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微淘賬號(hào)分層體系2.0(17年1月上線),你要知道這些!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-25 08:48:22  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

2017年1月1日起,分層2.0體系將上線,新的分層體系會(huì)依據(jù)2016年12月的數(shù)據(jù)為第一次運(yùn)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分層考核,所以12月數(shù)據(jù)非常重要,是2017年一年的基礎(chǔ)。
微淘2.0體系總體包括;粉絲數(shù)、活躍粉絲數(shù)、粉絲7日回訪率、日均發(fā)布條數(shù)這四個(gè)維度進(jìn)行指標(biāo)判斷,每個(gè)分層擁有3個(gè)狀態(tài)進(jìn)行升降級(jí)以及預(yù)警提示。
微淘
前言:
本次2.0體系針對(duì)1.0體系主要優(yōu)化點(diǎn)有:
使用恒定指標(biāo)考核,去除1.0排名制度,賬號(hào)升降級(jí)更明確;
不同分層不同考核指標(biāo),協(xié)助商家,給予賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方向建議;
狀態(tài)提示,提醒賬號(hào)目前自身狀態(tài),做升降級(jí)預(yù)警;
一:各數(shù)據(jù)維度概意
微淘粉絲數(shù):歷史截止當(dāng)日用戶關(guān)注數(shù)量(關(guān)注店鋪且接受微淘動(dòng)態(tài))。
微淘活躍粉絲數(shù):過(guò)去30天,商家現(xiàn)有粉絲中,當(dāng)月與該賬號(hào)的微淘內(nèi)容形成過(guò)曝光、點(diǎn)擊、瀏覽行為的關(guān)注用戶。
粉絲7天二次回訪率:7天內(nèi)2天及以上(包含2天)與該賬號(hào)在微淘發(fā)生過(guò)關(guān)系/微淘7天活躍粉絲數(shù)。
日均發(fā)布條數(shù):過(guò)去30天內(nèi),日均手動(dòng)發(fā)布內(nèi)容平均數(shù)量(自動(dòng)上新等自動(dòng)內(nèi)容不算在內(nèi))。
二:各層級(jí)指標(biāo)
分層數(shù)量與賬號(hào)1.0體系相同,共分為:W1、W2、W3、W4四個(gè)層級(jí)與小黑屋H1層級(jí)。
不同分層衡量的指標(biāo)不同,每個(gè)分層(W1、H1除外),都擁有3個(gè)狀態(tài)提醒賬號(hào)目前所屬分層的指標(biāo)情況。
每月1日,系統(tǒng)會(huì)依據(jù)過(guò)去30天數(shù)據(jù),根據(jù)調(diào)整當(dāng)周的狀態(tài)進(jìn)行層級(jí)調(diào)整。
差狀態(tài)降級(jí)、良狀態(tài)保持層級(jí)不變、優(yōu)狀態(tài)滿足升級(jí)條件后晉升下一個(gè)層級(jí)。
微淘
三:升降級(jí)制度
1、H1小黑屋:
a.違反手淘或者微淘平臺(tái)規(guī)范受到處罰的賬號(hào),【微淘平臺(tái)規(guī)范】。
b.被關(guān)入小黑屋的賬號(hào)不進(jìn)行任何分層指標(biāo)考核,從小黑屋放出后,從W1層級(jí)開始進(jìn)行分層計(jì)算。
2、W1層級(jí):
a.W1層級(jí)屬于微淘賬號(hào)基礎(chǔ)層級(jí)。
b.所有不滿足晉級(jí)W2的賬號(hào)都屬于W1層級(jí),H1小黑屋除外。
3、W2層級(jí)(有一定粉絲基數(shù),并且該賬號(hào)的粉絲經(jīng)常能看到該賬號(hào)內(nèi)容,對(duì)該賬號(hào)有一定的感知):
a.W1賬號(hào)滿足:粉絲數(shù)≥5000、粉絲7日回訪率≥30,次月1日升級(jí)為W2層級(jí)賬號(hào),享受2條/天的發(fā)布權(quán)限
b.W2層級(jí)各狀態(tài)指標(biāo):
差:7日粉絲回訪率<25%或粉絲數(shù)<4000;
優(yōu):7日粉絲回訪率≥30%且粉絲數(shù)≥5000;
良:除差、優(yōu)以外的賬號(hào)
4、W3層級(jí)(在有一定的粉絲能看到該賬號(hào)內(nèi)容,對(duì)賬號(hào)有感知的基礎(chǔ)上,可以將一部分粉絲沉淀成活躍粉絲,并且更有主動(dòng)意愿與能力進(jìn)行微淘內(nèi)粉絲運(yùn)營(yíng))
a.晉升條件:
W2賬號(hào)優(yōu)狀態(tài)(7日粉絲回訪率≥30%且粉絲數(shù)≥5000)下滿足:活躍粉絲數(shù)≥5000、粉絲7日回訪率≥30、并且日均發(fā)布內(nèi)容數(shù)(主動(dòng)發(fā)布)≥1,升級(jí)為W3層級(jí)賬號(hào),享受3條/天的發(fā)布權(quán)限
