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店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-24 09:29:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):25

求診商家:蕾迪旗艦店

店鋪問(wèn)題自述

店鋪視覺(jué)平庸無(wú)特色,不能給客戶過(guò)目不忘的感覺(jué)

專家診斷

專家診斷王維|視 覺(jué)

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師。10年藝術(shù)設(shè)計(jì)歷程。從SAP\DELL的平面設(shè)計(jì)到奔馳、奧迪的網(wǎng)絡(luò)推廣設(shè)計(jì),后期主要從事電子商務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì),曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功服務(wù)過(guò)麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客、我買網(wǎng)、夢(mèng)芭莎、蘭繆等大型B2C網(wǎng)站、專題、網(wǎng)絡(luò)推廣等設(shè)計(jì)項(xiàng)目。曾任淘寶第一大碼女裝MSSHE首席視覺(jué)總監(jiān)。致力于電子商務(wù)設(shè)計(jì)與品牌建設(shè)設(shè)計(jì)視覺(jué)領(lǐng)域研究。

店鋪求診書

店主經(jīng)營(yíng)一家箱包天貓店鋪,目前亟需攻克的問(wèn)題是店鋪整體視覺(jué)“平庸無(wú)特色”。概括而言就是:不夠吸引客戶,不能給客戶過(guò)目不忘或有興趣收藏的效果。具體表現(xiàn)在:海報(bào)凌亂,不大氣;很多產(chǎn)品沒(méi)有文案,或者文案很生硬,無(wú)法打動(dòng)客戶;詳情頁(yè)內(nèi)容單一。

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病癥一:風(fēng)格定位與店鋪產(chǎn)品不符

此店鋪價(jià)位相對(duì)適中,目標(biāo)消費(fèi)群體是一些青春時(shí)尚的女性。但最能突出店鋪風(fēng)格的頭部,顏色沉悶、單調(diào),顯得不夠青春,活力。

店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

專家建議:

沒(méi)有特色,相對(duì)較“空”,是很多店鋪都存在的問(wèn)題。對(duì)店鋪整體的風(fēng)格定位,要從產(chǎn)品著手。主流產(chǎn)品的定位和特色是如何的,是高端還是低端,是正式還是休閑,是會(huì)有一個(gè)風(fēng)格區(qū)間的,然而針對(duì)這些產(chǎn)品的客戶人群進(jìn)行系統(tǒng)的分析,視覺(jué)是要符合她們的喜好和審美的。比如這家店鋪主要針對(duì)20~30歲年齡段的年輕女性,可以考慮選用一些具有視覺(jué)沖擊力的色彩,不要過(guò)于單一。多參考同行差不多定位的店鋪。

病癥二:焦點(diǎn)大海報(bào)設(shè)計(jì)較為凌亂

該店的海報(bào)設(shè)計(jì)比較凌亂,視覺(jué)元素多且沒(méi)有重點(diǎn)。海報(bào)上的產(chǎn)品并沒(méi)有讓視覺(jué)集中得到展現(xiàn)。所有文字的字體顏色并沒(méi)有得到好的控制,特別是字號(hào)相近、大小相仿,消費(fèi)者先看哪里后看哪里,沒(méi)有起到引導(dǎo)性的作用,就像一篇文章敘事混亂且沒(méi)有重點(diǎn)。

店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

專家建議:

焦點(diǎn)大海報(bào)是店鋪主推產(chǎn)品和主力活動(dòng)的重要窗口,除了能用更大的面積體現(xiàn)產(chǎn)品和活動(dòng)本身,也是能夠體現(xiàn)品牌的精神訴求。好的設(shè)計(jì),哪怕是無(wú)意義的符號(hào)和色塊,都能匹配品牌所傳達(dá)的個(gè)性。
最簡(jiǎn)單的例子就是,年輕人喜歡對(duì)比度強(qiáng)、大跳躍的顏色,而年長(zhǎng)的人則喜歡樸素、規(guī)范、傳統(tǒng)的色彩;男性對(duì)方形剛硬的外觀更具有好感,而女性比較喜歡曲美柔和的造型。你的包包最有優(yōu)勢(shì)的是色彩?款式?材質(zhì)還是價(jià)格?都需要突出表現(xiàn)在大海報(bào)上。像圖中的文案“韓版秋季新款流蘇單肩包”,平鋪直敘,毫無(wú)張力。

