淘寶網上的快遞服務差的話，帶來的后果不一定只有中差評哦，還有更多你無法想象的問題出現，盡管已經有很多賣家再三說明快遞質量跟本店質量無關！可是為什么還是有那么多買家因為快遞給中差評？
難道真的有那么多無良買家嗎？他們真的有那么不懂道理嗎？
其實不是~~
并不是每個買家都是那么無理取鬧的！關于快遞..賣家不是一味的把責任推到快遞上去就能行得通的！而是要設身處地的為買家想想！然后溝通最重要！不要動不動就發脾氣！這樣子問題不但沒有解決還傷害了自己的身體！
下面是牛牛的親身經歷！
話說開業之時...牛牛對每一個客戶都是誠摯認真的服務著的...初接單時一切都還算順利..
以為自己也許比較幸運！不會被快遞拖累??！可是我錯了...
每天早上開電腦后都會查看客戶物流情況！確保我的產品能準確的送到客戶手里！
可是有天我接到一個電話！是客戶的...很生氣...說她的貨怎么還沒到！（這個客戶我的印象很深！因為她是周末拍的 我禮拜一給發的貨！）我也一直有看她的物流！首先顯示是疑難件..接著又顯示已簽收了..日期是我發貨的第三天也就是禮拜三..而現在已經禮拜六了..當時我見客戶那邊沒有確認收貨！以為有事耽擱了..所以也沒太在意！可是客戶竟然說沒有收到！我安慰了一番~~說幫她查看一下！于是我找上了快遞公司..電話那邊的小姐很肯定的告訴我！確實是簽收了！我再三確定了一下！快遞客戶態度很強硬的說一定是送到了！可能不是本人簽的.還說這種事多了..要我再去問客戶！這時對于經驗甚少的牛牛來說就...快遞客服說的這么肯定那就可能是客戶那邊的問題了.于是我又給客戶打了一個電話！客戶很生氣也很肯定的說確實沒有收到.我只好說再去查證一下！我怕我再問下去客戶真的會對我吼的..5555...我的態度真的很好的說！我再一次打了快遞的電話！再一次說了好話要那邊給我查一下 ..這個時候快遞那邊態度已經不怎么好了！我也只能好言好語！幾分鐘后~~讓我無語又無奈的事情來了！快遞那邊說是系統出現錯誤！顯示錯誤~~以至于把明明沒有簽收的單顯示成已簽收了...現在那邊車壞了 還不能馬上送過去 要過幾天~~盡管牛牛這時已經有點小生氣了..但我還是再三拜托讓那邊給盡快送過去！結果有一個三天過去了~~東西終于送到了！牛牛松了一口氣！馬上去看評論..還好..是好評...馬上給客戶打了一個電話.問她對產品是否滿意！客戶說很滿意...很好吃..（呼..當時就覺得受憋屈算什么..這個才是最開心的 哈哈..）還特意說了..當時我確實很氣的..以為遇到了坑人的賣家.明明沒有收到還說收到了！不過你這個小妹子態度確實不錯！下次來要給我優惠??！
掛完電話！ 我開心的笑了..覺得自己這次經歷讓我收獲了很多~~在沒有給客戶打電話之前我都還一直是怪著快遞那邊的..覺得很不負責！覺得很討厭...讓我不開心...但是給這個客戶打了電話之后我反而要謝謝快遞了！態度決定一切！只要態度好...快遞帶來的不一定是中差評..不是嗎？
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本文來源： 快遞服務差的后果不一定只有中差評！
