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【賣家訪談】達(dá)摩盤圈人秘籍

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-08 11:11:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0


達(dá)摩盤是阿里媽媽基于營銷場景打造的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),擁有消費(fèi)行為、興趣偏好、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標(biāo)簽。賣家通過達(dá)摩盤可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類買家的分析,潛力買家的挖掘;通過達(dá)摩盤的標(biāo)簽,快速圈定想要的目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)定向的精準(zhǔn)營銷;簡單來說,達(dá)摩盤上匯集了許多數(shù)據(jù),有國家氣象局、高德地圖等,當(dāng)然還有大家最看重的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),達(dá)摩盤將這些標(biāo)簽,用標(biāo)簽的形式存在,大家在想要對(duì)某類用戶進(jìn)行推廣店鋪的時(shí)候,就可以通過達(dá)摩盤的標(biāo)簽,精準(zhǔn)圈定人群投放。

商家可以通過點(diǎn)擊dmp.taobao.com右上角的“我要加入”按鈕,填寫申請(qǐng)加入達(dá)摩盤。 其中有幾點(diǎn),是需要注意的:1、達(dá)摩盤目前只同步到鉆石展位,因此希望開通的商家,先必須開通鉆石展位;2、想清楚具體需要使用的達(dá)摩盤用途,比如具體想圈定哪波人,亦或者是其他達(dá)摩盤的功能。

那么達(dá)摩盤究竟有哪些功能呢,我們先簡單介紹一下: 1、自由組合達(dá)摩盤的標(biāo)簽,圈定想要的人進(jìn)行投放; 2、投放了效果好的人群,通過達(dá)摩盤找到這波人相似特征的人,繼續(xù)投放 3、還可以將自己淘寶以外的用戶數(shù)據(jù)上傳,用作分析和找到相似特征的人,繼續(xù)投放 4、數(shù)據(jù)效果的回流,幫助您分析投放效果,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。

既然達(dá)摩盤有那么多強(qiáng)大的功能,要如何用好達(dá)摩盤,主要的操作步驟如圖: 首先,了解清楚自己店鋪的用戶特征,同時(shí)明確投放的目標(biāo)。 第二,在有圈定人群目標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過篩選達(dá)摩盤上的標(biāo)簽,圈定目標(biāo)人群。 第三,將人群同步到鉆石展位進(jìn)行投放(目前僅支持同步到鉆展,后續(xù)會(huì)開通同步到直通車等) 最后,達(dá)摩盤的人群到鉆展進(jìn)行投放之后,能夠?qū)πЧ麛?shù)據(jù)進(jìn)行回流,大家可以通過達(dá)摩盤的報(bào)表,來進(jìn)一步優(yōu)化達(dá)摩盤的人群。

從營銷的AISAS模型來看,一波和我們店鋪從未有過任何接觸的意向人群,通過我們不斷的營銷觸達(dá),最后成為我們店鋪用戶,基本上都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:曝光——互動(dòng)——回搜——導(dǎo)購——分享,達(dá)摩盤上的各種標(biāo)簽,可以幫大家實(shí)現(xiàn)在營銷的各個(gè)階段中,圈定想要的人群。同樣的道理,我們?cè)谧龃蟠倩顒?dòng)、新品上新等活動(dòng)時(shí),達(dá)摩盤可以滿足您實(shí)現(xiàn)從蓄勢(shì)期——預(yù)熱期——爆發(fā)期——余熱期四個(gè)階段的人群投放。 比如現(xiàn)在是7-8月份,相對(duì)來說,流量和成交都要低于5-6月份,但是不是意味著,我們什么事情都做不了,或者說都不需要做。我們同樣可以在這個(gè)季節(jié)里,在流量價(jià)格相對(duì)比較低的時(shí)候,做好店鋪的新用戶引入和培養(yǎng),這樣,在8月底開始上新的時(shí)候,才能夠有更好的爆發(fā)。這個(gè)就是AISAS營銷模型的靈活運(yùn)用。

伊米妮旗艦店的操作達(dá)摩盤后的效果:

茵曼旗艦店的使用后效果數(shù)據(jù):

 賣家FAQ: 

Q:達(dá)摩盤更新數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的還是說是每個(gè)時(shí)間點(diǎn)更新,還是說只是取當(dāng)前圈的人數(shù)固定的?
A:按照達(dá)摩盤人群圈定的邏輯,每天系統(tǒng)自動(dòng)更新的.