b.W3層級(jí)狀態(tài)指標(biāo):
差:7日粉絲回訪率<30%或周內(nèi)容發(fā)布數(shù)<5或活躍粉絲數(shù)<4000
優(yōu):7日粉絲回訪率≥35%且活躍粉絲數(shù)≥5000且周均內(nèi)容發(fā)布數(shù)≥7條
良:除差、優(yōu)以外的賬號(hào)
5、W4層級(jí)(目前最高權(quán)益的層級(jí),W4層級(jí)商家有完全的粉絲自運(yùn)營(yíng)能力與意愿,能夠沉淀更多的活躍粉絲與其互動(dòng),能夠給消費(fèi)者更多價(jià)值)
a.晉升條件:
W3賬號(hào)優(yōu)狀態(tài)(7日粉絲回訪率≥35%且活躍粉絲數(shù)≥5000且周均內(nèi)容發(fā)布數(shù)≥7條)下滿足:活躍粉絲數(shù)≥10W,升級(jí)為W4層級(jí),享受4條/天的發(fā)布權(quán)限
b.W4層級(jí)狀態(tài)指標(biāo):
差:活躍粉絲數(shù)<10W或周內(nèi)容發(fā)布數(shù)<5或7日粉絲回訪率<30%
優(yōu):活躍粉絲數(shù)≥20W且周內(nèi)容發(fā)布數(shù)≥10且7日粉絲回訪率≥35%
良:除差、優(yōu)以外的賬號(hào)
PS:
1.每月1日進(jìn)行分層變動(dòng),每次變動(dòng)升降級(jí)不進(jìn)行跨級(jí)操作。
例如:W2層級(jí)需滿足狀態(tài)和晉級(jí)指標(biāo)后升級(jí)W3,若同時(shí)已經(jīng)達(dá)到W4分層要求,并不升級(jí)至W4層級(jí),于次月1日根據(jù)W3層級(jí)狀態(tài)進(jìn)行晉升
2.最終新系統(tǒng)上線前,可能存在部分調(diào)整,請(qǐng)注意最新更新信息。本規(guī)則最終解釋權(quán)歸平臺(tái)所有!
FAQ:
Q1:對(duì)于商家目前開通了達(dá)人賬號(hào),怎么處理?發(fā)布條數(shù)單獨(dú)計(jì)算嗎?
A1:如果同時(shí)擁有達(dá)人或者店鋪身份的賬號(hào),分層按照店鋪端執(zhí)行。發(fā)布條數(shù)計(jì)算按照該賬號(hào)總發(fā)布條數(shù)計(jì)算。例如:A店有一個(gè)a1的達(dá)人賬號(hào),屬于W3層級(jí),那么該賬號(hào)A店鋪+a1達(dá)人總發(fā)布條數(shù)=3條。
Q2:賬號(hào)在哪里可以看到自己的分層以及數(shù)據(jù)?
A2:店鋪身份可以在新的賬號(hào)2.0后臺(tái)看到自己目前的分層層級(jí)、狀態(tài)以及可發(fā)布的條數(shù)。
Q3:分層的指標(biāo)數(shù)據(jù)會(huì)公開嗎?
A3:會(huì)公開,本次2.0分層體系各維度數(shù)據(jù)均在新的內(nèi)容發(fā)布后臺(tái)看到,目前僅支持店鋪瀏覽,達(dá)人后臺(tái)目前沒(méi)有接入。
Q4:每月1日都會(huì)進(jìn)行調(diào)整嗎?調(diào)整后如果降級(jí)了該怎么辦?
A4:理論每月1日會(huì)進(jìn)行分層調(diào)整,系統(tǒng)可能存在延遲情況,屬于正常現(xiàn)象。升降級(jí)在前一周的狀態(tài)就可以看出,賬號(hào)可以看到自己哪些數(shù)據(jù)維度低,導(dǎo)致變成差的狀態(tài)從而被降級(jí)。
Q5:高等級(jí)除了發(fā)布條數(shù)之外還有什么不一樣嗎?
A5:微淘所有高級(jí)功能都會(huì)針對(duì)賬號(hào)分層更高的層級(jí)優(yōu)先開放使用,每次新功能增加都會(huì)備注所能使用的分層層級(jí),請(qǐng)大家期待。
Q6:日均發(fā)布內(nèi)容數(shù)只計(jì)算手動(dòng)發(fā)布內(nèi)容,哪些數(shù)據(jù)手動(dòng)發(fā)布內(nèi)容?
A6:手動(dòng)發(fā)布內(nèi)容,是指的店鋪、達(dá)人在對(duì)應(yīng)的微淘發(fā)布后臺(tái)與達(dá)人發(fā)布后臺(tái)中,手動(dòng)編輯點(diǎn)擊發(fā)布的,并且扣除當(dāng)天條數(shù)的內(nèi)容。
Q7:分層指標(biāo)和狀態(tài)指標(biāo)是什么關(guān)系?
A7:狀態(tài)是每個(gè)分層對(duì)應(yīng)該分層的表現(xiàn),表現(xiàn)差的在調(diào)整時(shí)候會(huì)降級(jí),表現(xiàn)好的才可以進(jìn)行晉升,但是晉升要滿足晉升目標(biāo)層級(jí)所有考核的分層指。

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