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打造爆款思路:人氣排名制勝

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-07 07:05:04  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  爆款的精髓是什么?無(wú)外乎是進(jìn)入熱搜關(guān)鍵詞的豆腐塊、按銷量排序首頁(yè)前兩排。

  但是,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,如何進(jìn)入這樣的位置是需要正確的思路和方法來(lái)步步為營(yíng),環(huán)環(huán)相扣的。
  我們先觀察一些豆腐塊的寶貝,看看有什么共同點(diǎn)---搜索“連衣裙”,默認(rèn)顯示如下圖所示:

1

  留意排名第一位的寶貝,接著點(diǎn)擊人氣排名和銷量排名,如圖示:
  

2

  (人氣排名)

3

  (銷量排名)
  在人氣排名中可以看出,前三位的寶貝沒(méi)有變化,這也是豆腐塊算法中唯一能夠讓我們掌握的秘訣----從人氣排名中提煉占領(lǐng)豆腐塊的要素。
  在按銷量排序中,綜合排名中默認(rèn)第一的寶貝被排到了第二排第四位,我們可以看到這張圖中第一排的銷量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它,第一位與它有著接近2倍的成交人數(shù)之差。
  問(wèn)題來(lái)了,為什么綜合排名中豆腐塊沒(méi)出現(xiàn)銷量排序的幾個(gè)寶貝,對(duì)豆腐塊有一定了解的賣家已然了解,豆腐塊前三位是留給天貓賣家的。那有人問(wèn)第四位呢?當(dāng)然是留給淘寶賣家了的。
  這時(shí)新問(wèn)題又來(lái)了,為什么在上面的圖中,綜合和人氣排名中的第四位不是同一個(gè)寶貝呢?很簡(jiǎn)單,綜合排名現(xiàn)在結(jié)合了下架時(shí)間等各因素,非固定不變,這在第四位中也體現(xiàn)出來(lái)。但是人氣排名中,可以看到,第四位是另一個(gè)天貓。有著高銷量、高評(píng)價(jià)等體現(xiàn)人氣的因素。
  說(shuō)到這里,上圖中還有一個(gè)標(biāo)有藍(lán)色框的寶貝(按銷量排序),這家也是天貓,但為什么在綜合和人氣中沒(méi)有進(jìn)豆腐塊(前三位)呢?我們看下他的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分即知道了答案。
 