Q:DMP如果一個(gè)店鋪每日流量,只有1000多,該如何圈定人群呢?
A:建議:1、店鋪行為相關(guān)標(biāo)簽使用擴(kuò)展,然后去投放測試。2、利用DMP本類目相關(guān)標(biāo)簽組合測試。3、同步店鋪定向,降低CPC為主。

Q:我是做女裝的,如何使用達(dá)摩盤圈出精準(zhǔn)人群?
A:1、建議好好投放和測試好店內(nèi)行為的人群,做好老客特征的畫像分析,在充分了解好自己店鋪需要的人群前提下,再去拓展其他標(biāo)簽。 2、達(dá)摩盤在拉新方面有非常豐富的標(biāo)簽可以使用。思路這邊分享幾個(gè),一是通過分析自身老客的特征(全景洞察),然后再選取相應(yīng)的標(biāo)簽,進(jìn)行組合或者單個(gè)測試。二是利用達(dá)摩盤拓展的功能,以自己投放效果較好的人群作為種子,進(jìn)行拓展。三是投放競爭對(duì)手或者跨類目潛在客戶。四是圍繞店內(nèi)營銷活動(dòng)為中心,進(jìn)行新客圈定,比如說聚劃算的標(biāo)簽。

Q:如果一個(gè)店鋪一天流量沒多少 要怎么提高店鋪的流量呢?
A:提升店鋪流量,不是靠DMP或者鉆展能做獨(dú)立做起來的,建議做一些其他流量的動(dòng)作。達(dá)摩盤目前免費(fèi)。

Q:為什么5月份的鉆展效果很好,到6月份的效果差很多呢?
A:效果下降因素非常多,建議大家先判斷效果變差的原因(店鋪原因還是投放原因),在針對(duì)性的調(diào)整。另外,今天上半年一個(gè)鉆展一個(gè)比較明顯的變化是訪客定向效果的下降,各位請(qǐng)自查。

Q:針對(duì)不同的標(biāo)簽是單獨(dú)設(shè)置計(jì)劃好還是可以在同一個(gè)計(jì)劃同一個(gè)推廣單元里面一起設(shè)置比較好呢?
A:建議不同的人群單獨(dú)設(shè)立單元,長期投放后根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)相似和人群類型相同的,可以放一起。

Q:能分享一下伊米妮店鋪是如何通過DMP拉新嗎?
A:達(dá)摩盤在拉新方面有非常豐富的標(biāo)簽可以使用。思路這邊分享幾個(gè),一是通過分析自身老客的特征(全景洞察),然后再選取相應(yīng)的標(biāo)簽,進(jìn)行組合或者單個(gè)測試。二是利用達(dá)摩盤拓展的功能,以自己投放效果較好的人群作為種子,進(jìn)行拓展。三是投放競爭對(duì)手或者跨類目潛在客戶。四是圍繞店內(nèi)營銷活動(dòng)為中心,進(jìn)行新客圈定,比如說聚劃算的標(biāo)簽。

Q:怎么圈定自己店鋪的用戶群體?
A:店鋪行為相關(guān)標(biāo)簽就是自己的用戶群體,怎么知道這些是自己的用戶群體就需要看你們對(duì)于自己的消費(fèi)者的了解了,可以看下DMP的現(xiàn)有用戶標(biāo)簽屬性.

Q:為什么我們使用中DMP的效果還沒有訪客定向的好呢?
A:找到適合自己店鋪的定向,建議是兩種定向混著做。比如你覺得訪客定向不錯(cuò),那就堅(jiān)持做,但是我更建議關(guān)注達(dá)摩盤里你店鋪進(jìn)一步行為的用戶效果如何,最終都是要看成交轉(zhuǎn)化的.

