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淘寶店鋪裝修秘笈之7秒定律

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:07:16  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

淘寶店鋪裝修秘笈之7秒定律。什么是7秒定律:美國(guó)營(yíng)銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。商品留給消費(fèi)者的第一眼印象可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對(duì)商品有進(jìn)一步的了解。如果企業(yè)對(duì)商品的視覺設(shè)計(jì)敷衍了事,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去一次商機(jī)。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)“色彩營(yíng)銷”。

在今天所有的電子商務(wù)網(wǎng)站,購(gòu)賣動(dòng)作都會(huì)是從寶貝頁(yè)面、或產(chǎn)品購(gòu)賣去進(jìn)行,主頁(yè)面也好,頻道頁(yè)面也好,專欄以及廣告頁(yè)頁(yè)也好,最終都是希望消費(fèi)者轉(zhuǎn)到產(chǎn)品購(gòu)賣頁(yè)面去,電子商務(wù)的7秒定律更多是針對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面。

下面我們針對(duì)C2C平臺(tái)和B2C平臺(tái)的優(yōu)秀產(chǎn)品購(gòu)賣平臺(tái)做一個(gè)點(diǎn)評(píng),C2C我們以淘寶平臺(tái),B2C我選擇了唯品會(huì)

這是淘寶購(gòu)賣頁(yè)的首屏

唯品會(huì)寶貝購(gòu)賣頁(yè)的首屏

淘寶平臺(tái),寶貝購(gòu)賣頁(yè)第一屏,因平臺(tái)的不一樣,展示的效果也不一樣,但我們發(fā)現(xiàn)C2C和B2C在這一屏里表現(xiàn)出的內(nèi)容和信息很大程度上的是一樣滴,便有細(xì)微的差別,我們需很仔細(xì)去分析這一些細(xì)節(jié),從這些內(nèi)容里去看出這一個(gè)平臺(tái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)閺?ldquo;店鋪裝修之絕對(duì)秘技”第二篇中我們說(shuō)過(guò)三秒定律,這里每個(gè)平臺(tái)都會(huì)把他最重要的東西展示出來(lái),淘寶展示了什么呢?說(shuō)一些我們平時(shí)不留意的東西吧!

我用紅圈圈出來(lái),不做太多解說(shuō),大家自已去體會(huì)

信用卡分期這個(gè)有點(diǎn)意思是一個(gè)很文章內(nèi)容的東西,結(jié)合之前的信用卡充支付寶、以及套現(xiàn)等內(nèi)容,大家去想吧

大部分B2C希望在寶貝自費(fèi)一屏就打動(dòng)消費(fèi)者讓消費(fèi)者下單,但這個(gè)是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,其實(shí)也是因?yàn)镃2C的原罪,因?yàn)镃2C只提供平臺(tái)并不做產(chǎn)品上架及產(chǎn)品展示方面的工作最多在某種特別的時(shí)期特別的日子特別內(nèi)容他會(huì)做一些UI形象的設(shè)計(jì),而B2C要以一公司力量來(lái)做海量的商品編輯工作,我做過(guò)B2C的平臺(tái)我就知道這種原罪對(duì)B2C平臺(tái)的傷害有多重。

再來(lái)看看寶貝的內(nèi)容編輯頁(yè)

這是我隨意在淘寶上面抓取一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)寶貝面面,這是一個(gè)童裝,我以前做過(guò)童裝的品牌經(jīng)理及企劃部管理,對(duì)這個(gè)品牌也是相當(dāng)熟悉,看到這個(gè)寶貝的長(zhǎng)度了沒有??!十幾屏,你愛得嗎?親愛的朋友我們的寶貝展示真需要這么長(zhǎng)嗎?淘寶學(xué)堂(http://www.tbxt.com)http://www.tbxt.com

我上一篇說(shuō)過(guò)牛皮堂的寶貝展示頁(yè)(10多米)那是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件,而絕對(duì)不是一個(gè)營(yíng)銷的常態(tài),現(xiàn)在淘寶上面的寶貝大都是這種感覺,又長(zhǎng)又臭,我以前也做過(guò)種事情,又長(zhǎng)又臭的事做多了就有些反感,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這種做法其實(shí)并不科學(xué),過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓消費(fèi)者反感,同時(shí)也會(huì)讓自已的工作過(guò)于繁雜,而內(nèi)容過(guò)多后你可能展示的東西就會(huì)很蒼白,過(guò)于千篇一律。