病癥三:文案內(nèi)容沒(méi)有體現(xiàn)賣點(diǎn)

通篇瀏覽下來(lái),在文字的設(shè)計(jì)上,字體過(guò)多,顏色過(guò)多,顯得混亂,特別是價(jià)簽等組合沒(méi)有一個(gè)視覺(jué)統(tǒng)一的規(guī)范,眼睛無(wú)所適從。另外從文字的內(nèi)容上來(lái)看,都是簡(jiǎn)單的描述產(chǎn)品本身或者是不知所云的文案。

專家建議:

真正好的文案,要做到“少而精簡(jiǎn)”,除了表達(dá)產(chǎn)品本身的特性外,更能體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化及賣點(diǎn),或者使用感受。一個(gè)形象的例子,說(shuō)一個(gè)隨身充有2500毫安,用戶是沒(méi)有任何感覺(jué)的,但如果描述為“可以讓手機(jī)待機(jī)15天”,身臨其境的體驗(yàn)感覺(jué)馬上就出來(lái)了,雖然其實(shí)描述的還是物理容量。每一個(gè)包都有其獨(dú)特的亮點(diǎn),無(wú)論是潮流的概念還是時(shí)尚的款型,亦或是大容量的實(shí)用性,這些都需要通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。

病癥四:瀏覽路徑缺乏功能性

此店鋪的導(dǎo)航設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單,只有簡(jiǎn)單的“所有寶貝”、“會(huì)員中心”和“新款上市”,給人的印象就會(huì)是沒(méi)有品牌或者沒(méi)有任何用心的感覺(jué)。

店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

專家建議:

通常,在設(shè)計(jì)的表現(xiàn)下面,店鋪的導(dǎo)航是有一個(gè)便于瀏覽的“功能性”所在的,消費(fèi)者根據(jù)導(dǎo)航可以輕松找到自己想要的商品,完成購(gòu)物意向的功能。
建議該店鋪可以分成2個(gè)部分的內(nèi)容,一個(gè)部分是銷售部分,新款、熱賣、各類型產(chǎn)品、促銷專區(qū)等等銷售行為的分流;另外一部分是品牌關(guān)聯(lián)的SNS部分,比如品牌介紹、幫派、掌柜說(shuō)、店鋪評(píng)分等等。

病癥五:分類展示顯得單薄

此店鋪的商品數(shù)量達(dá)到73個(gè)SKU,但在產(chǎn)品陳列的時(shí)候卻顯得非常單薄。分類欄的設(shè)計(jì)也顯得特別弱化,這樣在分類都不清的情況下,消費(fèi)者很難去快速順心地尋找到自己想要的產(chǎn)品。

店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

專家建議:

淘寶店鋪首頁(yè)的“身子”一般是以產(chǎn)品的分類展示為基礎(chǔ)的,合理的分類展示,就像商場(chǎng)合理的貨架疊放,讓消費(fèi)者在尋找心儀的產(chǎn)品時(shí)順手順心。建議該店鋪從箱包的多維度出發(fā)把產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)立體的劃分,分組和規(guī)劃。比如款型上有“橫款方形、豎款方形、水餃形、圓桶形、枕頭形”等;從質(zhì)地上可以有“PU、牛皮、帆布、羊皮、牛津布”等;從風(fēng)格可以分為“復(fù)古風(fēng)、糖果色、個(gè)性鉚釘、小流蘇”等。

病癥六:寶貝詳情頁(yè)不夠精致全面

圖片拍攝在詳情頁(yè)里有著非常重要的位置。但該店鋪很多包包的拍攝不夠合理,比如在包包的擺放上很隨意,包包癟了,或者是鼓進(jìn)去突出來(lái)。這些看似微小的細(xì)節(jié),都會(huì)影響產(chǎn)品的品質(zhì),給人“質(zhì)量不好”的錯(cuò)覺(jué)而流失客戶。

店鋪診斷之箱包店鋪視覺(jué)診斷

專家建議:

該店鋪大部分的詳情頁(yè),少了賣點(diǎn),缺少“突出包裝”和“產(chǎn)品對(duì)比實(shí)物拍攝”板塊,對(duì)于包包來(lái)說(shuō),這些板塊卻恰恰非常重要。對(duì)于瀏覽到寶貝詳情頁(yè)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是決定是否購(gòu)買的臨門一腳和重點(diǎn)關(guān)注的元素,不可小覷。


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