1：資金儲備篇
這絕對是最重要的，正所謂有多少錢做多少事，千萬別眼高手低，身為一個在天貓箱包類目摸滾打爬4年的我，深深的感受到這點，很負責(zé)任的告訴你，如果沒有準(zhǔn)備個虧100萬的心理，千萬別進來，不然連怎么死的都不知道。
開店：11萬=5萬保證金+6萬年費
備貨：怎么都得10萬-15萬吧
人員：初始5人：1運營+1設(shè)計+1美工+2客服兼發(fā)貨各種雜=2萬2到2萬5
設(shè)備：你要電腦吧（2萬），要桌椅吧（5K），要辦公場所吧（5K+1W）兩押一租，
其他：雜七雜八算5K吧
這里就要33萬了吧
還有你前兩個月沒利潤，每個月算你5萬推廣，都要10萬了，再加上如果你第一批貨沒定位好，試錯成本又要十幾萬，3個月后再修改策劃，從新規(guī)劃，那你起碼就貼了60萬進去了，后面還要繼續(xù)運營啊，撐到盈虧平衡呢，如果運氣好，大概50萬能起步，運氣差的100萬全搭進去后，都不知道找誰哭，所以我才說，你沒這個心理準(zhǔn)備，還是算了吧，拿去買買黃金，炒炒基金，理理財，多好！
最重要的一點，如果你真的決定做天貓，做品牌，那你這100萬就給我拿出來放著，誰也別動，別特么一個月10萬一個月10萬的給零花錢似的，如果你哪個月斷了，員工吃什么，店鋪還要運行么？這點都不能保障的老板，勸你還是別來了。
2：品牌定位篇
這兩年大家都在說品牌定位的事，到底什么品牌定位？
你的品牌靈魂是什么？【品牌本身想表達的是什么】
你的消費群體在哪里？【什么年齡的消費群體，喜歡什么樣的事物】
你的品牌個性是什么？【你的消費者的性格是什么】
你的品牌DNA在哪里？【你的產(chǎn)品基于什么基礎(chǔ)上出現(xiàn)的】
你的品牌主張是什么？【你的品牌主張口號】
消費者為什么選擇你？【選擇你有什么好處】
只有想清楚這幾點，你才能夠開始你的品牌之路，且還要持之以恒，堅持到遇見你的伯樂為止！。
至于什么色調(diào)啊，風(fēng)格啊，只要你確定了上面的這幾點，后面的基本就順理成章的能找到了！
3：產(chǎn)品規(guī)劃篇
產(chǎn)品規(guī)劃，從材質(zhì)，流行元素，版型，顏色，功能5個點足夠去劃分了，而想做好一個店，其實抓住1-2個點疊加并深挖基本就沒問題的。
因為一直是做箱包的，就說女包吧，以下純屬虛構(gòu)，如有雷同。
例1：artmi女包旗艦店
全店的童話風(fēng)，采用的是材質(zhì)方面的獨特性，自主設(shè)計的印花圖案，面料都是普通的PU，但是因為印花的獨特而凸顯了出來。至于深入的人家為何做的好，問他們運營去。
例2：拉菲斯汀女包旗艦店
2013春夏季全店的糖果純色斜挎小包，主抓的是顏色+當(dāng)季流行元素，在后端供應(yīng)鏈夠支持的情況下，以一定的低價位迅速沖擊和覆蓋整個市場，甚至有一段時間，淘寶搜索的前三豆腐塊，兩塊都是他家的
馬上2014春夏季就來了，假設(shè)我來做，規(guī)劃的話，是下面這樣
10款斜跨糖果包，5款中型長賣款（四季都走的），還有3款錢包以及2款當(dāng)季明星款，2款卡包，1條皮帶。
總共23個寶貝。
為什么這么布局？都是為了后面的會員體系做準(zhǔn)備的。
10斜挎包的原因，是因為這兩年的夏季主打都是這個，當(dāng)然，還要讓你的寶貝跳出來，這里你采用純色，撞色，五金，等等就看自己品牌定位了。
5款中型長賣款，那是因為就算夏季也有客戶需要大一點的包包吧，這點不能忽略。
后面的錢包，明星款，卡包，皮帶等都是為了給會員體系做準(zhǔn)備的。
產(chǎn)品不需要多，精就好了，重要的是，產(chǎn)品風(fēng)格一定要統(tǒng)一，別幾個少女風(fēng)，幾個熟女風(fēng)，這樣，二次回頭的客戶，想買都不知道買什么。好吧，這里講不完，要續(xù)會員體系講
4：會員體系篇
