從線上到線下，從現實到虛擬，無論如何，所有的用戶體驗都基于一點，那就是以客戶為中心。一個好的用戶體驗，涉及到一個產品的方方面面，從抽象到具體，從結構到感官，甚至細微到考慮某種顏色或者內容帶給用戶的心理感受。淘寶也一直在提倡重視用戶體驗，所以賣家們都應該重視這一方面。今天，小編用最簡單的方式來說明一下如何提高網店的用戶體驗。
一、視覺親和力讓瀏覽者樂于觀看
一個網店先入為主的當然是他帶給瀏覽者的感受，能夠帶給人們感官刺激的裝修主要有顏色的搭配、板塊布局、圖片、動態效果等，這些因素綜合在一起，會給人一種初步印象，然后瀏覽者會考慮是否會繼續停留。
事實證明，那些看上去裝修比較有親和力的網店，都比較吸引人，如果還沒看內容就感覺你的網店裝修看起來很舒心，那你就成功了一半。因此，做網店應該重視其裝修的親和力。冷色裝修風格一般來說都不太受買家歡迎。
二、清晰的導航讓瀏覽者事半功倍
對于一個沒有導航的網店，瀏覽者登錄后，就如一個盲人，無法輕松的找到想找的版塊，導航是網店的另一張臉。一般網店的導航包含2個部分，一是首頁頭部的導航菜單按鈕，二是在頁面底部或者左邊的分類導航，三是頁面中間的版塊。
三、搜索功能是瀏覽者必不可少的工具
瀏覽者通過搜索來到你的網店，首先要找的就是他們關注的商品信息，當他們發現你這里有他們需要信息，出于獵奇心里，會進一步查找是否有更多的商品是他們需要的，畢竟，逐頁翻查會浪費很多時間，而且也不知道有沒有買家需要的信息。
這個時候，搜索功能便派上用場，即我們在淘寶店鋪常看到的“搜索本店”這一欄。想要這一欄受到買家注意，其周圍的裝修最好醒目一些。
四、豐富的商品讓瀏覽者駐足收藏
商品內容是每一個網店的靈魂，布局機構再美的網店也離不開商品的支撐，要知道，瀏覽者通過搜索進而找到你的網站，那就是希望能找到他想要的商品。豐富的商品搭配銷售，技能提到買家用戶體驗，也能一定程度上刺激消費，提高店鋪銷量。
五、不能保證經常上新的網店很難得到買家喜愛。
試想，如果買家收藏了你的店鋪，本來上淘寶的時候可能會習慣性的來看你家是否有新商品的，可是，兩三次登陸之后，發現你的店鋪都沒有任何更新，他一定會失望，甚至可能會刪除收藏，那么，你的人氣就會受到影響。怎么開淘寶店就來淘寶學堂http://www.tbxt.com學一學。
六、分類越細越讓用戶感覺你的網店專業
每個大的版塊都要細分再細分，例如，你是服裝行業的，你不能只分類為：上裝和下裝兩個大類吧?如果你這是這樣簡單的分，買家一定不喜歡。而如果你在上裝一欄下來，又分為襯衫、領帶、T恤等，下裝一欄又分為長褲、短褲、七分褲、九分褲、裙裝等，買家就更容易查找自己的目標商品。
綜上，目前主流網店常見的用戶體驗方面的做法基本上已經列出，當然可能還有更多的提高用戶體驗的方式，小編暫時還沒有發現。隨著人們對用戶體驗的重視和深入的研究，以用戶為中心的網店體驗將會越做越完善，大家也該自己積極探索哦。
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本文來源： 如何提高網店的用戶體驗