4

  (藍(lán)色框?qū)氊惖腄SR分?jǐn)?shù))
  描述4.69,服務(wù)4.76,發(fā)貨4.73。這三項(xiàng)任何一項(xiàng)低于4.7分,在現(xiàn)有的規(guī)則下,都很難進(jìn)入豆腐塊。
  通過(guò)上面的一個(gè)參照,我們現(xiàn)在來(lái)總結(jié)進(jìn)豆腐塊的主要因素:
  1、相關(guān)性:標(biāo)題中分詞含熱搜詞以及基本的類目、寶貝屬性等設(shè)置正確。
  2、近30天銷量:搜索環(huán)境顯示的是成交人數(shù),非寶貝具體近30天成交的件數(shù)。
  3、好評(píng)數(shù)/評(píng)價(jià)數(shù):C店講究好評(píng)數(shù),B店講究總的較好的評(píng)價(jià)數(shù)。這里簡(jiǎn)單解釋一下,例如兩款寶貝,在其它情況相同的基礎(chǔ)上,A店好評(píng)98條,差評(píng)2條;B店好評(píng)100條,無(wú)差評(píng)。請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)在人氣排名下,會(huì)將誰(shuí)置于前面?而B(niǎo)店也同樣適合,大家知道B店的評(píng)價(jià)里有個(gè)“大家都寫(xiě)到”的印象評(píng)價(jià),這里面代表負(fù)面的評(píng)價(jià)即為理解為差評(píng),代表正面的評(píng)價(jià)理解為好評(píng),在上述假設(shè)下的人氣排名中,同樣適用。
  4、點(diǎn)擊率:通俗地說(shuō),即一個(gè)寶貝被相關(guān)性搜索后展現(xiàn)出來(lái)時(shí),不同顧客點(diǎn)擊的可能性有多大。這個(gè)直接說(shuō)明你的主圖有無(wú)吸引力,包括你的產(chǎn)品是否符合顧客搜索體驗(yàn)的結(jié)果。
  5、轉(zhuǎn)化率:當(dāng)產(chǎn)生點(diǎn)擊后,進(jìn)入你的寶貝頁(yè)面,有多少顧客會(huì)直接成交或者間接成交?即為轉(zhuǎn)化率。這個(gè)指標(biāo)說(shuō)明寶貝的可購(gòu)買性有多大。如果只是有點(diǎn)擊,沒(méi)轉(zhuǎn)化,誰(shuí)會(huì)留你在高排名呢?當(dāng)然,轉(zhuǎn)化涉及的內(nèi)容就多了,這里不加說(shuō)明。
  6、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分:不低于4.7分。
  同時(shí),豆腐塊現(xiàn)階段的一些變化,也拿出來(lái)和賣家分享一下:
  1、小而美之后,部分類目豆腐塊常給非最高理性人氣的寶貝。比如你會(huì)看到A寶貝才幾百銷量,幾百評(píng)價(jià),但DSR4.8分,接近4.9分,即上了豆腐塊。但A寶貝在豆腐塊的位置持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),即又被之前的高銷量、高評(píng)價(jià)、高轉(zhuǎn)化寶貝奪了回來(lái)。
  2、牛皮癬。一些賣家好不容易進(jìn)入了豆腐塊,銷量等都高出同行一大截。但沒(méi)過(guò)多久,突然發(fā)現(xiàn)自己的寶貝不在豆腐塊了。豆腐塊位置換成了干凈的僅貼有店鋪名或者商標(biāo)的寶貝。這時(shí)賣家變得糾結(jié)不堪,自己的主圖上面闡述清楚了寶貝的賣點(diǎn)以及吸引眼球的內(nèi)容,如果去掉,會(huì)不會(huì)減少銷量等等,這些都變得有所顧忌。于是,豆腐塊位置自動(dòng)讓給了查牛皮癬嚴(yán)格的類目。
  3、任何違規(guī)。通常情況下,未及時(shí)處理的違規(guī)不僅影響當(dāng)前寶貝的排名,還會(huì)影響到全店的其它排名較好的寶貝。所以當(dāng)遇到違規(guī)提醒時(shí),請(qǐng)及時(shí)處理,抓緊時(shí)間。
  那么,如何進(jìn)豆腐塊,現(xiàn)在給賣家指導(dǎo)一個(gè)方法,結(jié)合你的實(shí)際,享受下操作的樂(lè)趣!
  1、寶貝準(zhǔn)備
  a) 賣點(diǎn)提煉
  1、賣點(diǎn),即是給購(gòu)買這個(gè)寶貝一個(gè)理由。這個(gè)理由要求差異化,如果你的寶貝別家也有,更需要找出差異化的理由。將這些理由放到最顯眼的地方,讓顧客不會(huì)因?yàn)閹酌腌姇r(shí)間看不到,索性關(guān)掉你的頁(yè)面。
  2、賣點(diǎn)怎么找呢??jī)蓚€(gè)字:觀察。
  3、最直觀的觀察,即從設(shè)定的關(guān)鍵詞的搜索環(huán)境里去做對(duì)比。看一下當(dāng)前豆腐塊和排名靠前的同行的寶貝,是提煉的什么賣點(diǎn)。然后結(jié)合自己的實(shí)際情況,從中間尋找不一樣的之處,這個(gè)不一樣之處又能勾起購(gòu)物欲望的,馬上抓住這點(diǎn),寫(xiě)進(jìn)你的賣點(diǎn)靈感之中。
  4、賣點(diǎn)通常有這幾類:官方性、唯一授權(quán)性、獨(dú)特功能性、顧客喜好性、超值劃算性、超好質(zhì)量性、售后服務(wù)性等。
  5、從賣點(diǎn)靈感中找出主賣點(diǎn)與副賣點(diǎn)放進(jìn)策劃案中。主賣點(diǎn)即是整個(gè)寶貝統(tǒng)一性的,不可變的,始終出現(xiàn)。副賣點(diǎn)通常可以是修飾主賣點(diǎn)、解釋主賣點(diǎn)或者作為寶貝特性(與其它店的這款寶貝更勝一籌之處)一一列在顯眼的位置。
  b) 文案排版策劃
  1、將篩選出的主、副賣點(diǎn)做成文案素材,注意修辭手法,創(chuàng)造出1秒內(nèi)能夠識(shí)別并引起好奇的簡(jiǎn)潔文案。
  2、一定從顧客心理角度思考:“我有可能想買這樣的東西,但我有點(diǎn)猶豫在哪家買,款式我也在猶豫中,除非我看到一家給我展示了讓我一下就滿意的......................................。”
  3、這里的省略號(hào)從實(shí)際去想,不一樣的寶貝不一樣的店鋪不一樣的寫(xiě)法。
  4、理好這些內(nèi)容之后,就著手正式排版,什么內(nèi)容放前,什么內(nèi)容放后。這里一定得考慮顧客對(duì)于一個(gè)頁(yè)面如果不感興趣,幾秒鐘關(guān)閉的習(xí)慣。
  c) 客服話術(shù)
  1、把你要打造的爆款方方面面列成話術(shù),可以用快捷短語(yǔ)、第三方客服軟件或者最簡(jiǎn)單的記事本。
  2、話術(shù)得包括該爆款的賣點(diǎn)推薦,顧客顧慮解答以及相應(yīng)的活動(dòng)優(yōu)惠,并附上鏈接。
  d) 寶貝拍攝
  1、拍攝是差異化在視覺(jué)上最直接的一個(gè)體現(xiàn),把握好了,能夠最有效的在內(nèi)功上領(lǐng)先同行。
  2、先觀察同行的這款寶貝或者這類似寶貝,他的圖片質(zhì)量如何,是純寫(xiě)實(shí)(類似三視圖的拍攝),還是有一定意境,注重表現(xiàn)的?
  3、從這些數(shù)據(jù)中找出他們沒(méi)有的一面,同時(shí)找出他們未找出的產(chǎn)品的細(xì)節(jié),將這些做為需要拍攝的素材,再去拍攝,效果會(huì)好很多。
  4、另外提醒一下做代銷的賣家,想好起來(lái),在有資金支持下,第一步,將寶貝拿回來(lái),自己拍攝,效果截然不同。

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