昨天我分享了改版后不變的上部分 流量的入口沒(méi)有變化 今天繼續(xù)分享下部分 希望大家能認(rèn)真看然后去執(zhí)行。

其實(shí)不管搜索還是直通車(chē)調(diào)整，主要的哪些指標(biāo)還是沒(méi)有變？只是一些其他的一些小指標(biāo)的變動(dòng)（如之前好評(píng)率的調(diào)整，但是這個(gè)影響轉(zhuǎn)化，所以又不能不做，且特定位置如：豆腐塊，對(duì)這些指標(biāo)是有限定的）

或者權(quán)重的傾向點(diǎn)的調(diào)整（如之前的價(jià)格因素的調(diào)整，但是價(jià)格喜好度并沒(méi)太多的變化，大家的薪資水平和購(gòu)買(mǎi)力并沒(méi)有太大的變化），所只要整體提升這些指標(biāo)，店鋪的整體實(shí)力丶寶貝的實(shí)力的提升，也是維持流量和轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要的點(diǎn)！

在講是哪些指標(biāo)和怎么做這些指標(biāo)的時(shí)候，先問(wèn)親們幾個(gè)問(wèn)題：

a.你可能知道的指標(biāo)比我還多，但是這些指標(biāo)有沒(méi)有人負(fù)責(zé)監(jiān)控執(zhí)行？！

b. 這些指標(biāo)需要哪些崗位做哪些事一起配合完成？！

C. 這些指標(biāo)分配到崗位上之后，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核和激烈呢？！

這些一定要去安排落地好！！！

第一老客戶(hù)的維護(hù)

以后淘寶不是你有多少方法就可以做好淘寶 而是看你有多少老客戶(hù) 這些才是的主要營(yíng)銷(xiāo)人群。所以定位一定要清楚 要明確 要有針對(duì)性，那么我們要去關(guān)注老客戶(hù)的那些數(shù)據(jù)呢？ 我們認(rèn)識(shí)的老客戶(hù)是什么樣的？

.A,什么是老客戶(hù)丶老客戶(hù)從哪來(lái)？！

我的理解是這樣的：以在本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)為中心的朋友圈為單位，消費(fèi)次數(shù)為1次以上的客戶(hù)！在常耗品的類(lèi)目（如：食品丶耗材丶衣物等）可以把范圍縮小，把購(gòu)物次數(shù)在1次以上的客戶(hù)，時(shí)間也可以縮小，具體可以以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的使用周期為參考（如：買(mǎi)了3包碧根果，那基本上15天后，在做活動(dòng)的時(shí)候就要針對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了）；

在復(fù)購(gòu)率比較低的類(lèi)目（如：床品丶汽車(chē)丶大家電）可以把范圍擴(kuò)大，把定義在以購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人為中心的朋友圈，時(shí)間拉長(zhǎng)：1年甚至3年也無(wú)妨（但是這些一定要志趣相投，如買(mǎi)高件單價(jià)的客戶(hù)，不一定需要同一件商品，但是他的“貴族”興趣，如他夢(mèng)寐以求一根馬球桿，是否可以讓他達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的購(gòu)物要求，送他一根呢？！不要擔(dān)心什么毛利，羊毛出在羊身上！）

B,這些老客戶(hù)從哪來(lái)？！

可能你第一時(shí)間想到符合以上要求的自己家的客戶(hù)，但是另外一部分的人你是否忘了（別人家的老客戶(hù)【你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手丶你的行業(yè)標(biāo)桿丶你的相近風(fēng)格你價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的熱賣(mài)商家丶最重的是價(jià)格敏感型的第三方網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)者：如那什么秒殺丶免費(fèi)送的網(wǎng)站的客戶(hù)】：對(duì)新店來(lái)說(shuō)，那是如沐甘霖啊，有木有），是否可以通過(guò)手段把他們家的客戶(hù)給挖過(guò)來(lái)（已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)），找專(zhuān)業(yè)人士給他們發(fā)【給力】的促銷(xiāo)信息，雖然轉(zhuǎn)化率有些低，但是你的指標(biāo)完成了！你以為現(xiàn)在就結(jié)束了？！那你就太年輕了！那些價(jià)格敏感型的客戶(hù)，你是不是要留下來(lái)，是不是要好好利用？！通過(guò)什么渠道呢？！ 【QQ群丶微博丶微信丶旺旺群等等】其實(shí)老客戶(hù)只有三個(gè)可以形容：親愛(ài)的！！！

