說到數(shù)據(jù)分析可能很多新手都覺得有點(diǎn)難懂，只知道看看平時(shí)的店鋪流量數(shù)據(jù)如何。
其實(shí)這些數(shù)據(jù)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些的，學(xué)會看這些數(shù)據(jù)可以分析出頁面的營銷效果、廣告引流投放效果、顧客質(zhì)量效果等等的數(shù)據(jù)分析。這么大的作用需要我們賣家用心去做好數(shù)據(jù)分析才能得出的。那要如何通過幾項(xiàng)重要量子恒道里的數(shù)據(jù)來做分析呢：
1.訪客數(shù)
淘寶店鋪沒有流量，往往是上架之后咱沒有考慮它為什么沒有轉(zhuǎn)化？
好多賣家的產(chǎn)品其實(shí)往往第一步可能就走錯，開店上架寶貝，首先先要有展現(xiàn)有曝光量，讓大家先要看到咱們這個(gè)寶貝，首先要看到才可能有點(diǎn)擊，點(diǎn)擊了進(jìn)來這個(gè)才算是流量。可是點(diǎn)擊之前有沒有讓買家看見呢？
如上圖：第二個(gè)詞的搜索幾乎為0，就是如果咱的標(biāo)題是用的這種詞的話，咱的寶貝會有展現(xiàn)嗎？就是沒有人搜索咱哪來的展現(xiàn)呀。所以咱們做標(biāo)題優(yōu)化，第一步，咱們做的是流量嗎？不是，做的是展現(xiàn)。展現(xiàn)多點(diǎn)擊少，就要調(diào)整主圖和價(jià)格。
要記住這幾個(gè)數(shù)據(jù)訪客數(shù)(UV)瀏覽量(PV)成交轉(zhuǎn)化率支付寶成交金額客單價(jià)服務(wù)態(tài)度評分，這些是我們每天都要關(guān)注的數(shù)據(jù)。核心數(shù)據(jù)要看綜合的，單獨(dú)的任一數(shù)據(jù)都不足以證明你的NB。
訪客數(shù)就是流量就是點(diǎn)擊量，假設(shè)咱們有10款寶貝，每個(gè)寶貝每天只有20個(gè)點(diǎn)擊，一天就有200流量，訪客數(shù)就是這個(gè)，咱只要每個(gè)寶貝優(yōu)化到比前一天多出兩個(gè)，就是進(jìn)步，只要有進(jìn)步這就是優(yōu)化成功。這些核心的數(shù)據(jù)咱能不能耐下性子來去研究把這些數(shù)據(jù)研究透了做淘寶就是事半功倍。想想看，淘寶這個(gè)系統(tǒng)憑什么讓咱的位置往前走往前靠，它不是人工一個(gè)個(gè)去看的，是看數(shù)據(jù)，看綜合數(shù)據(jù)，而且這個(gè)數(shù)據(jù)是自動排序的。給不給咱位置，看的就是這些核心數(shù)據(jù)的變化，咱的所有核心數(shù)據(jù)持續(xù)的永遠(yuǎn)都漂亮，咱的權(quán)重分就會越來越高。PS:不要投機(jī)取巧哦，大家懂的，比如你靠某手段弄到了5000甚至更多流量，看著爽吧，可是仔細(xì)想想后果，搞這些都是需要成本的吧，你能保證每天都弄到這么多嗎，好吧算你土豪每天能弄到這么多而且能持續(xù)增漲，咱只能羨慕嫉妒恨的恭喜你吧；那假如你不是土豪，只有一天兩天搞到這么多流量，然后你轉(zhuǎn)化又沒跟上接單量沒跟上服務(wù)態(tài)度沒跟上，流量還掉下來了這時(shí)你的權(quán)重分就沒了。所以不要欺負(fù)系統(tǒng)，人家可是智能的，你這樣蹭的一下上去又蹭的一下下來，你覺得流量好像高了，實(shí)際上拉低的是你的轉(zhuǎn)化率。而且如果你的貨源沒跟上供應(yīng)鏈沒跟上，發(fā)貨延遲了，拉低的就是你的DSR評分，系統(tǒng)就會判定你的這個(gè)店是不健康的，這時(shí)它還會給你的寶貝權(quán)重加權(quán)嗎？同樣的，如果你覺得轉(zhuǎn)化為王，那就去刷銷量嗎？你今天刷到50%，明天又降到3%；再或者行業(yè)前10名平均轉(zhuǎn)化率才20%以內(nèi)，你就刷到了50%，這時(shí)不查你查誰呀？
訪客數(shù)優(yōu)化就是，每天做到你的每個(gè)寶貝流量比都前一天稍高就好了。
2.瀏覽量
瀏覽量就是咱的店鋪訪問深度，比如咱今天來了1200個(gè)訪客，每個(gè)訪客都看了兩頁，那咱們的瀏覽量就是2400.也就是說咱的店鋪也好產(chǎn)品也好，吸引他了。所以說咱們的訪客數(shù)高不算好，咱的瀏覽量也要跟得上，吸引他去看更多的頁面，點(diǎn)擊別的寶貝，這樣才是一個(gè)健康的店鋪。
瀏覽量怎么增加？詳情頁首先一定要有吸引力吧，讓訪客愿意留下來看。至少咱的流量款的寶貝詳情頁一定要好有吸引力，然后才是關(guān)聯(lián)營銷，把其他寶貝的簡介圖放在流量款詳情內(nèi)。詳情頁不宜太長，只要突出咱的買家最想關(guān)注的點(diǎn)就好了。舉例說明：比如奶粉我們關(guān)注的是安全奶源生產(chǎn)日期認(rèn)證口味營養(yǎng)成分價(jià)格品牌發(fā)貨速度重量。。。然后想想買家對這些點(diǎn)的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)，詳情就根據(jù)這些點(diǎn)的關(guān)注程度做，大多數(shù)人最關(guān)注的點(diǎn)一定要放在最前面。
