今天開門見山！所謂的致命誤區就是很有可能是運營中的小細節沒有處理好，就導致你全盤皆輸，然后跌倒了就沒有了爬起來的機會。下面這六個運營過程中可能會犯的致命錯誤都是一些血淚的教訓，絕對值得引以為鑒！

1. 急病亂投醫 照搬別人的經驗技巧

賺錢是學習極其重要的一個源動力，尤其對于淘寶店主來講，很多上學時極其不愛學習的人，為了店鋪生意，上派代、報培訓班、參加線下培訓，不但舍得花錢，還舍得花時間和精力。好了，我們暫且不探討執行力的因素，假設大家學習了都能夠去很好的執行，但是你們有沒有悲催的發現：很多大神教給你的方法和技巧并沒有奏效，并沒有讓你日賺多少錢，也沒有讓你的免費自然搜索流量嘩嘩的！甚至：讓你變得更壞。

所以，我很理解開罵的，很理解要打要殺的！但是，你們有沒有想過，也許，大神們的方法和技巧沒有錯，非要說他們錯的話，就錯在：他們并沒有告訴你，他的方法和技巧之所以成功了，還有很多其他的因素，只不過這個其他的因素他沒有告訴你，或者說告訴你了也米有什么用。

我舉個最簡單的例子吧，就拿選詞舉例，有多少人在學習所謂的選詞大法、選詞技巧的時候，被一些什么建立關鍵詞表、隨時監控關鍵詞排名等等弄的暈頭轉向的，然后面對多達實際中的選詞渠道不知所措的。

看這個選詞渠道，我相信幾乎所有學習過的人都知道吧，因為差不多所有講選詞、講標題優化的都會拿出這個來。但是我想問問，用完這個選詞方法的，有多大比例的人看到效果了？為什么看不到效果，告訴你選長尾詞，比如選“防曬霜 面部”，那么這詞好么？你可能說，當然好，因為下拉框推薦了、搜索的人多、競爭的商品少。好了，即便是真好，難道就你知道好么？你的店鋪基礎跟講課人的店鋪基礎一樣么，你的類目跟分享者的類目相同么？你的產品競爭力跟別人一樣么？你的客服能力能做到高轉化么？

鄭重提醒：尤其是直通車技巧，更要慎重，更尤其是那些已經花了幾千萬的車手分享的技巧，更要慎重。開車有非常強的目的性，目的不同，開車的方法一定會有非常大的區別。你只是一個路邊攤兒，非得去學可口可樂的方法，沒效果是必然的。

2. 本末倒置 流量和轉化到底誰先誰后

流量是店鋪的生命線，沒有流量就沒有一切，這是誰都知道的道理。所以，幾乎大部分運營人員關注的焦點就是：如何獲取更多的流量，免費的最好。老板給你下的任務也是搞流量。所以你會發現，在派代上什么樣的文章非常受歡迎呢？免費流量暴增的文章，如何增加直通車點擊的文章，獲得更多的展現的文章……，因為這些內容直接跟你的流量掛鉤。

但是實際情況真的是這樣的么？從你的角度來分析當然是這樣的。但是呢，我們換一個角度看看吧，也許會顛覆你原本的認知。

淘寶是一個平臺，他自己不賣東西，不賺消費者的錢，他的錢絕大部分是從商家手里直接賺到的。而這主要來自于兩個方面：傭金、廣告費（直通車為主）。另外，我們大家再注意一個問題：理論上來講，淘寶上任何一個位置都是稀缺的有限資源。拿自然搜索為例：

第一行的這四個位置是黃金位置，是最好的位置，誰都想搶，不管是免費的，還是現在有其中的一個變成了直通車車位，都會被搶破頭！但是，必須明確的就是，這個位置給你了，就不可能在同一時間段給別人。我們看，這四個位置都是天貓，天貓的成交額，阿里巴巴是拿傭金的。我既然下決心把流量給你了，從本質上來講，我對你沒有別的要求：給我賣的越多越好，因為賣的越多，阿里巴巴能拿到的傭金就越多。OK！如果你做到了，確實讓我阿里賺的很爽，好的，下次還給你好位置。如果你表現的不好，那抱歉，這個位置我不可能給你了！

所以，從搜索引擎的角度去思考問題，結果是什么：你的轉化越好，客單價越高，創造的價值越大，我越會給你流量（當然，這里面我們暫時沒有考慮新品加權的問題）。所以，這個結論所有的運營人員必須切記切記：轉化率是可以帶來流量的、客單價是可以帶來流量的。