我發(fā)現(xiàn)大家都在做會員體系，都知道會員體系的重要，但是往往都是一樣的，開個頁面，寫上會員福利，促銷就發(fā)發(fā)優(yōu)惠券，發(fā)發(fā)短信，就完了。
這樣造成的后果就是，你的會員流失的比例，非常嚴(yán)重。
做好會員，并不是上面那樣做做就可以的，最重要的是互動，共同話題，這點女性客戶會好做很多。
首先要的是一次購買，這里從產(chǎn)品的符合度，品牌定位，以及頁面表達，客服的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)度，到收貨的驚喜度，都會對消費者造成不同的感覺。
例1：你店里什么都賣，像雜貨店一樣，你的產(chǎn)品大家都有，你的還便宜一點，頁面亂七八糟，看不懂，客服也是有一句沒一句的回，甚至不回，發(fā)貨就一個空飛機盒，什么都沒。這樣是別想有客戶能進行二次回頭的。基本有買一次就不錯了。
例2：店鋪定位很精準(zhǔn)，例如全店做黑白色，產(chǎn)品少而品類全，價格是你引進的消費者所能接受的，頁面排版有序，色調(diào)統(tǒng)一，客服態(tài)度良好，且會主動推薦，包裝精致謹(jǐn)慎，附帶小贈品且有DM告知近期活動及會員福利等。新店還需要有電話回訪，咨詢使用情況等
這種店鋪往往一開始比什么都賣的會慢起步，但是發(fā)展起來后，基本不需要什么推廣成本，且客戶都是老客戶。
說回上面產(chǎn)品布局的問題哈。
1:靠當(dāng)季主流款式【斜挎包】引進一次購買
2：會員二次回頭，肯定不是買同款，那在對你店鋪認可的情況下，機會就來了，當(dāng)會員需要一個大一點的辦公用包包/錢包，你又恰好有，而且對你店鋪印象也不錯，那這個80%都會優(yōu)先在你店鋪購買。
這里你明白我上面產(chǎn)品規(guī)劃的伏筆了吧。
互動，一直都是很多店鋪沒做好會員的原因！
這里可以參考下嬌蘭佳人的做法，從店鋪積分下手，這里并非天貓積分。
從購買—分享—簽到—推薦都可以獲得你店鋪的積分，積分累計到一定程度，可以直接兌換店鋪的寶貝，甚至爆款，這樣增加了可玩性，又可以讓會員主動幫你推銷，這是我目前看到的沒有一家天貓店鋪在做的，另外，可以組建會員群，建立會員日，每月上新，秒殺，特價等，做到最后，甚至可以做店內(nèi)聚定制，如果你有1000死忠粉，直接打板5個款，讓會員投票，票數(shù)最多的才做貨，預(yù)售給予會員成本價認購，如果有200以上會員購買，那爆款就直接出來了。
5：運營推廣篇
個人認為，運營推廣，主要在運營思路，推廣一直都不是什么難題，只要你有錢，招個專人，多幾千塊開支而已，不算什么。
運營一個店鋪，成敗看的都是運營個人的思路對不對，如果錯了，那再好的店，都給搞砸了。
無疑，大家都知道績效體系，但是績效體系并不是為了縮減工資，而是為了員工更好的更有目的性的去做事，運營制定良好的績效體系，手下?lián)碛凶銐虻膱?zhí)行力，根據(jù)運營思路，穩(wěn)步向前，沒有什么不可能成功的。
在做績效體系的時候，建議做一個粗糙的年度規(guī)劃，大致的半年規(guī)劃，以及精準(zhǔn)有目的性的季度規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)劃執(zhí)行，并組織起一個快速反應(yīng)部隊，以應(yīng)付官方的一些活動需求。
在擬定好品牌定位，產(chǎn)品規(guī)劃，會員體系，績效體系，這四方面，再穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)中求勝的去運營一個品牌，自然就不擔(dān)心會有失敗出現(xiàn)。
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本文來源： 高手詳解天貓品牌運營策略
