尊重顧客買家，你將贏得生意和好評，何樂而不為呢？作為新手買家，我們在和顧客買家交易時，首先要做到的第一點就是要尊重他們，這樣的我們的交易繼續(xù)下去，網(wǎng)店的寶貝才有可能賣出去，網(wǎng)店新手請記住了，永遠的尊重你的顧客買家。

剛開店時，天天盯著自己幾個信用了，自己什么時候能3心呀，什么時候能鉆石呀......

心里好急......

在自己好不容易得到3心的信用時,好開心呀,

雖然沒有得到熱帖,置頂,精華等的榮譽,

但也得到了很多親的肯定,很開心.

促成我現(xiàn)在寫一下這個月的心得,與大家分享

首先說明一下,我賣的東西并不豐富,只有那么幾種水果干,什么芒果干,桂圓干,菠蘿干,荔枝干之類的.

但越來越有信心,下面說一下心得:

1、寶貝質量一定要過關，堅持上好東西。

象我所賣特產的東西，等級差別比較多，外地的人又不懂。但我堅持上最好的。

我剛1心的時候，來了個黃鉆買家，買我的桂圓肉。給我的評語是：“以這個小賣家的服務和產品質量，將來一定是皇冠！”。

剛開店，看到人家黃鉆的信譽，肝都顫呢！！

別人的評價，給了我很大的信心。

后來這個客人就一直給我買桂圓肉。我有什么新寶貝上架都送她嘗嘗。

但特產是分大小年的，今年的果干價格一直在漲，利潤都要沒了。

我自己也動搖過，要不要進點便宜的來。后來老公說，堅持著，實在堅持不住就稍微提一價格，和客人講明白，但一定不能進差的貨。

客人的眼睛是雪亮的，我的回頭客很多，呵呵，好開心。

2、要自己動腦子，對經驗帖區(qū)分對待。

淘寶的規(guī)則一直在變，但很多人一直在拷貝一些精華帖拉人氣，很多都是過氣的帖子。

里面還有很多托的帖，還有那種不可復制的成功帖，一個月沖幾鉆啦，越看心越急。

比如寶貝排名，大家都沒搞明白現(xiàn)在到底怎么排名的，那些過氣的帖子還放在那里蒙人。

別人都教你多看帖，多發(fā)帖，多回帖。

我告訴你：看帖，要分辨真假。

3、寶貝圖要漂亮。盡量旺鋪吧。

我到了3心后，才決定加入旺鋪。

因為我對淘寶那么多商業(yè)的收費有點抵觸情緒。

后來想想，客人進你的店，看圖都看不清，你還做什么生意。還是加了。

我不是托，把收費項目的效果講得天花亂墜。

旺鋪沒有把客人拉進來的功能，只是讓你的店看起來漂亮。漂亮的店，客人當然愿意多呆一會兒嘍

我的旺鋪店招是老公做的，他以前都會不做圖的，花了兩個通宵。

我覺得蠻漂亮的，親們可以去參觀一下。

4、商品要豐富

我這一點做得不好。因為有很多客人，后來都很好，象朋友一樣了，都告訴我，我的雖然寶貝比較好，但品種比較少。

告訴我她們喜歡什么東西，讓我去進，然后在我這里買，和我買比較放心。

我在慢慢挑，因為我知道，你開網(wǎng)店，寶貝一定要豐富。

5、把自己變成不受歡迎的人。

呵呵，這個一般是老公幫我做的，他沒事時就到各論壇去發(fā)那種變相的廣告帖，不是淘寶哈，他說很多論壇都禁止他發(fā)言了。

呵呵，他說我開淘寶，讓他變成了最不受歡迎的人。

6、把注意力放在客人滿意上,尊重他們。

我這一個月，信用不知不覺漲起來了，因為很少關注信用了。

想起以前培訓時老師講的一句話：

你如果天天想著賺錢，你就會很痛苦；

你如果天天想著怎么把事情做好，錢自然而然就會來到。

呵呵，適用于淘寶就是：

你把該做的事情做好了，客人就來了，信用就來了。

就寫這么多吧，手都酸了。況且一個小時的時間要到了，要不會丟失了。

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