再看看B2C

大部分B2C都是這種弄法,只有幾張圖,本來(lái)應(yīng)該說(shuō)做法是比較科學(xué)滴可是浮燥的B2C平臺(tái)只知其形不知其義沒有在這么重要的2-4屏中把引起消費(fèi)的共鳴,這算是一種行業(yè)的原罪吧,PS:針對(duì)不同的產(chǎn)品還是需要有一定的差別,貴重的產(chǎn)品,不被消費(fèi)群里所熟悉的產(chǎn)品需要加強(qiáng)展示頁(yè)的設(shè)計(jì)。

很多朋友說(shuō)電商浮燥,其實(shí)從這二個(gè)寶貝頁(yè)面我就可以看到其表像,大家都在學(xué)習(xí)和模仿,便沒有把本質(zhì)的東西了解清楚,那寶貝到底要如何做才會(huì)是合理滴呢?

這里就必需說(shuō)7秒法則

顧客原意了解你是在最開始的3秒里來(lái)決定滴,但決定是不是花錢來(lái)買我們的產(chǎn)品卻是大多數(shù)在7秒中里產(chǎn)生這種化學(xué)反應(yīng),那這7 秒里我們到底要做什么動(dòng)作呢?

平臺(tái)的購(gòu)物頁(yè)首屏對(duì)于老鳥級(jí)別的顧客,他們只會(huì)關(guān)注一個(gè)東西,價(jià)格或和價(jià)格有關(guān)的東西,比于禮品、包郵、積分,但影響顧客的主要點(diǎn)是什么呢?PS:老鳥對(duì)營(yíng)銷是相當(dāng)重要滴,你可以放棄5個(gè)新顧客也不能丟棄一個(gè)老顧客。

第一應(yīng)該是顧客的自我需求吧!

第二是價(jià)格

第三是產(chǎn)品的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的附加值

第四是顧客的心里的那些小九九

那在7秒里我們需要如何去介紹我們的產(chǎn)品呢?

我這里說(shuō)二個(gè),一個(gè)是放大,一個(gè)是縮少,我想這應(yīng)該是產(chǎn)品展示第重點(diǎn)

這里一定需要剌激顧客的內(nèi)心并讓顧客與之達(dá)成一定的共鳴

然后就是老實(shí)地把產(chǎn)品的形象和重要功能表達(dá)出來(lái)

在這個(gè)過(guò)程中一種要在前四屏里就把我們重點(diǎn)要表達(dá)的東西表達(dá)出來(lái)。如果不會(huì)弄滴話,建議大家都去看電視購(gòu)物的平臺(tái),但那只是其中的一種方法,但你有一種方法把其研究透了你也就成大師了,方法不一定要太多,但一定要精,一定要透,而這個(gè)過(guò)程就是7秒法則,在7秒內(nèi)你要要讓顧客有和你在線客服購(gòu)?fù)ɑ蛑苯酉聠蔚膭?dòng)作,B2C就是下單購(gòu)買的動(dòng)作。

針對(duì)活動(dòng)和爆款的產(chǎn)品你可以做和本產(chǎn)品關(guān)聯(lián)很大或和本產(chǎn)品相類的產(chǎn)品,千萬(wàn)不要弄一些雞和鴨講的事來(lái),牛頭馬嘴的事會(huì)讓顧客會(huì)很反感。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品你一定不要放得太多,3-8個(gè)產(chǎn)品是個(gè)不錯(cuò)的選擇,在寶貝頁(yè)面里你們還要充會(huì)考慮那些理性消費(fèi)者,和老鳥(女性)朋友,那你得在寶貝頁(yè)面的中間位置再做一個(gè)剌激消費(fèi)者購(gòu)賣的動(dòng)作,來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)賣意向。然后就是加強(qiáng)產(chǎn)品的展示,產(chǎn)品特性的展示等

如果是B2C的平臺(tái),最好在最后頁(yè)面加上購(gòu)買的按鍵,這寶貝頁(yè)面的長(zhǎng)度你一定不要過(guò)長(zhǎng),要有一個(gè)合適的長(zhǎng)度,個(gè)人認(rèn)為最多為6屏,結(jié)尾外可以放一些次爆款和重點(diǎn)需要推薦的產(chǎn)品,但也不能過(guò)多,最多8-12個(gè)產(chǎn)品。

PS:大家最好把那些什么資質(zhì)的東西做成小圖標(biāo),加小文字來(lái)的介紹、縮短整個(gè)頁(yè)面的長(zhǎng)度,但又不能過(guò)短這個(gè)度是很能把握滴,有朋友和我說(shuō)寶貝頁(yè)面是V形瀏覽,為何是V大家思考一下,其實(shí)這個(gè)V的意義大嗎?

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