Q:沒有店鋪基礎(chǔ)的小店,怎么用好DMP?
A:如果店鋪比較小,圈定的人群沒有辦法同步到鉆展進(jìn)行投放,兩個(gè)建議:1、直接用達(dá)摩盤的人群擴(kuò)展功能,擴(kuò)展到1W的用戶,進(jìn)行投放;2、通過拉新用戶,擴(kuò)大店鋪流量池,拉新建議標(biāo)簽組合:http://yunpan.taobao.com/s/9VzwpzKwa

Q:為什么DMP人群同一撥人群,一個(gè)月做幾次活動(dòng),人群roi都不一樣呢?
A:因?yàn)檫@波人在不斷的活動(dòng)中,已經(jīng)持續(xù)消耗掉了,很少有人在一家店鋪一個(gè)月有很多次活動(dòng)都在持續(xù)買的。建議,換人群標(biāo)簽組合,換人群定向的資源位。

Q:素材有投放的周期么?
A:素材投放需要有周期性的投放,素材更換沒有固定的時(shí)間,不建議長時(shí)間使用一套素材投放同一批人。建議根據(jù)店鋪營銷活動(dòng)來更新素材。

Q:日常投放如何圈人,活動(dòng)投放如何圈人,產(chǎn)品上新如何圈人?
A:活動(dòng)投放人群,可以關(guān)注一下年中大促的玩法;http://dmp.taobao.com/#!/learn_detail?id=105&detail=1831 日常的投放,其實(shí)邏輯也是一樣的,構(gòu)建好店鋪的人群漏斗,把人群逐漸培養(yǎng)成自己店鋪的用戶

Q:魔鏡直接打包標(biāo)簽,是不是以后不能自定義標(biāo)簽了呢?
A:魔鏡是人群包。達(dá)摩盤還是可以通過自定義標(biāo)簽圈定人群。

Q:無線投放建議用訪客還是DMP比較適合?
A:哪個(gè)好用哪個(gè),資金配比允許的情況下,訪客和DMP相互配合

Q:老客戶投放,認(rèn)知客戶投放,潛在客戶投放和全新拉新客戶的投放占比如何分配,在不同時(shí)期有什么區(qū)別,例如在大促時(shí)間,在日常投放時(shí)期,上新等營銷節(jié)點(diǎn)如何分配這個(gè)比例?
A:全網(wǎng)大型活動(dòng)建議在預(yù)熱期或者更加前期提前拉新,活動(dòng)期間注重重定向和老客。拉新占比根據(jù)店鋪運(yùn)營狀況和投放策略衡量。店內(nèi)活動(dòng),按照正常投放即可,或者根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來針對(duì)性投放,比如說上新針對(duì)老客投放。

Q:DMP長期投放,會(huì)降低點(diǎn)擊嗎?
A:長期投放,就需要不斷根據(jù)數(shù)據(jù)效果,調(diào)整標(biāo)簽,以達(dá)到更好的投放效果.

Q:圈定人群大概多少人才開始投放呢?
A:圈定人數(shù)多少合適,每個(gè)商家自己要根據(jù)投放情況和店鋪運(yùn)營的具體情況衡量,建議圈定人數(shù)不宜過多,第一次可以在30W左右測試,后面根據(jù)效果來衡量是否繼續(xù)拓展。

Q:在用DMP圈定精準(zhǔn)人群之前,參考哪些軟件的數(shù)據(jù)比較好?
A:首先達(dá)摩盤可以看現(xiàn)有用戶、認(rèn)知用戶,來分析店鋪的用戶;全景洞察也有提供相關(guān)功能;淘寶指數(shù)可以對(duì)您店鋪的主營商品的適合人群,進(jìn)行了解。這個(gè)案例,可以參考 http://dmp.taobao.com/#!/case_detail?id=121&detail=1781

Q:如何避免投放的時(shí)候人群之間的重疊,造成自己跟自己競爭?
A:單獨(dú)的計(jì)劃,單獨(dú)的定向,操作投放.

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