不是指當天成交，而是以確認收貨商品營業額為指標。所以商品客單價與天貓淘寶不同，避免價格戰，盡量做中高端商品，營業額越高，排名越高，京東扣點非常高，商品轉化率優化后，再做排名，轉化率低容易虧損。

五、神秘BOSS-京東對接運營

（一）所有京東店鋪都會有一個官方對接運營小二。

（二）京東每一個類目，都有一個官方運營部門，負責每個類目的所有活動分配權及對這個類目總營業額負責，每一個部門下都有多個運營，每一名運營會管理幾百家店鋪。

（三）京東所有新商品發布，上傳后都需要找對接運營審核才能上架成功。

（四）京東后臺所有活動，自己報名無效，都需要找對接運營報名，以表格的方式提交，新店鋪活動資源比較少，營業額越高，付費廣告花費越多，則資源分配越多。

（五）京東運營官方聯系方式：QQ，每一個店鋪都會加到特定的運營下的QQ群里，所有的活動也都是在QQ群里通知，手快有，手慢無。

六、其他

（一）京東選品好壞決定店鋪未來是否盈利。

（二）與對接運營保持良好的關系及電話溝通，京東后臺是有他的聯系電話，也是一種非常有效的推廣方式。

（三）618和雙11商品打標，均可找對接運營幫忙打標，前提是店鋪營業額足夠高。

（四）京東的所有流量入口及各種問題，都可以找運營解決，前提：營業額夠高。

（五）京東排名第一頁的商品，點擊率/轉化率比后面的商品點擊率/轉化率高很多。

（六）京東80%的流量集中在前2頁。

（七）店鋪要開通貨到付款，京東是有加權，用戶比較習慣到付，但是京東貨到付款拒收率非常高。

（八）京東無法更改買家收貨地址，只能手動在快遞單上更改。

（九）京東2016年也開始實行千人千面個性化系統，測試階段，不明顯，基本上每個人的搜索結果頁顯示的商品是一樣的。

（十）京東的中差評可以刪除。

（十一）客服聊天不能回復：親，淘寶天貓及其它平臺字眼，不能辱罵顧客，被系統抓取到，罰款2萬起。

總結：

（一）學會運用平臺的工具，熟悉平臺的規則。

（二）一定要付費推廣，不要太過于看中轉化，推廣占比對于活動申報有幫助。

（三）店鋪要做好內功，多參考學習同行銷售高的店鋪。

（四）要和平臺的運營保持好關系，平時在商家群里多發言，有什么收報名表格等累活都攬過來做，讓小二對你有印象。