以前呢，總是聽商家朋友們抱怨：
“規(guī)則處罰類的通知消息，每天都混在一大推的訂單消息里，有時(shí)候太忙沒有注意到，一不留神申訴期就過了。”
“每次看到違規(guī)通知，都緊張到不知所措，如果能告訴我們申訴渠道和違規(guī)原因就好了，那個(gè)電話熱線啊，太他喵地難打了。”
“違規(guī)處罰類的消息真的很重要，無奈只能在電腦上接收和處理，如果出門在外，也能隨時(shí)隨地通過手機(jī)接收到相關(guān)消息就好了。”
“如果在手機(jī)上，也能處理規(guī)則申訴業(yè)務(wù)，那應(yīng)該蠻爽的，我們的規(guī)則業(yè)務(wù)啊，啥時(shí)候也能高大上一回。”
……
（想到這里，心好痛）

平臺(tái)規(guī)則，對(duì)于大部分商家來說，總是充滿著一種陌生的敬畏感。它似乎總是用一種冷冰冰的姿態(tài)鞭策你，你做得還不夠，你需要做得更好。作為一名合格的淘寶商家，每天登陸體檢中心儼然應(yīng)該成為一種固定的動(dòng)作。
然而網(wǎng)頁版的設(shè)置，不明確的處罰解析，容易被遺漏的旺旺彈窗提醒，混雜于大量交易信息的規(guī)則通知，都為這種痛增加了某種更強(qiáng)大的殺傷力。隨著智能手機(jī)和無線客戶端的普及，更多的賣家會(huì)通過使用手機(jī)千牛來監(jiān)測(cè)店鋪的健康狀況，而作為店鋪健康的基礎(chǔ)性指標(biāo)——規(guī)則處罰，也將基于千牛APP提供更新鮮更有趣的玩法。
7月上線的“規(guī)蜜”插件，是淘寶官方發(fā)布的第二方插件。作為一款方便賣家在手機(jī)上處理規(guī)則處罰類業(yè)務(wù)的功能插件，規(guī)蜜消息功能將通過規(guī)蜜V1.0版本展現(xiàn)在大家的視野。

千牛工作臺(tái)的首頁，圓型的滴蜜狀圖標(biāo)，就是嚴(yán)肅而不失可愛的“規(guī)蜜”插件。
輕輕一點(diǎn)圖標(biāo)，彈出了以下界面：可以看到當(dāng)前可申訴的規(guī)則違規(guī)；選擇對(duì)應(yīng)的違規(guī)進(jìn)入，可以查看到違規(guī)詳情，包含違規(guī)對(duì)象，違規(guī)案例，違規(guī)原因等個(gè)性化的信息；最下方還有貼心的溫馨提醒，告訴商家申訴剩余時(shí)間和申訴路徑。
此外，打開千牛消息，規(guī)則處罰類的規(guī)蜜消息和旺旺系統(tǒng)消息、交易消息、退款消息等區(qū)分出來，即可準(zhǔn)確定位規(guī)則處罰類的消息通知，讓商家不再漏掉規(guī)則通知。作為一款方便商家在手機(jī)端處理規(guī)則處罰類業(yè)務(wù)的功能插件，即日起，你可以通過規(guī)蜜插件和千牛消息的規(guī)蜜消息兩個(gè)入口，查看到可申訴的違規(guī)和所有規(guī)則處罰通知。
之后上線的規(guī)蜜V2.0呢，將在手機(jī)端上線規(guī)則處罰業(yè)務(wù)的申投訴服務(wù)，手機(jī)拍照直接上傳憑證。
該服務(wù)正在加班加點(diǎn)開發(fā)中，敬請(qǐng)期待！

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本文來源： 規(guī)蜜，千牛第一款規(guī)則插件上線