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淘寶賣家如何做好淘寶秒殺活動

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-07 07:28:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

秒殺一詞在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)的頻率應(yīng)該是最高的。

秒殺對于商家來說,給予客人極低的折扣,短時(shí)間吸引大量的客流量,迅速增加商品的銷售數(shù)量。對于客人來說,除了獲得超值的商品,還能體會到那種刺激、瘋狂的感覺。這種獨(dú)特的場景在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的傳奇。

俗話說:“機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。”完善的準(zhǔn)備是秒殺成功的前提。無論是產(chǎn)品的篩選、包裝、宣傳素材及發(fā)貨物流等都要進(jìn)行精心的規(guī)劃。

產(chǎn)品層面:好產(chǎn)品才有好的效果

商品,永遠(yuǎn)是最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán)。商品的選擇上,千萬不要因?yàn)槊霘⑻貎r(jià)就降低產(chǎn)品質(zhì)量,只有讓客戶體會到超值的感覺,才能帶來更多的忠實(shí)客戶; 不要抱著賺錢的心理去做秒殺。要讓客人真正的感受到實(shí)惠,讓客人有滿足的感覺。這樣,就算此次秒殺沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但是獲得了一批忠實(shí)的客戶,這樣比 銷量重要的多。

一花開放不是春。僅僅是一個(gè)商品的秒殺,可能會流失一些對此件商品的不感興趣的客人。鑒于秒殺期間流量巨大,在秒殺的同時(shí),同期推出其他的秒殺商品,做好相 應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷,做好折上折,例如項(xiàng)鏈在秒殺的時(shí)候,同時(shí)推出相應(yīng)的耳環(huán)搭配。這樣不僅僅提升了客人的成交,而且促進(jìn)了更多的商品銷售。

在此,需要說明的是,根據(jù)秒殺的強(qiáng)度對參與秒殺的商品進(jìn)行合理的庫存規(guī)劃,根據(jù)自己商品折扣及秒殺的強(qiáng)度進(jìn)行分析思考。既不會產(chǎn)生較大貨物缺口,也不會造成 大規(guī)模的貨物積壓。并盡可能讓物流體系的效率最大化,誤差最小化,迅速將秒殺商品發(fā)出。這樣,客人在價(jià)格方面獲得了滿足,如果在貨物龐大的前提下迅速收到 貨物,這樣客人心中就會對店鋪產(chǎn)生了深刻的好感。

商品的大量銷售,勢必提升退換貨率的提升。后期在處理售后問題上,必須第一時(shí)間給客人解決,特價(jià)商品同樣享受和正價(jià)商品一樣的售后保障:30天無條件退換,半年免費(fèi)維修。這樣客人的購買信心才能充足保證。

產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘:讓客人堅(jiān)定下單

好酒也怕巷子深。在經(jīng)過了最基本的準(zhǔn)備之后,對商品的營銷賣點(diǎn)的提煉就成了重中之重。對商品的描述中,必須將商品的基本特征進(jìn)行詳細(xì)的描述,并在商品描述頁面最醒目的地方進(jìn)行展示,讓客人一目了然,充分了解,這樣會減輕客服的壓力。

如果將秒殺比喻成一場相親,商品的基本特征只是一個(gè)商品的外表,還不足以吸引客人的購買欲望,所以就應(yīng)該賦予商品更多的內(nèi)涵,對商品賣點(diǎn)的深度挖掘,給客人更多的購買理由,這樣才能更好的讓客人下單購買。

在進(jìn)行了上述一系列的規(guī)劃之后,核心的推廣環(huán)節(jié)是不能大意的。就算你策劃的再完美,如果沒有強(qiáng)有力的流量做支撐,秒殺的效果會大打折扣,所以,就想整合一切可以利用的資源,盡可能最大化的宣傳、告知。

營銷層面:找客戶比等客戶更重要

最大化的將信息進(jìn)行告知,并盡可能的找尋目標(biāo)客戶,是推廣的核心。對于推廣的層面來說,就是將可以利用的資源進(jìn)行整合,發(fā)揮最大化的效應(yīng)。在操作秒殺的時(shí)候,在秒殺通道帶來流量的同時(shí),將可以采用渠道統(tǒng)統(tǒng)利用,將當(dāng)日店鋪流量迅速提升。

1、提前釋放秒殺活動信息,進(jìn)行預(yù)熱。

提前釋放活動信息,在店鋪內(nèi)進(jìn)行告知,可以使進(jìn)入店鋪更多的受眾知曉。客人在收到此信息后可以對身邊的朋友進(jìn)行傳播。

另一層面,提前告知可以客人的詢問,通過客人的詢問情況,更能清楚客人的需求,也能曝露出自己的不足,可以給自己一些調(diào)整的空間,使商品的描述等更加適合客人的需要。使傳達(dá)的信息更加精準(zhǔn)。

2、老客戶信息充分傳達(dá)

秒殺活動,對于已經(jīng)認(rèn)可店鋪的老客戶是有著巨大吸引力的。如果前期價(jià)格一直堅(jiān)挺,猛的折扣,可以激發(fā)很多老客戶的熱情。

對老客戶的告知可以采用短信、旺旺留言、郵件等方式告知。要指出的是,短信內(nèi)容和短信的發(fā)送時(shí)間請慎重考慮,內(nèi)容過于平淡,不會吸引客人的興趣,過于廣告可 能被屏蔽;發(fā)送的時(shí)間最好不要再飯點(diǎn),這樣客人是不會用心看的。至于旺旺留言,也要把握一個(gè)度,在保持信息有效傳達(dá)的前提下,考慮到客人登錄的頻率不一 致,所以,信息應(yīng)該提前三天告知,但是不能過于頻繁,這樣會容易引起客人反感。

3、淘寶客、鉆石展位、直通車及其他的付費(fèi)廣告投放

付費(fèi)廣告的投放,是帶來流量的最好手段。但是在付費(fèi)的前提下,一定要要有合適的投入產(chǎn)出核算,由于商家的產(chǎn)品特質(zhì)不同,所以不在贅述。

4、根據(jù)自家的實(shí)際情況,找尋宣傳通絡(luò)各家的情況不同,整合的資源也是不同的。在進(jìn)行活動的時(shí)候,會和一些目標(biāo)客人相近的其他優(yōu)質(zhì)商家達(dá)成合作關(guān)系,互相在店內(nèi)設(shè)置對方的廣告位置,這樣也能帶來不錯(cuò)的流量。

5、后期跟進(jìn)

秒殺活動結(jié)束后,仍舊有強(qiáng)大的預(yù)熱,這個(gè)時(shí)候就要制定其他的營銷策略,使銷量進(jìn)行保持。另外對大量沒有付款的客人進(jìn)行付款提示,提升銷售數(shù)量。

其實(shí),整體來看,秒殺活動無非就是一場流量和轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)斗。所有的工作都是圍繞這兩點(diǎn)開展。只有將兩項(xiàng)工作做透,才能獲得秒殺的成功。當(dāng)然無論是秒殺還是其他的營銷工作,都需要用心的去看待,并盡可能的看的更高、更遠(yuǎn),收貨的才能更多。

做好一個(gè)活動一定要有周密的策劃 和執(zhí)行。

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