希望新手開網店少走彎路，開店一個月，有許多經驗，希望親們少走彎路。
1、誠信為本、以德取勝。牛根生說過，“小勝憑智，大勝靠德”。如今的淘寶競爭不亞于我國的春秋爭霸，來一大片又死掉了一大片，大家都感嘆生意艱難，含淚經營。但在淘寶上，有些賣家沒有用心去服務客戶，沒有很好的和客戶溝通，甚至有些賣家忽悠了客戶，沒有發貨的說發貨了，產品沒有應有功能也說有這個功能，問其是否專柜正品時含糊其詞，不承認自己的過失，也沒有向客戶道歉，這個是非常嚴重的問題。最近一次，我們一個上海客戶在我們店鋪買了東西，因為發貨匆忙，把貨發錯了，客戶收到貨后非常生氣，還把我們狠狠大罵一場，語言粗暴，但是我們還是很耐心和客戶溝通，把貨重新發過去，那位客戶收到貨很意外也很感激，不但給很好的評價，還介紹朋友到我們店鋪買寶貝。所以，各位賣家要敞開心扉和你的客戶溝通，認真對待你的客戶，努力維護你的客戶利益，你的生意才會做好做大。
2、 把握市場需求、提高產品質量、創新營銷決策。要把握市場方向就先了解客戶需求，客戶的需求決定你的店鋪發展方向，很多人不知道怎么去了解網絡客戶需求，我可以說說我的見解：（1）人的需求無非是與“衣食住行”有關的，你先調查下淘寶網目前一個行業有多少賣家，皇冠賣家、鉆石賣家、心級賣家都占多少比例，這樣，你就可以分析出你在這個行業占第幾位，你估計花多少時間能夠上哪個階段；（2）當你的客戶到你店鋪詢問你的產品時候，如果他們不買，你就問問客戶，為什么不買，讓客戶說出來，多問你的客戶，一段時間后你就對比分析這些客戶反饋的資料，如果客戶買了你的產品，你要經常和他們互動，慰問他們的時候你就順便問問他們使用你的產品怎么樣，收集這些資料，我相信你會怎么調整你的產品、店鋪經營方向的。提高產品質量是開拓市場、樹立店鋪品牌的重要手段之一，沒有過硬的產品就是無法獲得新客戶的青睞與老客戶的信賴，所以先問問你的產品怎么樣，你再向你的客戶推銷它。
如果你的產品質量讓你的客戶放心話，你還需要對你的營銷方式、手段進行創新，比如改變你的服務、你的贈品以及你的宣傳手段。可以到相關的論壇、社區、幫派、博客、百度知道等發表文章，去熱心幫助新手，認真給別人咨詢，給別人一些建議，別人真正需要的是你的是信息，而不是滿天飛的牛皮癬廣告！同時多參加一些淘寶活動，比如秒殺、一元拍賣等，擴大店鋪和產品的知名度，我們只有做好每個細節工作，認真、用心、努力、及時解決好客戶反饋的問題。
3. 不要盲目堅持。淘寶上很多人都說堅持就是勝利，堅持就一定會成功，但我們先問問自己，我們為什么要堅持，你有什么優勢和資本來堅持呢？我們堅持的動力是什么呢？你一旦選錯了，你再堅持，就像一只老鼠鉆進牛角-----無路可走。我們要認清形勢，認真思考，合理選擇，做好準備，這樣才會做好自己想做的事情。
下面是自己的見解··因為原來的帖子自己頂帖太多了· 哈哈···先自我檢討下 ··
如今分析淘寶網的發展趨勢，對淘寶網發展趨勢的研究，就是為了更好地看清電子商務發展方向，而不至于在創業路上盲目奔跑，最終走上“不歸路”。
1、至少5年內，“淘寶網”在中國仍將是電子商務的代名詞。根據淘寶發布的半年報：目前網上的店鋪已超200萬家（其中1心級以上的170萬家），開店速度持續遞增，學生創業漸成主流，
2、淘寶每日都會新增1萬個掌柜。淘寶現有9000萬的注冊用戶群，每天2000萬的登錄人數，而且這部分人群主要是22歲到35歲之間的活躍人群數，消費能力非常高，每單筆消費金額約為180元。平均每分鐘，網上將會賣出473件衣服、438件家居日用品、261件化妝品、32臺筆記本電腦……
因此，淘寶網是初級創業者尋夢的地方。可以毫不夸張地說，在電子商務領域里，淘寶網上遍地都是金礦。
