不要再埋怨自己的店鋪為什么沒有別人的生意好，或者沒有銷量了。須知道，一個店鋪要想長期運營，并且維持好自身的發展態勢，就一定要有自己的店鋪經營核心，這是開網店的核心經營要素。
　　（一）賣家們的心聲
　　1號賣家說：“良好的心態，熱情的服務，良好的售后保障，優質的貨源，積極地推廣，持之以恒的努力，這是一個網店最基本的核心經營之道，若沒有這些東西，你就沒有了與大家競爭的能力，就會被舞臺淘汰。“　
　　2號賣家說：“我一直在努力，一直在尋找這個核心，我覺得最重要的是質量和服務，如果這兩種都沒有的話，那就什么都不用談了。”
　　3號賣家說：“做網店的，應該常常換位思考，把自己當成買家那樣來思考，就會發現，他們所需要的，也正是你要做好的。”
　　（二）開網店要如何經營　
　　1、店鋪要給買家一種放心的感覺　
　　怎么樣的店鋪才能讓買家放心？
　　1）消保。參加七天退貨或者假一賠幾等一些消費者保障的店鋪，確實能讓買家放心。試想，若買家一進入你的店鋪，看到的是你什么都沒加入，消保也沒有，保證金也沒有，他們還會相信你嗎？別以為等有銷量后再加入消保，你沒銷量又沒保證，誰愿意給你開單？
　　2）標題不能亂優化。有些人會有這樣的想法，用別人的品牌名來做標題，這樣的搜索率可能會高些。這種情況經常遇到，別人以為是自己想要的寶貝，哪知道收到后才知道不是那么一回事。投訴店家后，他們會說：我們不是有在里面寫上不是這個牌子的嗎？這種被忽誰都會難以接受，更何況是買家。下次肯定不會再關照你的店鋪了，那親將會損失多少個回頭客呢？　
　　（三）交易成功后，不要忘記買家　
　　很多賣家朋友在與買家交易結束后，就把買家給置之腦后了。其實這是不好的，第一次來買你的寶貝客戶，下次可能還會再來，你要記得把他們留在心里。偶爾給他們發一些特價，清倉或者上新貨的消息，引起他們的關注及回憶。不要交易一筆就把他們拋下，他們可能還在觀望，還在拉人看還在考慮之中，所以，千萬記得要把買家當朋友，可以把他們的旺旺建成一個顧客群，或者把他們的一些特殊情況記下來，方便以后給他們挑選款式。　　
　　（四）做好美文推廣　
　　現在網絡都有很多不同的平臺。如新浪，來往，豆瓣，美麗說什么的，都可以去推廣，要怎么去推廣呢？不是簡單地發個廣告鏈接就可以的，那樣的宣傳方式，誰愿意看，人家喜歡看的，可以是一篇美文，一首詩，一則熱點新聞，一則八卦焦點。最好，不要讓你的廣告千篇一律，要讓大家有看頭，有興趣幫你轉發和互粉。　　
　　（五）要敢于與同行拼特色　　
　　不要覺得，你的信譽低，就不能有自己的特色，要記住，信譽低，那只是你的店鋪，但你的寶貝和別人是一樣的，你一定要在同行面前展現你寶貝的特色，盡量脫穎而出，在買家心中你的寶貝就是與眾不同的。建議在主圖上多美化一點，在寶貝詳情里面多寫一些描述和文字，使得你的寶貝看起來就是和別人的不一樣。要有自己的LOGO水印，要有自己特色的東西。特色，是網店經營的核心。
　　因此，不管是產品的特色也好，顧客的維護還是消保，都是開網店的核心經營要素，缺一不可。

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本文來源： 開天貓網店的核心經營要素