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讓你永遠(yuǎn)走在前面的淘寶網(wǎng)店經(jīng)營方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-27 10:41:19  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶網(wǎng)店經(jīng)營起來有什么好的方法嗎?對(duì)一個(gè)淘寶新手來說,應(yīng)該非常的想知道這個(gè)方法,那到底有沒有呢?有,淘寶新手們,一起來看看吧,一定會(huì)對(duì)你有幫助。

一,你準(zhǔn)備好了嗎?

你準(zhǔn)備好了嗎?尤其是想專職的淘友,除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外,還有一個(gè)準(zhǔn)備非常重要哦,那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來,經(jīng)常有人問我一些最基本的操作問題,比如怎么修改價(jià)格,怎么插入圖片,怎么確認(rèn)發(fā)貨……

如果這些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快賣掉東西還是有點(diǎn)難喔。有些新賣家是懶于自己去探索,遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗(yàn)的同行,每每這時(shí)候,我總是頭大,因?yàn)檫@些可以說是簡單的操作,通過文字來教他們怎么用,事倍功半,浪費(fèi)了不少時(shí)間。而有些新手確實(shí)不知到哪學(xué)習(xí)。我個(gè)人的建議是:真正開店前,先花幾天功夫到“淘寶大學(xué)”好好學(xué)學(xué),再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子,不出一周,你就不必再為了一兩個(gè)技術(shù)操作而到處問人了。

熟悉淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則,非常有必要的另一個(gè)原因:有不少新買家也不清楚怎么買東西,這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當(dāng)買家問起怎么操作,你卻答“我也不清楚”或半天沒教會(huì)買家時(shí),錯(cuò)失交易的可能性就很大喔~~~

二,你的目標(biāo)在哪里?

你這一年的大目標(biāo)有了嗎?

這個(gè)月的目標(biāo)定了嗎?

今天的目標(biāo)如何?

有人說:我要在一年內(nèi)做到四鉆!好,有志氣!但如果別人問:怎么實(shí)現(xiàn)?無以應(yīng)答。

這是只有目標(biāo)而無過程,中國人的通病。

目標(biāo)重要,但實(shí)現(xiàn)的過程更要仔細(xì)考慮!

如何制定過程?我們一貫的方法是:把目標(biāo)細(xì)化!

比如,你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆,那么你可以把這個(gè)目標(biāo)分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實(shí)現(xiàn)的方法是:四個(gè)月升一鉆,用兩個(gè)月到二鉆,第一個(gè)月兩心,第二個(gè)月四心,第三個(gè)月五心,第四個(gè)月到一鉆……

再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,第一個(gè)月兩心,必須賣出11件寶貝,那么也就是平均3天賣一件……或者找到5個(gè)買家,每個(gè)買家平均買2件寶貝……怎樣找到這幾個(gè)買家?每天要做的具體事情一一定制……

這樣,大目標(biāo)變成了小目標(biāo),具體到每一天的工作中,就不會(huì)覺得不知該如何下手了。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)的,而小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,大目標(biāo)也就近在咫尺了!

三,好的貨源就是成功的一半!

這其中的重要性,不用說大家都知道的。我要提的有幾句:最好是適銷的,潛在消費(fèi)群較大的; 還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢,舍近求遠(yuǎn)會(huì)增加成本和風(fēng)險(xiǎn)。

四,漂亮的圖片是活廣告。

因?yàn)榍鞍肽昱膱D片是另一個(gè)女孩的工作,所以在圖片方面其實(shí)我沒有什么發(fā)言權(quán)。呵呵,說來不怕你們笑話,在我現(xiàn)在的店里,圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔,因?yàn)闆]有好的相機(jī),翻拍了N次了,效果都不理想,這幾乎成了我們店里的一大弱點(diǎn)了——明明實(shí)物很漂亮,圖片上就是看不出來,真是讓人捶胸頓足啊!

咬咬牙,只能盡快買部清晰的數(shù)碼相機(jī)咯!

因?yàn)榫W(wǎng)上買東西看不到實(shí)物,買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞,而飾品本身就是為美麗而存在的,如果圖片上看起來毫無美感,怎么能吸引別人去購買它呢?

我們一直堅(jiān)持的拍攝原則就是:如實(shí)地反應(yīng)商品原貌,盡可能在自然光下拍攝,背景越單純越好,要能襯托出商品,若用花俏的背景,易搶去商品的風(fēng)頭,分散買家的主意力,會(huì)喧賓奪主喔!當(dāng)然,有些道具可以使商品有對(duì)比和營造一種意境,不過,建議大家最好少用或不用,因?yàn)槟苡煤玫娜丝峙虏⒉欢噜福?br />
圖片太差,吸引不了人!圖片比實(shí)物美,也不太好,那樣容易造成買家收到貨后失望。所以,如實(shí)反應(yīng)商品原貌一直是我們堅(jiān)持的!

