我所理解的千人千面：根據(jù)買家屬性決定推送對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。如果理解錯(cuò)誤，以下原創(chuàng)觀點(diǎn)全部作廢。

一：

用戶通過搜索詞購買一款產(chǎn)品，能下單代表產(chǎn)品符合買家意愿，加上類目選擇丶地區(qū)丶價(jià)格選擇已經(jīng)足夠精準(zhǔn)。

二：

你幾乎不會(huì)知道一個(gè)買家搜索連衣裙是為了買蕾絲花邊丶春款的丶田園風(fēng)的OR其它屬性。除非買家據(jù)自己的需求再細(xì)分搜索詞 “連衣裙 田園風(fēng)”，這才是100%精準(zhǔn)。

買家即便買過了一臺(tái)美的三門冰箱，也不代表他下一次還想買美的三門冰箱，因?yàn)橥粋€(gè)產(chǎn)品同一個(gè)買家重復(fù)購買的幾率太低，除非這個(gè)產(chǎn)品消耗得非常快或者好到不得了。

所以通過千人千面去“系統(tǒng)主觀化”為買家推送結(jié)果，其實(shí)幾乎沒有必要。買家的搜索行為已經(jīng)代表了最終意向，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)比所謂的千人千面精準(zhǔn)丶更符合買家意愿。

個(gè)人認(rèn)為千人千面真正的原因，很可能是企業(yè)商業(yè)利益方面考慮后給大家的一種說法，而不是用戶層面的原因。

三：

淘寶無法認(rèn)定買家最終屬于哪一類購物需求，任何一個(gè)自然買家都可能會(huì)購買淘寶上任何一款產(chǎn)品，生活化的需求是100%隨機(jī)不確定的。千人千面試圖分析用戶習(xí)慣去推送產(chǎn)品，背離了生活需求的隨機(jī)規(guī)律。

真正可以分析并影響買家購物結(jié)果的屬性是性別丶年齡丶社會(huì)角色丶消費(fèi)能力等一些明確的東西，而不是隨機(jī)化的購物需求。我在淘寶買過什么東西丶我搜索過什么產(chǎn)品等等理由不足以支撐“千人千面”系統(tǒng)的精準(zhǔn)度，甚至?xí)l(fā)流量大混亂。用戶的搜索才是100%自己買家所需要的面。

四：

通過用戶購買決定商家產(chǎn)品應(yīng)該屬于哪類買家是一個(gè)偽結(jié)論，買家是完全隨機(jī)的，在隨機(jī)的行為上決定賣家的產(chǎn)品屬于某一個(gè)具體的用戶群，這個(gè)結(jié)論是非常可笑的。

五：

商家和買家是一個(gè)平衡關(guān)系，通過搜索行為決定最符合雙方利益。天貓?jiān)鰴?quán)重丶部分特殊手法等等現(xiàn)有機(jī)制已經(jīng)影響了正常競(jìng)爭(zhēng)，不應(yīng)該再有其它系統(tǒng)“人為”進(jìn)行更多干涉。

商家和平臺(tái)需要某種平衡，在天貓抽點(diǎn)丶直通車等現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式下，阿里集團(tuán)已經(jīng)獲取的足夠的利益。如果把商家壓榨盡最后一滴血汗，水能載舟亦能覆舟。

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本文來源： 賣家們做千人千面真的有必要嗎