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定制市場的獨特性購物體驗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-23 08:18:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  隨著個性化需求的日益突顯,D2C、C2B等概念也不斷進入人們的視線,然而從目前的定制市場情況來看,線下定制市場比線上更成熟,而淘外又優(yōu)于淘內(nèi)。據(jù)淘寶相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前淘外的定制市場發(fā)展速度達到300%,而淘內(nèi)僅為30%左右。由于淘寶定制產(chǎn)品分散在各個類目中,無法達到集中發(fā)力,使得定制基本處于野蠻生長的狀態(tài)。

  
  線上定制:尚處初級階段
  
  縱觀國內(nèi)整個定制市場,大大小小的獨立B2C網(wǎng)站應(yīng)有盡有,但定制平臺還沒有,市場可以說還處于藍海中。線下定制,常見的有衣服、珠寶、婚紗攝影等,一般都會直接付款或者分階段付定金的形式。而一些B2C網(wǎng)站,在產(chǎn)生訂單之后,如若發(fā)生退貨,則退一定比例的款項,或者退款不退貨,以減少庫存成本。這就是線上線下的一個重大區(qū)別。另外,B2C平臺有著定制商品的特有流程,商品形態(tài)少,每年在以200%~300%在增長,年銷售額在千萬左右。
  
  再看國外的定制市場,發(fā)展成熟,根據(jù)InfoTrends的數(shù)據(jù),美國的個性印品電商Shutterfly占有線上個人印刷品50~52%的市場份額, 2012年凈收入 6.41億美元,增長35%。他們擁有自己的工廠,整合了供應(yīng)鏈,把控好了產(chǎn)品的質(zhì)量和美感,這是國內(nèi)市場需要學(xué)習(xí)的地方。在個性化需求越來越大的當今網(wǎng)購市場,定制的內(nèi)容、定制的形態(tài)都會是個未知數(shù),還有待摸索和考究。
  
  市場機會:需求大體量大
  
  為了改變目前的現(xiàn)狀,淘寶在產(chǎn)品屬性中增設(shè)了“定制”這一屬性,通過抓取所有類目產(chǎn)品中的“定制”屬性,將所有定制產(chǎn)品集中在新建的橫向“定制市場”。定制市場的建立意味著淘內(nèi)的定制產(chǎn)品將會迎來集中的發(fā)力。從定制類目的數(shù)據(jù)來看,定制市場的需求和體量都非常大,具有較大的市場潛力,例如:家居市場的萬億容量中定制家居占10%的份額,而日用生活類定制體量更大;禮品市場年需求中個人達5055億元,企業(yè)2629億元;團隊型職業(yè)裝定制就有3000億元的體量,而且還有很多潛在的量沒有被市場化。
  
  圖:定制類目下人群狀況
  
  消費者追求個性、獨一無二的需求越來越強烈,定制的主力人群還是集中在少男少女。從淘寶定制類目的數(shù)據(jù)來看,女性的消費比較旺盛,達到53.9%,男性相對較弱,達46.1%。而整個定制類目的消費人群年齡段跨度大,集中在18~24/25~29/30~34。
  
  從2011年和2012年的數(shù)據(jù)來看,定制類目的交易總額和PV、UV在增長,顯然買家對定制的搜索和興趣在增加,但定制商品占全網(wǎng)比例約為1%。目前,淘寶帶有“定制、訂制、定做、訂做”的商品數(shù)達到萬件,122個葉子類目下定制商品數(shù)在1萬件以上。從下面的定制商品類目占比圖來看,3C數(shù)碼配件、床上用品占7%,個性定制占到了16%。從目前定制商品賣家來看,一部分有潛在定制能力的賣家仍未發(fā)現(xiàn)商機,而已經(jīng)在做定制的賣家還不夠成熟,商品品類和規(guī)模遠遠無法滿足消費者的多樣化、個性化需求。綜上可看出,無論在消費力,還是賣產(chǎn)家發(fā)展空間上,定制市場都存在很大的潛力。
  
  目前定制商品在全網(wǎng)占比還較小,較小眾的定制商品類型也還比較少,淘寶網(wǎng)及其他B2C網(wǎng)站品類都較單一,現(xiàn)在并沒有類似的全品類定制商品平臺,應(yīng)該說定制市場還是個藍海。而淘寶將會打造一個豐富的定制商品平臺,讓定制類商品有更多機會,定制商品會更加豐富,規(guī)模會更大。
  
  未來:結(jié)束野蠻生長
  
  線上定制的模式大致分為三種:模式定制、款式定制和需求定制。模板定制屬于定制的最基本模式,越往上,定制程度越高,市場需求也就越小。而目前,淘內(nèi)的定制產(chǎn)品基本還處于模板定制和款式定制的階段。“定制市場”除了搭建基本的市場架構(gòu)和流程優(yōu)化以外,更多的還需要去挖掘和引導(dǎo)消費者的定制需求。
  
  淘寶定制市場建成后,將實現(xiàn)流量的網(wǎng)狀滲透。一方面,進行定制屬性的開放,支持第三方導(dǎo)購和類目自身細分導(dǎo)購;另一方面,進行搜索的布點,給予定制產(chǎn)品更多的展現(xiàn)機會,引導(dǎo)用戶的定制需求。
  定制市場現(xiàn)已開放,賣家可以在發(fā)布商品時選擇定制屬性,商品就可以在定制市場中被搜索到;使用圖片上傳工具,可以在訂單中上傳定制所需的圖片,方便買賣雙方的素材傳輸流程,為買家?guī)砀玫馁徫矬w驗。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺規(guī)則

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