為什么我們要說在不同階段如何搞定淘寶的個性化搜索呢？因為這里面會涉及到一個搜索引擎的判斷標準：你的店鋪適合具備“什么樣人群特征”的消費者去購買。男的還是女的，收入高的還是收入低的，喜歡韓版的還是歐美風格的……，而在寶貝的不同階段，搜索引擎的判定標準是有所區(qū)別的。

第一階段：新品新店如何搞定個性化搜索

新品新店，沒有消費數(shù)據(jù)，在這時候搜索引擎是不知道你的店鋪（寶貝）是適合什么樣的人群的。那這時候是不是還必須得推薦盡可能精準的用戶給你，怎么推？當然不可能隨機！答案在三個點上：

（1）通過寶貝屬性進行判斷

你在上傳寶貝的時候是需要填寫寶貝屬性的，有的是標了紅星號的，有的沒有標。很多人“迫切”的想讓自己的寶貝盡快上架，所以能省事就省事，只要不是必填的，一般就不填。那么這樣會帶來什么樣的后果呢？

首先，你的寶貝是能夠發(fā)布成功的。比如你發(fā)布了一個女包，正常情況下，不違規(guī)、把必填的填寫好，你的寶貝就可以發(fā)布成功了。

但是比如你包包的風格是歐美時尚的，但是填寫寶貝屬性的時候，你并沒有填寫完整，風格這塊兒沒填寫。那么，當一個喜歡“歐美時尚”風格包包的潛在消費者搜索相關關鍵詞的時候，你的寶貝就不再篩選的范圍之內。換句話說，就是無法通過寶貝屬性這一維度去判斷你是否符合這個消費者的個性化搜索。

所以，在填寫寶貝屬性的時候，我們一直建議：在不錯填屬性的前提下，絕對不要漏填，把所有能填寫的屬性全部填寫完畢。不要怕麻煩，因為可能你的一個小動作就解決了機會大增的問題。淘寶最初的個性化首先判斷的就是屬性，雖然這個個性化很弱。

（2）通過關鍵詞進行判斷

接下來就會通過關鍵詞判斷，關鍵詞的作用不僅僅是幫你界定一個好的競爭范圍，幫你寫一個完美的標題，很多時候關鍵詞對于個性化還是有很大作用的。我們舉個簡單的例子：

有一個消費者去搜索“單肩女包 休閑”，證明她想要一個休閑包，單肩背的。首先他會分析你的屬性，發(fā)現(xiàn)你的屬性中有“休閑”這個元素。接下來搜索引擎就會分析你的標題，結果在你的標題當中，發(fā)現(xiàn)也正好有“休閑”這個詞，那么這時候他就會認為你的這個寶貝相關性要更強一些。這樣的商品比僅僅標題中有，而屬性中沒有填寫，或者填寫的是其他的寶貝，有更多的機會。

那么，這里就帶來一個問題：寫標題真的有那么復雜么？我一直在想一個問題，其實寫標題的時候，當你填寫完寶貝屬性的時候，大部分關鍵詞（不是詞組）都應該已經選出來了，你接下來的任務實際上變成了把這些單詞去組合成用戶可能會搜索的關鍵詞，并去匹配淘寶的一些搜索規(guī)則。

我們先看上面那張圖，里面的短裙、牛仔布、棉、純色、韓版、高腰、A字裙、2016年夏季、等等，這些詞都叫做導出詞，或者叫做屬性詞。如果你的標題當中包含這些導出詞的話，那么搜索引擎在判斷的時候，就會優(yōu)先給你按照個性化來匹配。至少我們看這個標題，牛仔、短裙、2016年夏季、韓版、A字裙、高腰都有了，但是卻什么呢？棉、純色，所以還有優(yōu)化的空間，至少從個性化的角度看。

一般情況下，搜索引擎給新品優(yōu)先匹配的權重也會是包含導出詞的關鍵詞，并且很多時候導出詞是決定購買的關鍵因素。所以，選詞難不難，不難，當你填寫完寶貝屬性的時候，大部分的單詞都應該有了，你要做的只是通過長尾詞的模樣去組合而已。

換一個角度再想一下！

如果標題中的詞跟你的導出詞要是不匹配呢？比如風格上你的導出詞是“歐美時尚”、但是你的標題中卻有“田園”這個詞，那么在風格這個屬性上，搜索引擎就會凌亂，你特么的到底是啥？那會怎樣，就不理你了！

