電商營銷玩法層出不窮，對賣家們來說，簡單粗暴的SEO玩法是否依然有效？農商研究院創始人楊金平有話說。在他看來，自從2013年淘寶上線名為“千人千面”的排名算法之后，原來的部分SEO技巧就隨之失效，排名變動非常大，不同設備、不同瀏覽器、不同賬號、不同地域等不同維度的排序都有一定的差別。但不論怎么變，淘寶用戶大多數的需求還是通過搜索來體現的，淘寶搜索排序的目的就是幫助用戶更方便快捷地找到TA想要的商品或服務，因此不管是以前還是未來，搜索都會是商家獲取流量和利潤最重要的途徑之一，相比事件營銷等高階玩法來說，賣家通過合理SEO的方式來引流的可操作性和規律性也更強。

營銷方式點兵點將

目前，淘系賣家的流量主要來自付費、自然搜索和營銷活動三大塊。跟前幾年相比，這三大來源沒有變化，但是操作上更加細化，要求賣家從流量運營向用戶運營轉型。客觀上，這兩年淘寶的整體流量進入瓶頸期，淘寶不斷引導賣家從單純購買流量到購買精準受眾，并提供了不斷完善的精準營銷工具。

付費引流。原來的直通車和鉆展，隨著大數據應用的深入，基于人群細分的定向投放和效果監測更為有效。同時作為獨立事業群的阿里媽媽，提供了更為完備的營銷產品和平臺，如阿里媽媽DMP達摩盤，無線端推廣營銷工具麻吉寶。并通過“無線開發者平臺”和“營銷托管服務”來支持不同層次，不同技術能力的商家更有針對性地開展付費引流的工作。

搜索優化。無論是大賣家還是中小賣家，搜索優化依然是非常實用并且有效的引流方法。目前整個淘系平臺的無線流量占比已經超過70%，重視和加大無線搜索的優化顯得尤為重要。如果你的店鋪無線流量占比低于50%，那么就要重新審視下自己對無線方面的投入和做法。

營銷活動。聚劃算、淘搶購、天天特價等淘系官方營銷活動的熱度一直都很高。除此之外，淘寶眾籌也是最近新興的營銷方式。賣家可以在其中找到適合自己當前主推商品的平臺去投入。

社群。近來社群這塊非常紅火，也有一些非常成功的案例。除了一些娛樂明星、意見領袖、知名博主和網絡紅人紛紛轉型賣家，將人氣轉化成銷量之外，很多企業開始探索如何基于微信、微博等社交媒體開展電商銷售。例如阿芙基于微店招募500 名一級分銷商，挖掘社群流量；諸如魅族、小米等手機廠商也紛紛嘗試在QQ空間、百度貼吧等社群做新品首發預約和發布會直播。

總的來看，現在的引流形式越來越細化，平臺布局也越來細分。從前賣家只要淘寶引流做的好就萬事大吉，但是現在，只要全網中出現有效的新渠道，賣家們都會去探索和嘗試。

營銷兩大變化，社群營銷異軍突起

這兩年營銷的變化主要體現在兩個方面。

一方面，前幾年的推廣公式比較簡單，基本上是銷售額=訪客數*轉化率*客單價。基于這樣的公式，在轉化率和客單價短時間內比較難以改變的情況下，大家就會更多的追求PV。并且，之前各種推廣也無法真正做到受眾個性化和精準推廣。比如，買家只是瀏覽了頁面，并沒有產生購買，平臺就會根據推薦一些瀏覽相關性的商品，而這些商品不一定是買家真正需要的。而現在，基于阿里媽媽DMP營銷平臺-達摩盤已經可以做到基于多個維度的購買精準受眾，根據細分的受眾定向推廣。因此，技術和觀念都導致現在賣家獲得的每一個流量更加精細。

另一方面， 社群這塊崛起了。一部分賣家根本不需要去玩SEO和付費推廣，只要把自己的商品選品、品控和圈子經營好，就可以化粉絲為銷量。有個例子是一家名叫“吃心望想”的店鋪，店主是一位上海的美食作家，微博只有35000多名粉絲，淘寶店鋪只有6000多名粉絲。雖然粉絲量不多，但是粉絲用戶忠誠度非常高，由此產生的轉化率跟復購率也很高。她固定每周五下午3到5點進行淘寶店上新，讓粉絲用戶在每周五過來搶購成為一種習慣，每周其他時間則會通過微博、微信公眾號和朋友圈進行上新預告。下圖是有個周五她的淘寶店后臺數據，我們可以看到3：30上新之后，流量瞬間上升。


