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步步高王填:叫板馬云 欲建線下零售聯盟

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-06 07:36:33  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

相比于 步步高 商業本身,王填的人大代表身份和其提案,更加讓人印象深刻。其連續多次對電商立法、稅收發表看法,以及隔空喊話、叫板馬云的決心,幾度引發熱議,也引發爭論。
  現在,王填更愿意別人稱呼他為“猴王”。為了給 步步高 旗下跨境電商平臺“云猴”造勢,他甚至別出心裁地首次給自己取了英文名“william”,以示國際化。
  顯然,這位來自湖南的、頗有霸蠻思想的傳統零售人并沒有放棄對電商的布局,其務實的做法和對未來零售業走勢的判斷,也看出后B2C時代,傳統零售從對抗電商,到與互聯網融合的變化。
  實際上,億邦動力網注意到,早在2013年,王填就曾呼吁區域零售商聯合組建線上平臺。但很快,阿里巴巴和京東的上市宣告了這場軍備競賽的勝負。
  此次同億邦動力網對話的過程中,王填表露了傳統零售派的覺醒和新觀念。 步步高 要走出湘潭,從區域零售經濟走向全球供應鏈,但這并不意味著徹底擺脫線下物理環境。特別是在O2O和跨境的雙重大潮之下, 步步高 反而更懂區域實體經濟的痛楚。他希望和其他傳統零售業攜手打造一支地面部隊,再結合云猴網這張空中網絡,反向制導以阿里巴巴為代表的電商企業。王填將其命名為“O+O”計劃。
  在2015億邦O2O產業峰會上,王填表達了決心,兩年內沖刺到跨境電商前三名。“9月20號,我們全球購的目標是十萬單。我跟電商團隊打賭,如果那一天十萬單完成了,我本人包括集團高管,都會在臺上條扇子舞;完成不了,猴哥(云猴CEO李錫春)會在臺上帶著電商小鮮肉跳舞。”
  腦補下畫面,如同IBM董事長郭士納所言的“誰說大象不能跳舞”,傳統零售業這次能否告別暮氣沉沉,在互聯網的大盤中變成活躍的一份子呢?
  以下是億邦動力網同 步步高 董事長王填的對話:
  億邦動力網: 步步高 之前關于電子商務發表了不少獨到的看法。現在傳統零售業和電商之間的競爭層面又不一樣了,還未來得及覺醒,O2O又沖過來,每一輪都有一輪新的競爭對手,在不同的維度里,作為傳統零售業的代表, 步步高 如何應對?
  王填:首先我們構建的是一個O+O的大平臺,而不僅僅是做某一點。
  大家之前說O2O,我們提出一個O+O,由五個大的子系組成:
  一是大的電商平臺;二是大便利平臺,我們現在有6300家便利店;三是大物流的平臺,四是大支付平臺,五是大會員平臺。
  其中,誰能扮演核心和靈魂?就是大電商平臺。那么圍繞大電商,我們又找到了一個突破口,就是云猴全球購。因為我們反復梳理,突破到底瞄準哪一點去打?我們的優勢在哪里?劣勢在哪里?怎么做才有可能在某一個電商的細分領域脫穎而出?
  云猴全球購上線四個多月,越發驗證我們這個選擇是對的。
  第一,目前為止日均達到6000多單的訂單量,三季度準備突破日均一萬單,年內要突破兩萬單。這些訂單來自全國, 步步高 集團的實體店只是中部地區的幾個省份,60%的訂單是來自湖南省以外的地區,80%來自移動端,這個數據都是蠻誘惑、蠻健康的。
  第二,做了全球購以后, 步步高 線上這個O跟線下這個O搭載了一個新的增長點。電商的增量帶動了線下的變量,乃至帶來供應鏈非常大的變化。因為以前 步步高 的供應鏈是在全國采購,七個省的市場,現在全球采購是全球市場,所以它帶動線下一般貿易的變化。我們的目標就是24個月,一定要讓全球購在跨境電商做到全國第三名。為此,我除了春節意外,大部分的時間在全球跑遍了,像日本、美國市場都跑過兩次。馬云在新西蘭是跟第二大零售商合作,這次我們簽的是第一大零售商。所以,我覺得我們做全球購,體驗比他們好很多,特別是在商品的品類管理,梳理消費者需求方面,他們還是PC時代的大而全,而在移動端,必須要非常理解消費者。用戶登陸你的客戶端,不管挑選美國的還是歐洲的,根據國別、品類,要讓他非常快的找到他需要的東西。
