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情人節在即,如何讓用戶甜蜜買單?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-19 06:56:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

  情人節互贈賀卡表達心意始于一百六十年前,初時全是親手制作,一百四十年前善做生意的圣誕卡印刷商開始大量設計印刷情人卡出售。現今不管百貨商店、零售電商,在情人節來臨前的好幾個星期,就早早地為眾人準備節日贈送的各種禮物。和圣誕、新年一樣,如今的情人節亦也已成為大眾的另一個重要的消費節日。

以往情人節只在年輕戀人中流行,而今,男女老少都借情人節傳遞感情,作為郵件營銷用戶的消費者也可能是任何人。你知道你的情人節郵件營銷該如何做嗎?在鋪天蓋地的情人節郵件營銷攻勢之下,多渠道智能化營銷服務商webpower的情人節郵件營銷指南將重點介紹了以下幾個點策略,抓住它們可以為你帶來意想不到的營銷效果。

一、產品或服務必須有創意或賦予新意

巧克力、鮮花......現在的情人節禮物真的越來越沒有新意了,愿意花錢卻買不著好東西,夠用戶發愁了。但是這也正是商家的營銷契機。

webpower研究發現,以往優化情人節郵件營銷的方法都重點集中在郵件設計、內容等郵件本身范圍,但是一個包裝的有意思、有創意的節日商品就如一顆閃閃發光的金子,可以在郵件營銷的大海中讓用戶瞬間發現。如果你有夠創意的的產品,那么盡量在郵件中去展現它,如果你的產品實在不具有節日特性,那么為產品賦予更多新意,或找出你那些最特別的產品吧!

二、發送有計劃,頻次有條不紊

現在離情人節已經不到一個月的時間了,千萬不要因激烈的郵箱大戰而擔心效果,郵件營銷永遠是性價比最高的營銷工具之一,也不要被競爭對手或其他郵件營銷企業的強大郵件營銷攻勢而嚇得知難而退,越是情況特殊越要有自己的安排計劃,如你可以這樣安排郵件發送計劃:

1月29日,首次發送
2月5日,提醒郵件
2月11日,節日倒計時再次提醒郵件
2月17日,向購買用戶、忠誠用戶表達感謝,向所有用戶進行二次銷售的節日后郵件

三、精心配置情人節促銷策略

在情人節郵件營銷中,以往的一些促銷策略往往不會太有效,如送贈品、滿幾件享幾折、滿金額減等,節日的特殊性決定了“情”之沖動下購買禮物者在決定購買時把價格因素放在其次。

所以,webpower建議你的節日促銷策略的重點應放在如何讓用戶在產生購買沖動之后,順利完成購買。如免運費、送禮盒或包裝材料、指定時間送貨、附贈卡片等等。另外,如果需要到店消費,可以在郵件中提供交通路線,如需要電話預約,直接突出電話撥打按鈕,需打印優惠券或優惠代碼的要方便用戶存儲打印等。甚至,如可以,與一些提供互補產品服務的企業進行聯合郵件營銷,可以創造更好的延伸體驗。

四、讓郵件先打動你自己

針對節日主題去特殊制作相關的郵件模板、圖片和內容文案,已經成為郵件營銷最佳實踐之一,但是僅僅做到如此就行了嗎?既然是連你競爭對手都在用的策略,你就得想辦法超越它,無論是模板上的耳目一新,圖片上的共鳴,還是內容文案上的引人入勝。

總之,我們的郵件需要一個讓人激發內心愛的情感、然后產生表達情感沖動的這樣一個引導情感的過程,如果你不知道如何才算合格,那請你自己或者你的愛人和親朋好友先去試驗,如果你感動了自己,激發了他們,那么你就成功了。

例如,文案你是否擺脫以往庸俗的自述自白,講一個大家都不熟知的新鮮愛情趣聞,或者圖片不再是紅色桃心,放幾張與愛情有關的名人照片,激發用戶好奇心等等。要你擺脫俗套,你的郵件就比別人更有新意。

五、你細分用戶,考慮用戶需求了嗎?

之前看到一些營銷者建議客戶按性別進行用戶列表的細分,給女性用戶發送男性產品內容,而反之亦然,但是請問你們有去做A/B test及驗證真實的效果如何嗎?

記住,郵件營銷也千萬不要想當然,你去隨便Baidu一下,就會發現,情人節不是只允許男女互贈禮物,為父母挑選情人節禮物,為同性好朋友挑選禮物也不在少數。所以,細細衡量一下是否需要細分吧。

六、容易被分享和掌握恰當技巧

通過使用forward-to-a-friend功能、社交媒體按鈕等,幫助你把郵件信息傳播給更多的人,更好的是,直接在郵件中加入一個號召用戶分享你的電子郵件的行動呼吁按鈕。

根據馬斯洛需求層次理論,每個人自下而上都有對“生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現”5種層次的需求,而“分享”就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后,進而追求其它三種更高層次需求時所表現的一種行為。那么從用戶需求出發,考慮如何利用用戶的需求促進郵件的轉發吧。

用戶什么時候分享,什么時候回復?一天中兩個最熱門的分享時段:早上10-12點、晚上8-10點;每天中的反饋率最高的分享一般出現在:中午12-下午2點;手機端分享最高峰在晚上10點;平板端分享最高峰在下午1點;臺式機和筆記本分享最高峰在晚上9點。

電子郵件營銷是擴大節假日營銷推廣影響力及挖掘節日商機的最好方法之一,因為電子郵件是一種給特定用戶傳遞高關注度高消息的非常有效的方法。情人節在即,這又是一個情感營銷的好機會,有可能的話,行動起來吧!

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