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最真實的淘寶開店經驗分享

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-18 19:07:46  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

很多初入淘寶的新手們,對于開店的路還不是很清楚,所以難免會有些許疑惑、迷茫,也會想過放棄。這些都是成功路途中的考驗,既然選擇了,就要堅持下去。下面和大家分享下淘寶賣家最真實的開店經驗。

網絡購物市場前景一片看漲,尤其對于轉型發展期的中國社會結構來說,無疑蘊涵著巨大的商機。淘寶是個好平臺,有意無意的正在改變著人們的生活習慣。于是在人們千軍萬馬、周而復始的殺入淘寶之際,問題出現了,每個人都想淘到金,但那些依靠淘寶平臺能生活得很滋潤的商家或者從事商業行為的賣家卻少之又少,好象金字塔尖,永遠高高在上,絕大部分商家被踩在金字塔底層。

賠本賺吆喝的事情屢見不鮮。造成淘寶現在價格激烈,市場混亂。這不是一個健康市場的信息。熟悉淘寶的都知道,點卡市場是典型的混亂市場,也是初期賺取人氣最好的銷售渠道之一,但現在淘寶自己獨攬了這一塊,可以理解為商機始然,也可以理解為整理市場的行為,在少了一個好的累計信譽的渠道后,對于淘寶的新人也好,中游人群也好,也許該回過頭看看自己走過的道路,在賺取眼球,贏得交易的同時是否忽視了主打商品的管理和經營,當然每個人的動機會不同,作為累計一種手段無可厚非,只是該是回到商業本質上來的時候了,就是樹行業品牌,把自己好好經營。人為本,不是嗎?

做為一個新人,也許是沒有資格在這里長篇大論的,但是互聯網時代每個人都有言論自由的權利,100個人心里就有100個哈姆雷特,每個人看事物的角度不同,所得到的結論也不同,在這里沒有人是絕對的老師或者學生,我們都在從別人身上吸取好的養分來滋潤自己,所以也許你的一條回復也能讓我獲益菲淺。

首先很多人有一個誤點,就是開個網店不是件特復雜的事,親身體驗告訴你:店不是這么開的。從你規劃這個事情開始你就得100%的付出,甚至200%,是的相比于網下開實體店,省卻了租金,工商管理,選址等諸多問題,但是此消彼長,在淘寶開店首先是經營種類的選擇,社區里很多的文章了提到這個,這里就不說了,無非是因地制宜,先發制人,創意經營。

貨源的挑選或者進貨渠道成了首要的待解決問題。因為網上開店大多是預算不高的想躍躍欲試的初入商海的人群(我就是啦-_-!當然不排除沉浮商海多年的老手)預算不高無實體店面就面臨進價,售后等諸多問題,進價:因為批量小,首先很難拿到低價供應;售后:廠家對于每個月拿幾百幾千貨物的顧客很難照應齊全,初期創業大都是這樣的:一個人全包,但是很累很苦,走冤枉路,做曲折事,也許這是必經的,還有基本上大部分都還不是專職淘寶,所以還有時間的分配問題,哎,一天上班夠累的了,洗洗睡啦,誰想奔波啊,NO,沒有一點創業精神那只能勸你趁早放棄創業這個念頭。

好了忙了好陣子等一切有點頭緒,商品也上架了,店鋪也開張了,在美滋滋幻想收成的時候,卻發現過了1、2個月什么都沒發生,你心愛的寶貝還在架上浮浮沉沉,是否失落而且彷徨呢?也許有的人走到這步已經放棄了,沒放棄的就要想想問題出在哪了,淘寶成萬計的商家,商品同類同質的情況無處不在,同為賣家,先入為主,新手信譽不高,好評不多,怎么能跟星星鉆鉆的老手們去競爭呢?除了服務更加賣力,價格更加實惠,這還是一個經營策略的問題,回到貨源的選擇上了,同樣一個玩具,不止一個出貨的點,首先要熟悉你所在周遍的市場,盡量找到初始貨源,一般來說,廠家是接觸不到的啦,就算接觸到廠家,那個批貨要求你也達不到他也不會理你,一級,二級怎么去區別論壇里有帖子講得非常詳細了,去集中度比較高的,知名度比較強的市場,不用一下說明來意,同一個批發市場也有很多同類批發的,可以先比較下,但是基本每個行業同地域的批發商都是認識的,貨品也是互調的。你能拿貨的價格在這邊那邊都差不多,單件商品也許有點價格差別,但是此消彼長,總的拿貨價格不會太多區別,這時候要看商家服務了,這個就有差別了,你要在接觸中才能了解到。實踐中能學到很多東西,呵呵。

在淘寶上,買賣不受地域、風氣限制,面對的買家來自全國各地,所以這是相比于實體開店的一個優勢:不以消費水平來限制你的商業種類選擇,你可以賣奢侈品,同樣可以賣低價貨。選擇什么來賣?一、自己熟悉的、二,不熟悉但是喜歡的、三、不熟悉不喜歡但是有獨家的,當然如果三點你都符合,那么真的要恭喜你,想不發財都困難,呵呵:)。

本人以前只買過東東也沒賣過,所以經驗無從談起,選擇自己喜歡的就是我的標準,為什么?至少你能有做下去的動力啊,不喜歡的東西堆在家里看著頭疼,喜歡的賣不掉自己當收藏吧,每個人的標準不同,也沒有教科書一說,同大類的商家也許很多,找點獨特的商品還是可行的,比如淘寶上出貨少的,競爭少的,這樣無形之中你就是先入為主的人了。