  第三,在資本方面,我們已經對電商大平臺投了三個億,這次又追加11.3個億,整個體投入14.3億資金做這個事。我們準備在明年一季度單獨剝離出這一塊,并且引進大的風投進來,快速奔全球購第一名沖刺。
  億邦動力網:做成全球購前三,或者奔向第一名沖刺的過程中, 步步高 可能會遇到的挑戰是什么?怎么去把這個問題解決掉?
  王填:云猴全球購下一步一萬單兩萬單的逐步增長,我希望是2017年超過日均五萬單。往后面做,在深度方面,用戶會不斷的細分。而云猴全球購要做的是全球的購物中心,構建一個大平臺,而不想做一個很小的、很細分的APP。全球購就是海外商品優選商城,無論食品食材、母嬰、女裝、奢侈品,甚至引入一些城市,應有盡有。
  云猴采取自營加平臺的模式,自營商品吸引客流;O+O之后,線上線下會員系統打通,獲取用戶的成本相對低。譬如在湖南、廣西、江西、四川、重慶這些市,我們有1300萬的線下會員,會員優惠、積分、兌換券,用戶體驗后復購率也很高,因為他對品牌有認知,知道你不是來虛的。
  億邦動力網:目前做到的六千單里,有多少來自原有線下體系的會員?
  王填:大概三分之一是線下店的會員。
  億邦動力網:對全球購的期望值是什么?線下會員向線上的轉化,還是更多的新用戶?
  王填:都有。O2O理論是互聯網企業發明的詞,他們做線上,需要有人做線下,所以發明了O2O。我覺得這個詞已經過時了。
  馬云說,阿里巴巴把銀泰收了,銀泰是他的陸戰隊。那么 步步高 本來就是陸軍,我們傳統零售業要組建自己的空軍。所以,O+O是未來最成功的商業模式,下一個大的生態系統,下一個大的平臺一定屬于O+O。我要挑戰一下O2O。
  億邦動力網:你的言外之意, 步步高 未來兩端都在增長?
  王填:對,同時我們也要往線下導流,以前根本沒有見過我的門店,沒有體驗過,他不知道外面的世界那么好,我要把他帶到外面的世界。
  億邦動力網:創造價值而不是轉化價值。
  王填:全球購和O+O帶來的紅利首先是重構了線下的供應鏈,其次重構了我和消費者的關系,這是最最重要的。再有,還會重構我和同行的一些關系。
  億邦動力網:第三個重構如何理解?
  王填:馬云可以把銀泰做陸軍,我也可以做“陸軍同盟”,我把云猴平臺免費的提供給傳統零售商,我們去做他那個地方全球購的增量和電商的增量。
  億邦動力網:你變成全球供應鏈的采購中心,給他輸送更多的商品?
  王填:我是一個供應鏈的全球采購中心,同時我又是一個跨區域的電商平臺。我不僅僅是提供商品,還提供C端,又提煉一個B2C的平臺。
  億邦動力網:如果這些線下的零售業,他們自己也有構建自己平臺的想法,我們之間應該怎么合作更好?
  王填:我們叫他們本地英雄,各地的諸侯。每個省都有一兩家本地的諸侯,他牢牢把握某一個省的零售加盟體系,但他們做電商根本賣不動,他要全球去走貨,做一個大的平臺,也難。
  我現在有一個現成的平臺,只要建立一個透明的游戲規則,所有的東西都能分享,他為什么不干?我為他做的是增量,不是存量。我不像馬云,把那存量吃掉。我這次邀請了20家企業家,20個諸侯,共同組建“陸軍同盟”。
  億邦動力網: 步步高 之前是否有犯過錯?在試錯和如何避免犯錯之間如何取舍?
  王填:我覺得失敗是成功之母,沒有那個基礎,我們也少了正確的方向。
  還好我們的代價也不大,一開始差一點點全球購被我們扼殺掉了。我們攻山頭,找一個細分品類去突破,當時選的是生鮮。下面幾個小伙子偷偷搞了全球購,我本來想按住,我想搞生鮮,因為生鮮很重,所以到現在為止生鮮還沒有上(可能9月份會開始上生鮮)。后來他們過來說服我,說生鮮先壓一壓,風口在全球購。我覺得差一點犯錯,還好,他們一直在搞,我沒按住。
  億邦動力網:你相信你身邊的年輕人。
  王填:相信,他們做任何的決定。

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