淘寶的賣家有幾百萬,商品更是數不勝數,因此每天都有無數寶貝遭遇進入盲區(qū)。一不小心就變只是產品侵權而被處罰了,請問網店學堂淘寶賣家收到知識產權侵權處罰怎么辦?
若收到知識產權侵權處罰,請登錄到“賣家中心”—“客戶服務”—“違規(guī)記錄”中,可以查看到淘寶賬戶的違規(guī)處罰的規(guī)則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息,在“溫馨小貼士”中也可以查看到處罰的具體原因,同時請關注相關郵件、站內信通知。
如對侵權處罰有異議,您可以通過下載“反通知函”填寫后簽名(或蓋章),掃描后,連同您的身份證明,相關憑證發(fā)送至qinquanshensu@taobao.com進行申訴,我們的工作人員收到以后會在3-5個工作日進行審核處理。有任何問題也可以直接聯系淘寶賣家熱線0571-88157858。
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