第二：無(wú)線端的權(quán)重

無(wú)線端的流量現(xiàn)在在上升趨勢(shì)，而具體的優(yōu)化方法主要是以下幾個(gè)方面：

a. 手機(jī)專(zhuān)享價(jià)【多少為宜，要看是你以引流為目的還是轉(zhuǎn)化為目的，主要就三個(gè)字：性?xún)r(jià)比！】

b. 淘金幣：主要對(duì)C店開(kāi)放【是淘金幣抵錢(qián)而不是錢(qián)換淘金幣】，B店采取邀請(qǐng)制

c. 手機(jī)首頁(yè)丶詳情頁(yè)裝修

d. 手機(jī)官方活動(dòng)【如整點(diǎn)聚丶周末瘋狂購(gòu)等等】

e. 第三方活動(dòng)【這個(gè)自己去看，在有好貨板塊】

f. 手機(jī)優(yōu)惠券

j. 還有手機(jī)端的標(biāo)題【有機(jī)會(huì)給大家做分享】

目前無(wú)線端流量比較雜，總體體現(xiàn)為：【看的人多丶買(mǎi)的人少】，一旦發(fā)現(xiàn)人流量轉(zhuǎn)化率不行的話，要立即以【話術(shù)以及利益勾引】將成交意向客戶(hù)拉到客服處或者PC端【套餐或者自有活動(dòng)】進(jìn)行轉(zhuǎn)化，但是前提是活動(dòng)有力度以及詢(xún)單轉(zhuǎn)率良好，所以指標(biāo)和KPI考核非常重要，目的是在提升指標(biāo)的同時(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的能力和執(zhí)行力！以后無(wú)線端將是一個(gè)不變的趨勢(shì) 全名購(gòu)物的理念 淘不出手心 這些都是距離 以后淘寶會(huì)對(duì)這一塊 重點(diǎn)打造 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力 所以我們必須要走起 跟上組織的步伐和節(jié)奏 手機(jī)馬上要推出新版的強(qiáng)大功能 合并的微淘 所以無(wú)線端的市場(chǎng)大家一定要hold住。（后面會(huì)重點(diǎn)分享）

第三：品牌的力量

品牌的力量不能拓展，只講三點(diǎn)：

a. 什么叫品牌，主要是產(chǎn)品人群定位！具體參考(前面的準(zhǔn)備定位里面有分享）

b. 淘寶的品牌是個(gè)啥？！兩個(gè)關(guān)鍵詞：體量和主打關(guān)鍵詞【有機(jī)會(huì)再做分享】

c. 品牌從何做起？！兩個(gè)地方：易記順口的店鋪名以及清晰明了的店鋪口號(hào)！

第四：官方活動(dòng)

這個(gè)應(yīng)該是我最應(yīng)該的提的，雖然這個(gè)是付費(fèi)的或者折損掌柜的利益的，但是這部分的流量相對(duì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是穩(wěn)定流量之一，有錢(qián)的人去做大流量活動(dòng)：直通車(chē)各個(gè)計(jì)劃第一位，鉆展，聚劃算來(lái)得更猛烈些吧；我等屌絲可以做：小U站丶第三方等等花費(fèi)少丶免費(fèi)的活動(dòng)上一些，頻次高一點(diǎn)，雖是不如土豪，但是風(fēng)險(xiǎn)小丶也能占據(jù)一些小詞或者小類(lèi)目的有利位置！ 大家有沒(méi)有去注意 現(xiàn)在天天 、淘金幣等活動(dòng)已經(jīng)回歸銀幕 開(kāi)始發(fā)光發(fā)亮了 所以大家要準(zhǔn)備好 接下來(lái)淘寶官方活動(dòng)將是淘寶C店賣(mài)家的福音之地 所以我們要跟上步伐 而不是抱怨 我的排名怎么啦？我的流量都哪兒去了？ 所以今年的淘寶C店就以淘金幣的形式向所以商家宣布 官方活動(dòng)將要閉關(guān)升級(jí) 所以賣(mài)家們一定要 把握好準(zhǔn)備好！

小結(jié)一下：今天主要簡(jiǎn)單分析了淘寶改版后不變的流量來(lái)源和營(yíng)銷(xiāo)思路 我們不只是看到改版了我們要看到改版了我們要做什么 我們要去執(zhí)行什么？我們要做什么？那些是淘寶重點(diǎn)的打造對(duì)象 那么這些重點(diǎn)我們有沒(méi)有去準(zhǔn)備和優(yōu)化好，

老客戶(hù)、無(wú)線端、品牌、活動(dòng) 這些你的安排好了嗎？都準(zhǔn)備好了嗎？淘寶改版是有他的意義和作用的 我們要做的是去分析改變的 找到不變的 然后來(lái)找到屬于自己的 流量來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 后面會(huì)有無(wú)線和搜索的一些知識(shí)希望大家相互支持 學(xué)習(xí)

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本文來(lái)源： 【經(jīng)驗(yàn)干貨】淘寶改版后的應(yīng)對(duì) 你準(zhǔn)備好了嗎？（下）