《淘寶規(guī)則》，查看原文
會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布3天。因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
規(guī)則解讀：
一、違規(guī)行為糾正是什么意思？
違規(guī)行為糾正是指消除會(huì)員違規(guī)行為產(chǎn)生的不良影響。
大部分違規(guī)行為，應(yīng)該由會(huì)員進(jìn)行自行糾正。淘寶通過(guò)扣分的方式，告知會(huì)員違規(guī)行為已經(jīng)發(fā)生，并且要求會(huì)員對(duì)其行為進(jìn)行糾正。比如賣(mài)家描述不符的，應(yīng)該承擔(dān)退換貨責(zé)任，主動(dòng)幫助買(mǎi)家進(jìn)行退換貨。
有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比較嚴(yán)重，對(duì)淘寶網(wǎng)站或者其他會(huì)員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會(huì)進(jìn)行主動(dòng)糾正。比如會(huì)員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時(shí)刪除該會(huì)員發(fā)布的違禁信息。
二、會(huì)員的違規(guī)行為公布在哪里，怎么看到？
淘寶網(wǎng)會(huì)員的違規(guī)行為公布在其賬戶的信用評(píng)價(jià)頁(yè)面。點(diǎn)擊會(huì)員的信用等級(jí)標(biāo)志，就能進(jìn)入其信用評(píng)價(jià)頁(yè)面，可以看到其違規(guī)情況以及被處理的情況。
三、因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。違規(guī)行為責(zé)任判定如下：
因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。違規(guī)行為責(zé)任判定如下：
1、 賣(mài)家因分銷(xiāo)商品而侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
2、 賣(mài)家因分銷(xiāo)商品而導(dǎo)致其商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环绻詫毰卸楣?yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
3、 賣(mài)家所售商品為分銷(xiāo)商品，在買(mǎi)家付款前且該商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
4、 賣(mài)家及分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商對(duì)分銷(xiāo)商品延遲發(fā)貨的，如果分銷(xiāo)商未在買(mǎi)家付款后二十四小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)單付款，則淘寶判定為分銷(xiāo)商責(zé)任，對(duì)分銷(xiāo)商扣分；如果分銷(xiāo)商已經(jīng)在買(mǎi)家付款后二十四小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)單付款，而供應(yīng)商未在買(mǎi)家付款后七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，則淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，分銷(xiāo)商不扣分。
5、 賣(mài)家對(duì)分銷(xiāo)商品描述不符的，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，分銷(xiāo)商不扣分。
會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布3天。因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
規(guī)則解讀：
一、違規(guī)行為糾正是什么意思？
違規(guī)行為糾正是指消除會(huì)員違規(guī)行為產(chǎn)生的不良影響。
大部分違規(guī)行為，應(yīng)該由會(huì)員進(jìn)行自行糾正。淘寶通過(guò)扣分的方式，告知會(huì)員違規(guī)行為已經(jīng)發(fā)生，并且要求會(huì)員對(duì)其行為進(jìn)行糾正。比如賣(mài)家描述不符的，應(yīng)該承擔(dān)退換貨責(zé)任，主動(dòng)幫助買(mǎi)家進(jìn)行退換貨。
有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比較嚴(yán)重，對(duì)淘寶網(wǎng)站或者其他會(huì)員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會(huì)進(jìn)行主動(dòng)糾正。比如會(huì)員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時(shí)刪除該會(huì)員發(fā)布的違禁信息。
二、會(huì)員的違規(guī)行為公布在哪里，怎么看到？
淘寶網(wǎng)會(huì)員的違規(guī)行為公布在其賬戶的信用評(píng)價(jià)頁(yè)面。點(diǎn)擊會(huì)員的信用等級(jí)標(biāo)志，就能進(jìn)入其信用評(píng)價(jià)頁(yè)面，可以看到其違規(guī)情況以及被處理的情況。
三、因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。違規(guī)行為責(zé)任判定如下：
因分銷(xiāo)商品引起的違規(guī)行為，若淘寶判定非分銷(xiāo)商責(zé)任的，則分銷(xiāo)商免于扣分，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。違規(guī)行為責(zé)任判定如下：
1、 賣(mài)家因分銷(xiāo)商品而侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
2、 賣(mài)家因分銷(xiāo)商品而導(dǎo)致其商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环绻詫毰卸楣?yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
3、 賣(mài)家所售商品為分銷(xiāo)商品，在買(mǎi)家付款前且該商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，則分銷(xiāo)商不扣分，僅刪除違規(guī)商品。
4、 賣(mài)家及分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商對(duì)分銷(xiāo)商品延遲發(fā)貨的，如果分銷(xiāo)商未在買(mǎi)家付款后二十四小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)單付款，則淘寶判定為分銷(xiāo)商責(zé)任，對(duì)分銷(xiāo)商扣分；如果分銷(xiāo)商已經(jīng)在買(mǎi)家付款后二十四小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)單付款，而供應(yīng)商未在買(mǎi)家付款后七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，則淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，分銷(xiāo)商不扣分。
5、 賣(mài)家對(duì)分銷(xiāo)商品描述不符的，如果淘寶判定為供應(yīng)商責(zé)任，分銷(xiāo)商不扣分。
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