五,注意寶貝的發(fā)布時(shí)間

這點(diǎn)很重要喔,因?yàn)樘詫毜纳唐肥前唇Y(jié)束時(shí)間的多少來排列的,越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前,被看到的機(jī)率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時(shí)間上架,那么,被看到的機(jī)率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時(shí)間,實(shí)在是種浪費(fèi)。我們的做法是:每一天都有上架寶貝,如項(xiàng)鏈,每隔30分鐘發(fā)布一個(gè),而黃金時(shí)段(15:00—17:30和20:00—22:30)買家最多,則是每20分鐘發(fā)布一個(gè)。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多,只發(fā)布在每天的黃金時(shí)段。

如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時(shí),可以只選黃金時(shí)段發(fā)布,且發(fā)布時(shí)間間隔也可以相應(yīng)長些……

有些賣家為圖省事,往往選擇14天為發(fā)布周期,這也是種浪費(fèi)哦,相比之下,選7天有二次排名靠前的機(jī)會(huì),而14天則只有一次。

六,利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦

因買家查找商品時(shí),首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝,而最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝排名最靠前,所以,不讓櫥窗推薦位有空閑,將最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦,可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了,把自己的看xxx貝或促銷寶貝放上去即可!

七,利用好店鋪留言和公告欄

店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦!

八,保持旺旺在線

如果你是專職,工作時(shí)間一定要在線,因?yàn)橘I家買前一般都會(huì)先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天,也要開著,把狀態(tài)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),這樣可以增加潛在買家進(jìn)入你的店鋪的機(jī)率!如果你是兼職,黃金時(shí)段在線很重要哦!所以這個(gè)兩個(gè)時(shí)間一定要想辦法保持在線!

九,促銷可帶來人氣

我們店里常用的促銷方法有四種:

1、9.9元特價(jià)。每月一款,當(dāng)是廣告支出。雖然賺不了錢,但可以增加流量和信譽(yù),對(duì)與信譽(yù)不高的我們來說,現(xiàn)在最重要的還是把信譽(yù)做上去。

2、一元拍。一元拍往往是虧本的喔,原價(jià)賣三四十塊的,往往幾塊錢就被拍走,有時(shí)甚至郵資倒貼。所以雖然可以增加人氣,但不愿虧本的賣家可得慎用哦~~尤其是現(xiàn)在淘寶的一元拍是由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,所以虧的機(jī)率就更大了,虧不起的朋友一定要慎用啊~

3、清倉特賣:每三個(gè)月清倉一次,雖然沒賺到錢,信譽(yù)和流量卻能大大增加哦~

4、買一送一:當(dāng)然啦,送的是小禮物,同款肯定是送不起的,雖然容易讓人誤以為是送同一款式,但確實(shí)能吸引人來詢問哦~能不能留住詢問的朋友,那要看你的說服力如何了~

十,好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)

以前曾遇到這么一個(gè)賣家,讓我記憶深刻。當(dāng)時(shí)我要買把電子秤,本已決定要買了,多問了幾句關(guān)于售后服務(wù)的話,他說一周包換,一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)?他立刻不耐煩了:你信不過我就算了!我回了個(gè)訝異的表情,他竟然叫我滾,甚至罵我**……真讓我目瞪口呆啊!

雖然我們一樣也只能口頭保證,但說話的語氣卻會(huì)對(duì)買家產(chǎn)生微妙的作用!售中,要像對(duì)待親人朋友一樣地對(duì)待你的買家!售后,賣掉了并不代表就完事了,售后服務(wù)做不到位,有可能會(huì)換來中評(píng)或差評(píng),對(duì)賣家大為不利!而這也關(guān)系到良心問題,畢竟買家買東西是等價(jià)交換,如果對(duì)方不滿或覺得不值,就應(yīng)該主動(dòng)積極尋找解決的方法:如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道!一個(gè)善于和買家溝通,遇到問題不推脫的賣家,可以增加建立與買家間的信任,有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。

大部分買家在購買前都會(huì)先詢問各種問題,我覺得,買家在買的過程中的提問越多越好,因?yàn)檫@有利于買家能詳細(xì)地知道自己所買的寶貝的真實(shí)情況,降低實(shí)物與買家腦中想象的差異,從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實(shí)最好溝通,也是最有購買可能的喔!所以,當(dāng)我遇上這樣的買家時(shí),不會(huì)覺得不耐煩,而是竊喜:生意來了`~~

最后,最重要的一點(diǎn):一定要有積極主動(dòng)的精神哦~~天上不會(huì)掉餡餅的~~天道酬勤!

我的經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)就那么多啦~經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制,也可以創(chuàng)造。我相信我這些經(jīng)驗(yàn),對(duì)很多賣家來說都很熟悉。也許有人比我懂得更多,但有經(jīng)驗(yàn)卻不努力實(shí)踐的話,經(jīng)驗(yàn)也只是經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化不成¥¥哦!所以,我最后要說的,最重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:積極做事,真誠做人

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