3、最近3年，“淘寶網”將是有志青年最好的“創業夢工廠”。淘寶網讓一大批廣大的有志青年實現了零成本創業，不知覺當中還挑起了培育成千上萬個中小企業的重擔，幫他們成長，由山寨到品牌轉型。現在很多“風投”公司尋找項目時，都會打開淘寶網，搜出皇冠級別以上的店鋪，再比較、篩選一下就搞定！就是這么簡單！正是通過這種方式，今日資本找到了小鳥鉆石，美國KPCB相中了九鉆珠寶店，夢芭莎獲得了投資！
4、不超過3年，“淘寶網”上B2C的銷售規模將不小于C2C。從淘寶網開創到現在，一直是一個C2C的網站，無數“蟻族”賣家在這里生存著。但是，2009年末到2010年伊始，淘寶網連番做出了“大動作”，集中在以下兩點：
一方面，集結聯想、美的等大型品牌廠家組建3C電器城，擺脫“小賣家集散地”的形象，向B2C大舉進軍；
另一方面，淘寶開始授權代購店，準備把中國10億不上網的人口也納入到淘寶的勢力范圍，夢想打造一艘“零售業超級航母”。而早在2007年，馬云就啟動了淘寶商城，并且開始在媒體和輿論方面模糊淘寶的C2C的界限，有目的地提出了“淘寶是B2C2C”的新概念。淘寶引入了從前不進淘寶的大品牌實體商家入駐，如美特斯邦威、優衣庫等！經過將近兩年的培育，淘寶商城在淘寶的
5、位置越來越重要，時至今日淘寶商城已經放到網站最醒目的位置！按照這種發展趨勢，3年內，淘寶網B2C的銷售規模必然會和C2C分鼎抗衡。
6、新的商品展示規則有利于商城賣家、直通車中的實力賣家，而不利于普通賣家，這個大家都心中有數，不多贅述。
7、淘寶買家群經過幾年的發展，已經逐漸從“淘便宜貨”向“淘正品貨”進化，從“淘大眾貨”向“淘品質貨”進化。曾經以批發市場中的廉價低質產品為主打的低成本店鋪，將逐漸升級，而沒有經濟實力的小賣家，生存余地將逐漸縮小。不過并非是沒有一點生存空間了，但在這有限的空間里，利潤也是微乎其微。
8、淘寶的市場引導已經明顯傾向于商城賣家，這從各大媒體的廣告不難看出，尤其是央視的廣告，明顯可以看出淘寶已經開始戰略大轉移，將主要目標集中在商城，這一點通過淘寶規則和服務都可以得到印證。
9、即使不是全部，至少八成買家都已經意識到賣家的信譽已經摻雜了太多水份，這一點是很難通過封殺炒作信用店鋪來改變的，而且這種不信任就像是傳染病，正在迅速傳播，速度遠遠超過甲流感。在這種情況下，買家將逐漸向商城集中。
10、在信譽和導向均沒有什么力量的情況下，新賣家進駐淘寶生存的難度明顯加大，貨源和推廣將是最后的救命稻草。你的貨源你的產品必須有非常明顯的優勢，性價比超高。即便如此，你沒有很多資金或者人力(其實應該是資金和人力)用來推廣，也將是死路一條。為什么?因為無論是淘寶還是其他的論壇，甚至博客，幾乎都已經封殺廣告，而只有軟文才是唯一能供我們使用的廉價而又有效的方式之一，但是不少賣家非常不擅長這個，以至于看不出什么效果。在這里我還是比較推薦易托網的。里面的軟文不僅十分廉價并且效果都能看得見，不像其他公司一樣先交錢，都可以讓先付款給支付寶全都推廣完全之后再去確認收貨就OK。
綜合以上結論是：淘寶網的戰略轉型，但是，對于許多中小賣家而言，流量是所有中小淘寶店主的燃眉之急！如果不能早日應對，可能步步維艱。道理在于：國家對網上交易規范性制度的不斷醞釀出臺，稅收“上網”呼之欲出（最近很多新聞都在報道了），開網店的門檻已經越來越高，想通過淘寶這個渠道實現創富夢想已經越來越難，淘寶，再也不是沒有做好準備的小投資者的創業天堂。淘寶網中小賣家，最多還有2到3年的時間，大家做電子商務：必須要走專業化、規模化的道路。要么做大，要么死亡！親們要加油咯。
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本文來源： 希望新手開網店少走彎路
