經(jīng)營(yíng)了多年的傳統(tǒng)生意,我是非常相信系統(tǒng)的魔力,任何東西如果系統(tǒng)化了,就會(huì)很快進(jìn)入正規(guī),在淘寶里,所有只要對(duì)經(jīng)營(yíng)有幫助的東西我都會(huì)參與,即便需要一些資金的投入,因?yàn)槲覀冊(cè)谧錾?比如商盟,購(gòu)買網(wǎng)店版,旺鋪等,因?yàn)樗鼈兌际翘詫毜囊粋€(gè)系統(tǒng),存在就有一定的道理.我們開店經(jīng)營(yíng)也應(yīng)該有一個(gè)完整的思路與系統(tǒng).那么我今天就給各位定一個(gè)系統(tǒng)的框架,然后你在往里面添加自己方法就可以了.
A.外部因素:
1.吸引客源:每天有大量人通過首頁關(guān)鍵詞搜索自己想要的商品,你的產(chǎn)品首頁能搜索的到嗎?你的產(chǎn)品描述能吸引客人進(jìn)入你的店鋪嗎?你今天有發(fā)帖嗎?有積極參加一些活動(dòng)嗎?總之所有的能有利于我們吸引客人進(jìn)店的方法我們都應(yīng)該去做.
2.穩(wěn)定客源:客人已但進(jìn)入店內(nèi),我們通過什么樣的方式使得客人對(duì)我們更加信任并成交,我們都有那些溝通技巧,我們的專業(yè)知識(shí)能做到對(duì)答如流嗎?我們的親和力做到了嗎?
3.促使客源長(zhǎng)期消費(fèi):定期和不定期的做一些針對(duì)新老客人的促銷活動(dòng),可以選擇節(jié)假日,或者每天每周時(shí)段性的促銷,滿多少送多少,買某產(chǎn)品送什么禮物等等,經(jīng)常把你的問候與促銷信息傳遞給你客戶,讓他感覺到你店內(nèi)的氣氛很活躍.她才更愿意參與進(jìn)去.要想讓客人不忘記你的唯一方法就是:你別把她忘了!
B.內(nèi)部因素:
1.店鋪管理.推薦位有沒有合理的應(yīng)用,店鋪類目是否清晰便于客人進(jìn)到店里就能找到他要的DD,公告欄以及店鋪介紹闡述的是否清晰而吸引人.
2.產(chǎn)品圖片:產(chǎn)品的圖片做的美觀與否直接會(huì)影響客人的選擇,有的賣家既然直接從同行店里復(fù)制圖片過來,這種方法是最愚蠢的!因?yàn)閺膭e的店里復(fù)制過來的圖片到你店里就會(huì)變成小圖.客人看不清楚圖片怎么選擇和判斷你的產(chǎn)品呢?
3.進(jìn)銷存:有做報(bào)表嗎?有沒有根據(jù)你的店內(nèi)每天的銷售情況做安全庫存,這個(gè)很重要如果發(fā)生拍了沒貨一是影響你的銷售,再之可能會(huì)導(dǎo)致一些糾紛投訴等不必要的麻煩
如果你把這些做好了,你也就有了一個(gè)系統(tǒng),你的生意也會(huì)相對(duì)好起來!趕快行動(dòng)吧!
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