1、簽收人與買家訂單上收貨人一致，既需要賣家聯系給買家派送的當地物流公司提供買家本人簽收底單，
如果您通過物流跟蹤記錄核實貨物是買家本人簽收，請提供簽收底單，簽收底單為快遞單第一聯，如下：
注意：
您提供的簽收底單，需要注意下面幾點：
1、聯系發貨時的物流公司提供；
2、“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同；
3、如果不是第一聯，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。
2，對于未在未收到貨物的場景下，實際簽收人非訂單收貨人，通常顯示為xx(第三方)，賣家如果能提供簽收底單證實為物業、門衛、前臺、家屬代簽，簽收底單上寫著“門衛、前臺”字樣的可以視為已簽收，不需要賣家提供買家的第三方授權簽收證明，交易默認買家本人簽收，做打款賣家處理，但是如果底單上具體到簽收人的名字，一樣需要賣家舉證授權簽收憑證。
附：這區別于表面一致，買家收到商品少貨等表面一致問題，還是需要提供授權簽收憑證。
需要提供授權第三方簽收物流紅章證明，如下：
買家沒收到貨,賣家舉證材料之快遞出示的證明圖片
注意：
您提供的授權簽收憑證，需要注意下面幾點：
1、您可直接聯系您發貨時的物流公司索取授權簽收憑證
2、證明需要包含參考憑證里的全部內容
3、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，并加蓋快遞公司一級行政公章（圓形）
4、如果買家在您送貨前通過阿里旺旺指定了第三方幫他收貨，您也可以提供相應的阿里旺旺聊天記錄截圖，而無需提供證明。
3，買家無理由拒簽商品，如涉及到郵費爭議，也需要賣家聯系物流公司提供買家拒簽的物流憑證。以下簡稱為拒簽 憑證，如下：
買家沒收到貨,賣家舉證材料之快遞出示的證明圖片2
注意：
您提供的簽收底單，需要注意下面幾點：
1、需要包含參考憑證里的全部內容
2、右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，并加蓋圓形的紅色公章（財務章、業務章等無效）
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