總結:在淘寶上,大類商品很難找出獨特的或者缺稀的貨物讓你賣了,那么不妨從大類里找獨特的商品去銷售,如果連獨特的商品都找不到,那么可以找不同于正規渠道的貨源,這個不是鼓勵你賣次貨假貨,這種行為是要嚴禁的,相比于生意,信譽更重要(你以為淘寶的評論機制是擺看的么?)我所說的不同于正規渠道是指比如貨尾,出口。質量其實是和正品一模一樣的,但因為包裝或者渠道的不同可能比專柜便宜很多,現在其實已經不少人都是這樣做的。因為這樣就有市場,中國現在還沒到每個人能月均消費幾千來買奢侈品的經濟實力,所以以上說明賣什么是一個值得研究的問題,現在這個社會是細分市場的社會,這是一個趨勢,要能抓到。

網店不比實體,有個樣子給你看,有商品給你摸,所以信譽是最最根本的保障,就這點來說網店的信譽的重要性比實體更甚。你認同嗎?無形的東西是需要尊重游戲規則的,這個游戲規則就是市場規則,不遵守的人只能被淘汰,淘寶的信譽機制是個非常厲害的東東,所以不要以為以次充好能得到小便宜,那只會讓你完蛋,信么?所以賺取眼球,賺取人氣是必須的,一定要的。但如果只是這樣的話,除了能提高你的店鋪瀏覽量就沒有別的作用了,但是只是提高瀏覽是沒有收益的哦,呵呵,對的,看看現在報紙上。電視上鋪天蓋地的廣告也許會引起你的購物欲,但促成你消費的絕對還是服務素質,還是質量、還是售后。對不對,同意的舉手:)好,接著聊,一發不可收拾。

質量問題是直接的信任問題,因為是網上開店一件商品摸不著啊,OK,50、100的我愿意冒險,那么1000,5000的呢?問問自己,所以對自己的貨物的質量要有明確的了解以及信心,這個信心了解不是說自吹自擂的。

現在淘寶很多都是代銷,賣家甚至沒看到過商品,也照樣圖片介紹一起上,有人賣就行,我覺得這樣是不能成功經營好自己店鋪的,也許你找的代銷商品很好,那么恭喜你你中頭獎了,如果不好呢?你又不知道,自己都不了解,怎么會知道,看看淘寶,商品圖片很多都是COPY的,相同的圖片下面是不同的品質,所以建議大家多多少少都要入點貨,這個投資也許不大,1000,2000也許就可以讓你對自己的貨源有充足的了解,不是嗎?這個費用是不能省的,比如自己很喜歡的東西我都買著一套,為什么?把自己當消費者的角度去考慮,換位思考是重要而關鍵的,貨物很多,不可能都進,壓貨是有風險的,但是壓1、2千的貨我想是沒有問題的。請朋友吃個飯都1、2百,少抽2條煙就回來了,不是嗎?要做好某個行業必須有付出。所以這個是態度問題,你認為呢?

不管實體還是網店,回頭客是賣家最喜歡的客人,除了照顧生意,回頭客的存在是證明你的經營到位,你的服務素質好,有這么一群人認可你,相比于交易額,被認可的感覺更好,就像《火影忍者》里說的一樣:“人存在是不斷為了獲得他人的認可”,我是推崇這句話的,被認可確實是生活的動力;其次回頭客帶給你的經濟效益也是可觀的,他們更能帶到潛在的其他客戶,他們也是你的活廣告,記得某個經濟學家在電視上說:“面對鋪天蓋地的廣告。老百姓現在寧愿相信口碑。”不是嗎?你朋友推薦你買的東西,你多多少少會心動的。要想回頭客多,首先就是服務,態度好一點,售后多替買家想想,花幾十幾百幾千買回去的東西有問題,是人都覺得不舒服吧?

淘寶的消費者保障計劃是有門檻的,雖然這個門檻不高,但是對于新手來說好象遙不可及。那么我們自己有沒有辦法呢?如果對自己銷售的產品有信心,其實也是可以承諾14天退換服務的,不用擔心個別買家無理取鬧,畢竟是少數,大多數人交易還是為了想得到自己心儀的物品,而且出貨時候多檢查,買家收貨的時候多提醒,這樣就能避免很多問題的發生,淘寶的投訴機制也是為了對付惡意交易的人,手段還是很多的。就是說不要為了少數人而影響你的經營方針,目光應該長遠點。

其實開網店一點也不比實體省事省心,同樣要付出艱辛的努力,當然只是玩玩票的要求是不同的,想在淘寶創業并獲得收獲的人必須要認真對待,每天都有新人涌入,每天也有無奈的人退出,這里見證著辛酸苦辣,怎么能說網絡是虛擬的呢?全是真實的。鮮活得很。淘寶是真實的在改變我們的生活,也許這只是一個平臺、只是一個跳扳,但絕對是一片好的耕耘地,見證著你我一起成長的歲月,這些真實感受,也許有錯誤的,但是至少能表達下新手賣家的心情,就算不能代表多數人,至少還能代表自己。臨別做做廣告哈,今天算是開張了,希望自己能堅持堅持再堅持,也歡迎朋友們指正,交朋友第一,生意第二。

希望這些對于廣大的淘寶中小賣家們有所幫助。如果你想了解更多的開店經驗,請關注網店學堂官方論壇(.kaigewangdian)。

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