（3）通過價格、詳情頁描述等因素進行判斷

價格好理解，搜索引擎會按照你的實際成交價格（不是一口價）去匹配消費者的消費者在這個類目下最有可能的消費層級。

而詳情頁呢。你詳情頁當中的一些文案、設計風格等等，都會成為搜索引擎判斷的一些標準，然后把他們認為最有可能成交的消費者優(yōu)先推薦。

第二階段：曝光階段如何搞定個性化搜索

寶貝上新后，接下來就是曝光階段（沒有任何一個平臺能夠直接讓你成交，平臺能做的就是讓你曝光，給你機會），那么在這個階段我們應該如何去搞定個性化呢？實際上這個階段的主要工作是讓更多符合要求的人進來，能夠曝光在更多的人的面前。

我們都知道無線端的個性化搜索有一個非常重要的內容：你瀏覽過的店鋪。這是屬于強個性化的，也是我們在測試階段，覺得大家應該重點關注的曝光方式。那么怎樣才可以讓我們的店鋪成為“你瀏覽過的店鋪”呢，想要做到，你只有一種方法：顧客得進店，買不買先放一邊。給大家提供幾種方法和技巧：

（1）報名試用中心

每天有海量的想占便宜的人存在，看試用中心的申請人數(shù)你就知道了，比如我們看下面這款寶貝：

我不知道這東西進貨價格是多少，但是算上運費，200份，5000塊錢的成本應該是沒問題可以搞定了吧！但是，你看，還有6天結束的時候，已經有5000多人申請了，就意味著這些人瀏覽過你的店鋪了。另外，你還要注意一個問題，這些人申請這個，一般情況下都是有這個需求的。沒申請上，去淘寶上看，你的寶貝是不是就可以優(yōu)先展現(xiàn)了？

當然，如果你的產品單價高的話，可能就無法搞那么大量，看你自己的經濟實力好了。這種方法適合那種需求精準的商品，應季的商品，因為這時候需求是迫切的。

（2）免單工具（未來）

淘寶從上個月就開始禁止免單和大額返現(xiàn)了，但是淘寶會推出專門的免單工具（官方發(fā)言，非推測出來的），這種專門的免單工具基本會有兩個點，甚至我推測很有可能會是一種類似的活動。限量，你可以申請，所以跟試用中心一樣，會有大量的流量進來，理論上來講跟試用中心的效果差不多，只不過沒有試用報告。當然，在工具正式出來之前，這些都是推測，所以大家拭目以待。

（3）鉆展

許多人認為鉆展是大賣家玩兒的，其實個性化搜索下，下賣家也可以把鉆展玩兒的很好。后面有機會我會專門給大家分享一下中小賣家怎么玩兒鉆展，在這里先說說簡單的兩個注意的點：精準投放+創(chuàng)意活動吸引點擊。

第三階段：寶貝穩(wěn)定后如何搞定個性化搜索

當寶貝的排名、成交等要素都比較穩(wěn)定后，需要做的實際上是對店鋪個性化標簽的鞏固。也就是說讓搜索引擎更加確定的認為，你的店鋪就是適合某一類消費者的，進而更頻繁的把更精準的流量給你引過來。這里面我們常用的方法有兩種：

（1）老顧客回購

當你的店鋪發(fā)展到一定階段的時候，可重復性消費品，就搞一些老客戶回購，比如紙尿布、嬰兒奶粉、狗糧等等，都是可以的。你可以建立顧客檔案，直接跟顧客聯(lián)系，給顧客比較大的優(yōu)惠。比如你是賣紙尿布的，你是有客戶手機號的吧，這樣你一般就可以得到微信吧。把這些人都加微信好友，弄到群里，每天發(fā)發(fā)紅包，然后定期做做老客戶營銷活動，促進一下回購，效果會非常好的。甚至你都可以建立顧客檔案，挨個進行營銷的。

如果是衣服等商品呢？其實也可以做老客戶營銷，一方面可以實現(xiàn)新品銷量破零，另外一方面也有利于店鋪標簽的強化，當然，前提是你店里面的衣服的風格是統(tǒng)一的、檔次是統(tǒng)一的。

（2）黃鉆用戶喜歡

這個作用很明顯，一般產品比較穩(wěn)定的時候，我們都會補一些單，專門找黃鉆用戶補單，當達到一定比例的時候，這種個性化的效果會非常的明顯。但是補單的時候注意兩個問題：真實發(fā)實包、最好做無線端的。 

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