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JUMBOUGG的“雙11”戰(zhàn)略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-07 22:01:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):102

項目介紹

面對已有UGG Australia入駐的高端市場,雪地靴品牌JUMBOUGG首次入駐天貓,就將市場定位鎖定于中端市場,借助“雙11”的影響力來打開市場。

營銷背景

• UGG Australia入駐,分割了高端消費市場,中低端網(wǎng)貨品牌快速崛起,市場競爭異常激烈。
• 天貓平臺快速發(fā)展,積累了越來越多的中高端消費人群,雪地靴類目受到關注。
• 借力“雙11”的銷售狂潮,打出品牌,積累用戶。

營銷策略

將整個營銷周期分成“積累、引入、預熱、引爆”四個階段,在活動和宣傳時注重品牌文化和促銷信息的雙重傳播。JUMBOUGG主打的是雪地靴產(chǎn)品,由澳大利亞雪力有限公司授權杭州雪力澳服飾有限公司在國內銷售。 而此前在國內市場,消費者熟知的雪地靴品牌有UGG Australia、Aumu等。他們的市場定位較高,單價都在千元以上。

針對此種情況,JUMBOUGG 將目標消費群體集中在中端市場——都市白領和成熟的年輕女性,并把2013年的營銷重頭戲放在了天貓“雙11”期間,把營銷計劃拆分成了“積累、引入、預熱、引爆”四個時間段,為“雙11”的訂單爆發(fā)蓄勢。

積累期——大洋路
時間:10月21-24日
內容:聚定制——聚溫暖打造單品爆款;大洋路之旅——自助旅游基金。

公司策劃的第一場營銷活動是與旅游相關的“大洋路之旅”。活動主要分兩部分,一是為幸運的消費者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是與商品結合的聚定制活動,以打造單品爆款。

大洋路活動受到了廣泛關注。活動宣傳很快在全網(wǎng)鋪開,網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參,互動性和參與性都比較強。此外,雪地靴作為一款休閑鞋,也較適合在旅行中穿著。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴隨意休閑的風格相吻合,如此,活動宣傳不會顯得突兀。另外,大洋之路活動貫穿了品牌整個宣傳期,從10月開始到12月,每月都會有大獎產(chǎn)生,即4999元的旅行基金,共計12名。活動從10月21日到24日,四天時間便有3000多名消費者參與進來,除了最終的大獎外,也有機會獲得周邊產(chǎn)品,如羊毛鞋墊等。

與此同步開展的聚定制活動,重在將訂單落地,公司挑選了一款售價在399元的基本款作為定制產(chǎn)品,用戶可選擇自己喜歡的顏色。活動期間共有5萬名顧客瀏覽了該頁面,最終達成3000件訂單。聚定制是賣家常用的促銷方式,較適合一些基本款的推廣。

引入期——“雙11”來了
時間:10月24-31日
內容:買家秀——你敢秀我就敢送;神奇寶貝——尋找新的寶貝

在完成首波定制銷售后,距離“雙11”也就半個月了。這是,商家的宣傳時重點是讓更多的消費者認知品牌和產(chǎn)品。

10月24日至31日期間,JUMBOUGG開展了兩條活動線,與買家互動的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實際頁面瀏覽數(shù),讓消費者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品,最終實現(xiàn)“總有一款適合你”。

其實,這兩個活動都是商家比較容易想到且實現(xiàn)的活動方式。比較新穎的是“尋找新的寶貝”這個活動——消費者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動其他商品曝光。

預熱期——溫暖走你
時間:11 月 1~10 日
內容:會場預熱——提高品牌知名度;點評促銷預熱——提高單品的收藏

進入11月,距離“雙11”只有10天的時間,這個時候商家不適合做促銷活動,要對“雙11”活動作介紹,進一步提高消費者對品牌的認可,提高收藏和加入購物車的比例,促成當日下單。

此外,為突出溫暖的感覺,“雙11”當日的主題宣傳也要繼續(xù)。JUMBOUGG將當日的營銷主題定位“溫暖雙11”,針對家人、朋友等幾個人群的維度,從而傳達一個概念,顧客除了自己購買產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品送人,從而提高客單件。以家庭為單位,一個女性用戶就可以購買3~6雙鞋子,自己、父母、愛人、小孩等。

其實,商家在廣告設計和文案傳播上如此注重“溫暖”,除了是與產(chǎn)品特性結合外,還要給消費者傳遞一個“冬天很冷,你需要雪地靴”的意念。因為11月份的時候除了我國東北地區(qū),其他地區(qū)均還感受不到寒冷,這就需要喚醒消費,通過冬日圖片、 溫情的文案等方式來實現(xiàn)。

最后數(shù)據(jù)顯示,在預熱期的10天中,總共有86.9萬用戶瀏覽了頁面,新增購物車6萬多,可想而知,這段時間的宣傳對于最終下單是有很大幫助,且越臨近“雙11”,活動宣傳越不可放松。


引爆期——溫暖“雙11”
時間:11月11日
內容:聚劃算、女鞋雪地靴會場大促銷

經(jīng)歷了前期準備后,商家在“雙11”當天能做的其實并不多了,最忙的是客服。JUMBOUGG 通過前期對精準人群的傳播,大范圍對潛在購買者進行了推廣,使得整體購物車收藏質量較高,“雙 11”當天共有 1.6 萬名購物車回訪,回訪占比 25%,其中購物車的轉化率在40%。后臺數(shù)據(jù)顯示,預熱期間的新增購物車量有33%來自天貓專題,10.99%是直接訪問,10.79%是直通車,其余是天貓和淘寶搜索等。

最終,JUMBOUGG 在“雙11”當天銷售達到1273萬元,成交人數(shù)2.7 萬,其中2.6萬為新增顧客。可見,前期的廣告和活動宣傳對于擴大品牌的認知率有較大成效。

總結 

從JUMBOUGG“雙11”整體營銷全案可以看出,商家在營銷時始終緊抓品牌傳播和銷售落地兩條主線。即使在單個活動宣傳時,也是如此。如積累和引入期的兩次活動,都包含了互動性的軟性推廣,以及通過聚定制、尋找寶貝等直接轉化到商品購買或收藏的訂單上,兩者一柔一剛相結合。在營銷主題上,JUMBOUGG也從品牌特色和文化出發(fā),如宣揚品牌澳洲血統(tǒng)的“大洋路之旅”和體現(xiàn)產(chǎn)品溫暖特色的“溫暖雙11”。

總之,好的營銷策劃總不缺創(chuàng)意點,但能與品牌文化相結合、體現(xiàn)品牌特色的營銷策劃才是最適合商家的。此外,營銷方案的制定也要和當下面臨的環(huán)境和需要解決的問題相結合,對于JUMBOUGG來說,他所要的其實就是“打出品牌,有訂單”。

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