每一個(gè)類目每一個(gè)產(chǎn)品的頁面順序都是不一樣的，要根據(jù)自己的消費(fèi)者人群來說。
瀏覽量就是賣點(diǎn)的挖掘，賣點(diǎn)的挖掘不是越多越好的，關(guān)鍵是要挖到點(diǎn)上，說到他心坎上，讓他一看到這個(gè)頁面就愿意留下來，一步一步的吸引他往下看，往其他頁面看。賣點(diǎn)的挖掘不是賣點(diǎn)的羅列，沒事多看看同行業(yè)TOP店的頁面，看看他們咋做的。千萬不要先入為主，以自己的思想去主宰消費(fèi)者的思維。
3.成交轉(zhuǎn)化率
如果咱真正的能夠做到頁面足夠吸引人，咱的轉(zhuǎn)化率不會太低。（說轉(zhuǎn)化率一定要有一定訪客基數(shù)才有效果，比如你說你轉(zhuǎn)化率50%，但是你就2個(gè)訪客，撞上狗屎運(yùn)成交了一單，這時(shí)候說的轉(zhuǎn)化率不是逗人玩么？）這個(gè)轉(zhuǎn)化率是一步一步來的，看看咱們核心數(shù)據(jù)擺放順序，為什么是1訪客數(shù)--2瀏覽量--3成交轉(zhuǎn)化率--4支付寶成交金額--5客單價(jià)--6服務(wù)態(tài)度評分，這些都是環(huán)環(huán)相扣，優(yōu)化的順序這不就告訴咱們了嘛。咱們優(yōu)化的時(shí)候也要一步步的來，這些所有的數(shù)據(jù)不可能在一天內(nèi)優(yōu)化完吧，這樣咱就可以按順序每天去優(yōu)化，比如先優(yōu)化訪客，做賣點(diǎn)挖掘，想辦法留住顧客，讓他在咱店鋪多呆一會多看幾個(gè)寶貝，這個(gè)時(shí)候就增加了咱的瀏覽量，瀏覽量增加咱的轉(zhuǎn)化率自然就會增加，這樣咱就又有流量又有瀏覽量又有訪問深度然后轉(zhuǎn)化了賣貨了，咱就有錢進(jìn)賬了呀（支付寶成交金額）。
4.客單價(jià)
客單價(jià)就是咱的成交總金額除以咱下單的人數(shù)，它不是咱的貨單價(jià)，它有可能是一個(gè)人買兩件，是兩件的價(jià)格。如果咱的店鋪只有一款寶貝在賣，假如咱的貨單價(jià)是20元。每個(gè)顧客來他就只買一個(gè)這個(gè)寶貝，那咱的客單價(jià)就是20；如果咱的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)安排得比較好，每個(gè)顧客來他會買2個(gè)產(chǎn)品或者這個(gè)產(chǎn)品能賣兩個(gè)，那平均客單價(jià)就是40了。大家想想，淘寶為啥給咱看的是客單價(jià)而不是貨單價(jià)？淘寶就是想讓咱做好關(guān)聯(lián)銷售做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，它希望是咱們針對這個(gè)顧客賣得越多越好。
這樣問題又出來啦。有的朋友店里就是男裝也有女裝也有，想得很美吧，女人來我店里買貨啦，看見男裝啦給男朋友啊老公啊稍一件不好么。就成雜貨鋪了。大家可以把自己當(dāng)消費(fèi)者模擬下這個(gè)購物場景，比如咱想買個(gè)手機(jī)，去到一個(gè)手機(jī)店，這個(gè)時(shí)候你還會買什么？大家能想到的大概是，手機(jī)殼電池配件貼膜充電寶耳機(jī)這些吧。但是店家再給你推薦個(gè)插座，你是不是會感覺很詭異呢？但你又能說插座和它們不相關(guān)嗎，充電時(shí)連充電寶都買了，推薦個(gè)插座這想得多周到啊，但是正常人如果不是正好家里插座沒有或壞了，很少在買手機(jī)的時(shí)候買插座的吧。這就涉及個(gè)詞：強(qiáng)相關(guān)。就是說這個(gè)產(chǎn)品是有相關(guān)的，但又不是那么相關(guān)，要想提高咱們的客單價(jià)，咱要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品和咱要關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是不是有強(qiáng)相關(guān)性，就是咱的客單價(jià)能不能增加咱要考慮咱的關(guān)聯(lián)是不是有強(qiáng)相關(guān)性，這個(gè)強(qiáng)相關(guān)性可不是說表面上說的相關(guān)。這又要說到小而美，小而美不是做的產(chǎn)品少價(jià)格低，而是要真正的從消費(fèi)者的角度去想，他需要什么咱給他什么，自然而然消費(fèi)者就會對咱產(chǎn)生好感。比如買奶粉送避孕套，買情侶內(nèi)衣送個(gè)避孕套什么的，這也是一種強(qiáng)相關(guān)性，我覺得這就是一種小而美，關(guān)聯(lián)不一定非要同一個(gè)類目。比如賣連衣裙搭配個(gè)絲襪/打底褲/安全褲/抹胸/小外套小馬甲什么的都可以（要搭配得特漂亮)。
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