店鋪扣分后一般很多賣家都會直接放棄店鋪，因為很難再做起來了，那么如何讓扣分店鋪起死回生呢？一起來看看我是如何做到的！

接手的一家金冠女裝店鋪，鋪貨型的外貿(mào)店鋪，由于售假扣分14分，所以很多的活動推廣上做不了，簡單的分析一下操作和運(yùn)營的思路以及過程。剛做數(shù)據(jù)分析時數(shù)據(jù)走勢并不是很好，這是8月的一個數(shù)據(jù)，每天基本上的訪客是在7000左右，銷售金額日均2.1W。

9月中旬開始操作的店鋪，在我們操作前數(shù)據(jù)有大幅的數(shù)據(jù)下滑，各方面的分析來看，主推款的自然搜索流量相對較低，店鋪過于依賴手淘首頁等免費(fèi)抓取流量，手淘搜索流量偏低，加上流量入口較少，因此在流量上較為不穩(wěn)定，抓取流量的消失減少導(dǎo)致數(shù)據(jù)大幅下滑。

從這里我們來簡單的分析一下店鋪的一些較為穩(wěn)定的流量來源，付費(fèi)推廣方面由于扣分并沒有做，占比基本為0， 所以店鋪主要的操作方向是以提高店鋪搜索流量為主。加上店鋪的老客戶占比高，適當(dāng)?shù)淖鲆恍├峡蛻艋樱岣呃峡蛻舻霓D(zhuǎn)化。店鋪層級是金冠店鋪，出售的產(chǎn)品在1700個左右，每期上新150款，由于店鋪做不了爆款產(chǎn)品。所以從定期做主推款的seo優(yōu)化，加上維護(hù)老客戶的活動相結(jié)合入手。效果顯著！

9月12號開始操作之后，9月份數(shù)據(jù)明顯，搜索上還是沒跟上。

10月份加大了搜索這塊的優(yōu)化，整體的店鋪首頁和詳情關(guān)聯(lián)海報等以及無線端詳情神筆的靈活運(yùn)用。相對主推款流量較多，標(biāo)題上關(guān)鍵詞的動作都不宜過大，都是增加了流量的關(guān)鍵詞以及相關(guān)的組合詞，寶貝的屬性需要盡可能的詳情填滿。10月的流量數(shù)據(jù)明顯上升。加上老客戶的維護(hù)，老客戶轉(zhuǎn)化也不斷提高！

10月份的銷售數(shù)據(jù)，日均的訪客達(dá)到了12357人，日均銷售額在5.12w相比8月日均銷售額2.1上升了142%

店鋪的老訪客流量，會員營銷這塊，通過微淘的測試，店鋪人群適合發(fā)送同類產(chǎn)品的歸類介紹，加上買家秀的發(fā)布，提升店鋪買家互動積極性！下圖可以明顯看出，9月份開始操作之后，粉絲增長2781人，由之前的日均10.08人增長到現(xiàn)在的日均增長40.89人，數(shù)據(jù)趨勢明顯！

通過新品劇透、蓋樓送優(yōu)惠券小禮品，店鋪買家秀征集，日常產(chǎn)品推送，引導(dǎo)老客戶回流，刺激老客戶下單。雙十一預(yù)熱期間，引導(dǎo)買家收藏加購，提升店鋪排名。微淘的數(shù)據(jù)同比上漲26.21%。下單買家數(shù)增加到530個，轉(zhuǎn)化率為2.3%。同比上漲78.29%。

店鋪會員的定向營銷作為一個維護(hù)老客的重要手段，建議可以定期操作，相對價格的讓利可以不大甚至沒有。主要在于利用淘寶的一個推送機(jī)制，主要的注意點在于不支持sku以及包郵方面的問題。老客戶這塊提高一個互動、加上優(yōu)惠卷購物車等營銷，均可以作為日常的操作工具。

相對于扣分較多，推廣活動有限制這類的店鋪，這樣店鋪優(yōu)化結(jié)合老客戶粉絲化的運(yùn)營手段，操作起來會有很好的一個效果。即使沒有付費(fèi)推廣入口，通過其他入口的一個優(yōu)化也可以達(dá)到相同的目的！所以要各種操作上的一些靈活運(yùn)用，不管是付費(fèi)還是搜索，找到適合店鋪的方法進(jìn)行操作，在最少投入，獲取最大的淘寶資源，確實是一個淘寶運(yùn)營長期思考的問題！！

今天是拿我自己操作的店鋪做一個分析，跟大家分享我是怎么操作的。希望可以給大家一點啟示。

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