像這類賣家不需要去做付費推廣，也不需要制作一個精美的詳情頁，只要把商品的品質把控好就，不斷地去滿足和引導自己的核心用戶群的需求，并逐漸形成了自己的品牌。最近有很多這樣的“大V”意見領袖正在轉型做賣家，這跟逍遙子提出的“淘寶不是純粹的電商平臺，而是一個消費者媒體”的想法不謀而同。其中的邏輯在于信任的傳遞，例如很多傳統媒體仰仗讀者對他們的信任和媒體本身的公信力轉型做商家，這之間的規律其實是共通的。

可控、有效，SEO依然是引流利器

那么，面對各種新奇的營銷玩法，SEO是否依然有效？答案因人而異。

在整個電商行業中，賣家與賣家之間的差距非常大，行業差別也很大。淘寶從去年開始注重每個行業的垂直性，因此未來每個行業可能會有自己的玩法。例如在推廣方式上，原來做推廣大多是粗放型的，賣家做個爆款就可以了，一招鮮吃遍天。但是現在行業競爭非常激烈，同質化現象也很嚴重，這時候就需要針對垂直行業去研究一些玩法。比如，社群類的玩法在食品類目行得通，在服裝類目就不一定。很多明星去開一些星店，效果不盡如人意，這其實就跟行業的特點有一定關系。

SEO是否有效，取決于賣家當前處于哪個階段。事件營銷等玩法的門檻還是比較高的，大多數淘寶賣家事實上不具備這樣的條件去玩這樣的營銷。而SEO對賣家和買家來說都是非常符合市場需要的。對買家來講，搜索是最直接體現用戶需求的心智，而淘寶搜索排序的目的也是幫助用戶更為快捷的找到需要的商品和服務。因此搜索不管在現在和將來都是獲取流量非常重要的途徑之一。

搜索的基本技術邏輯是用戶去搜索一個關鍵詞，然后系統把這個關鍵詞匹配到的所有產品中最符合用戶需求的產品排到前面，其他產品排到后面。這個算法的影響因子許多賣家也非常清楚。一般來說，用戶搜索關鍵詞，系統會根據算法模型給匹配到的每個商品進行實時的加權或者降權考慮。

影響搜索結果最主要的因素有文本的相關性、每個類目的熱點、圖片和商品質量等加權項。除了加權項，還有很多平衡因素，比如是否刷單、關鍵詞堆砌、重復鋪貨等。目前淘寶對這個方面也越來越嚴格了，平臺會通過一系完整的模型去統計、分析，判斷哪些商家存在異常行為。此外還有公平因子、時間因子和服務因子，都會影響商品的排序。所以說，影響搜索結果的各個因素都比較透明，搜索也是一個較為可控的運營辦法。

農產品SEO大不同

農產品的SEO跟其他行業有一定區別。其他行業的商品早已實現標準化，但是農產品不同，同樣一款商品僅僅是產地不同，就會在品質和價格上有很大的差別。所以在布局農產品的時候，在選品階段就可以開始借助搜索優化了。比如9月要上新一款云南的自然早熟的臍橙——休橙正果，這時候賣家就可以關注“臍橙”等關鍵詞及屬性詞在搜索中的排序，然后再來考慮即將上市的新品如何去卡位：標題上定位主推詞，選擇和產品權重相符的長尾關鍵詞；頁面設計和賣點呈現上尊重用戶的閱讀習慣和決策方式。現在的SEO是在選品階段就應該開始考慮怎么通過搜索去吸引目標用戶。

另一方面，現在的農產品不能像之前那樣純粹的拼通用詞。因為淘寶目前很強調性價比，工業品同質化嚴重，供應鏈的優勢可以支撐一條牛仔褲賣到30塊錢還包郵。但是農產品不行，產地、品種、種植成本、品質等級、快遞成本等差異較大。比如在真假五常大米的影響下，很多淘寶賣家在搜索優化上強調自己是農家自產、曬身份證照片，并在寶貝詳情頁直接對比不摻假的五常大米如何鑒別，呈現種植過程中的細節實拍等。

此外，農產品電商中最大的問題是信任傳遞。褚橙之后，大家都做一些講故事之類的營銷活動，同質化嚴重，消費者對此也失去新鮮感。因此除了淘寶的搜索，賣家們還應該考慮全網的搜索優化，比如可以通過百度知道回答買家對產品的常見疑問，建立企業或基地官網，公開更多相關的信息，通過視頻拍攝呈現種植過程中的關鍵環節等等。

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