所以你真正關注的焦點應該是：流量是不是精準，產品是不是符合消費者需求，你的服務夠不夠好才保證足夠的回頭率……。

3. 亡羊補牢 產品和店鋪不行了才想到要去優化

其實這是人性的弱點：都會覺得自己沒問題，然后等到出問題了再想解決的方法。就跟人生病一樣，沒生病的時候很多人都會不注意日常的飲食啥的，等到生病了再去看病。對于一個健康的店鋪來講，絕對不是優化出來，就好比一個非常健康的人，不可能是在醫院治病治出來的是一個道理。

一個優秀的運營人員，應該是一個好的營養師，而不是一個好醫生。健康的店鋪怎么能做出來？三個關鍵的節點：

（1）開店前的明確定位

你應該在正式上架銷售之前，就確定好自己到底準備賣什么，針對的目標顧客群是什么，店鋪的風格是什么，不要想著什么都賣，更不要想著什么都能賣好，淘寶賣什么都能賺錢的紅利期已經過去了。

（2）上傳寶貝的時候

優化標題、優化下架時間、優化首圖、優化詳情頁……，錯！真正的優化是不需要優化，真正的健康是不需要治病！所以，你在上傳寶貝的時候，就要去選詞、去卡最好的下架時間、去把首圖做好、去把詳情頁做好，也就是說，你在最開始的時候就應該明確的知道自己想跟誰去競爭。

（3）隨時的數據監控

不要等流量下降、轉化下降、業績下降的時候才會突然發現：我擦，我的數據怎么這么差了。所以好的運營，數據是貫穿一天工作始終的，你要做的是去監控數據，然后發現問題的苗頭，然后將問題扼殺。馬后炮不算本事兒！

另外，額外的說一點：淘寶不允許的事情，盡量別干，當你干了，就要承擔因此而帶來的風險。

4. 輕重不分 寶貝不行了還死命去推

沒有任何一個人可以保證所有的商品都可以成為爆款，因為決定爆款的，實際上只有一個因素：市場需求。大家都知道動銷率現在在影響商品自然搜索排名的時候，權重比較高。所以大家都開始去查自己店鋪內的滯銷商品，發現有滯銷商品后就要想辦法處理。

怎么處理？那還能怎么處理，做出銷量啊！我想這是大部分運營的第一反應，沒有銷量就做銷量，想做銷量，正規的方法就是做關聯銷售、直通車引流啥的，不正規的方法就是**。

但是，你有沒有想過一個更根本的問題：這個商品為什么滯銷？難道僅僅是因為你沒有去推廣，沒有重視么？那為什么有很多商品，你根本就沒管他，然后莫名其妙的就可以爆起來？

其實告訴大家，你在淘寶上的商品之所以滯銷，只有兩個原因：

（1）不符合市場需求

要么是價格不行，要么是款式不行，要么是季節不行，總歸，這是產品是不符合市場需求的。所以，如果是價格不行，調整價格好了！但是如果是款式不行的話，你為什么還要占用淘寶的服務器資源呢？這類商品，你還想什么，直接刪除鏈接，給其他的寶貝騰地方，給淘寶的服務器騰空間，否則搜索引擎會看你不爽的！

（2）沒有做好基礎優化

比如你的選詞沒有做好，首圖沒有做好，詳情頁沒有做好，下架時間沒有卡好，也就是說寶貝還是不錯的，只不過因為基礎優化沒有做好而已！怎么辦？優化么？錯！依然是直接刪除鏈接！！啥沒聽錯吧，還是直接刪除鏈接？對的，沒聽錯，理由是什么？理由就是你刪除鏈接，全都重新弄，是可以更有機會獲得新品的加權的，包括你圖片空間中的圖片都要刪除，然后重新上傳。

5. 數據失察 你真正應該關注的促銷效果是什么樣子的

對于運營來說，非常重要的一個工作就是做促銷，然后會對促銷效果有一個評估。大家想想，一般情況下，你們在評估一個促銷活動效果（含大促和店內促銷），你的評估標準是什么呢？很簡單：是否達到了預定的目標。比如預訂的目標是20萬，有沒有達到，如果達到了就OK了。但是真的這么簡單么？

你的促銷跟正常銷量比，到底上漲了多少？這個上漲是否符合你資源的投入狀況？大促結束后，你的銷售額又下降了多少，這種下降是否符合你店鋪的實際狀況。如果大促后，下降的銷量幅度比促銷上漲的幅度還要大，你覺得這個促銷成功么？并且促銷后的DSR評分、你店鋪的承接能力等等，都是很重要的因素。

所以你知道為什么有一些大品牌會去抗拒雙十一了吧！

6. 定位不清 大而全逼死小而美

這是問題的根源，但是我只用一句話來說：不要想什么都做，不要想什么都做好！大而全會逼死小而美的。