按國家統計局數據：2011年我國城鎮化率為51.2%，但扣除1.6億還沒有成為真正市民的農民工，真實的城鎮化率為34%--35%。按發達國家的經驗，城鎮化率超過30%就進入了加速階段，我國正好處于加速時期。按照60%的城鎮化率計算，意味著還將有3億農民進城。這將形成中國最大的內需市場，這些農民進城后，需要買房子、買衣服，要消費，人口多了，商業也發展起來了，還要拓寬馬路修建市政設施，進一步拉動投資。

而對于伴隨中國改革開放發展起來的家電產業，事實上對城鎮化一直都不陌生，從上世紀80年代、90年代，中國就爆發過小城鎮熱，到近幾年出現的小城鎮建設、新農村建設。家電行業一直緊隨其后，從彩電大王長虹90年代的價格戰，讓彩電從城市家庭向農村家庭普及，到家電下鄉、依舊換新、節能惠民一系列的配套政策，讓城鎮居民從彩電、冰箱、洗衣機等大家電，到電飯煲、電磁爐、壓力鍋小家電的全面普及。巨大的市場，帶動了家電產業蓬勃發展。年均超過1.2萬億的產值，更是讓家電產業成為中國最有國際競爭力的產業。

那么城鎮化帶來的巨大需求，中國家電品牌將如何抓住這次機遇呢？

一、二線品牌的做法：三大戰略對接城鎮消費者

一、子品牌戰略

定位城市消費群的一二線品牌，要下沉城鎮市場，原有品牌定位很難跟城鎮消費群的溝通。大多數一、二線企業，通常采用塑造獨立子品牌來貼近城鎮消費者，以區隔原有品牌定位，并保持原有品牌定位的延續性。比如老板電器一直定位一二級市場，品牌和產品定位高端，城鎮大部分消費者很難接受。為了抓住城鎮市場崛起的歷史機遇，老板電器在幾年前就審時度勢，針對城鎮市場專門成立名氣品牌，開始城鎮市場的精耕布局。

二、渠道下沉戰略

還有一些品牌是通過渠道戰略，將渠道下沉到縣城和鄉鎮，打造自有終端體系，來搶占日趨增長的城鎮市場的。

比如海爾通過旗下的日日順連鎖平臺，快速將原來的渠道體系，從一二級蘇寧國美，延伸下沉至縣城鄉鎮。日日順連鎖平臺目前已成為中國最大的全國性物流網絡之一，尤其在三四級城鎮市場具備絕對優勢。在深度上，日日順在全國建立了7600多家縣級專賣店，26000個鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站，在中國2800多個縣建立了物流配送站，布局了17000多家服務商，真正做到了“銷售到村，送貨到門，服務到戶”。在廣度上，經過十幾年的發展，日日順物流目前在全國有3000多條客戶配送專線、6000多個服務網點，在全國串成一張送裝同步的網，無論用戶身在天涯海角，都能實現在本地下單、異地送貨，配送范圍達到了前所未有的廣度。

三、產品線延伸戰略

通過延伸產品線的長度和寬度來布局城鎮市場，也是一些家電品牌的成功做法。電熱水器知名品牌格美琪就是其中一個好的例子，針對2012年城鎮市場的爆發，格美琪營銷總經理高靈軍說：2013年格美琪就通過優化產品線來提供多達50款的覆蓋各個升數和價格段的，專門針對城鎮市場的電熱水器產品。

三、四線品牌的做法：四大戰略提升競爭力

一、品牌戰略：城鎮市場是三、四線品牌打造品牌的歷史機遇

三、四線品牌長期在城鎮市場耕耘，對于城鎮消費者的消費需求非常了解，但是由于資源有限，品牌投入非常少。更多以產品性價比和銷售政策去影響經銷商，通過經銷商來推動消費者的購買。事實上，隨著一二線品牌的下沉戰略，通過品牌的影響力和系統的營銷策略，不斷在緊逼蠶食原本屬于三、四線品牌的市場份額。

三、四線品牌要想抓住此次機會，就必須加大對品牌的投入，通過品牌的力量影響消費者，來提升品牌競爭力。

二、產品創新戰略：立足城鎮消費者，針對核心功能創新

圍繞城鎮消費者的習慣特點，站在農民的角度設計產品，包裝產品，提升產品的競爭力。

城鎮市場的消費者對產品功能性指標要求不高，更多傾向于以經濟實用為主。不以求新求異功能多寡為主要訴求點，而是以經濟實用作為主要選擇要素。消費者對于過多功能為導向訴求點是具有先天免疫力，首先他們不太懂，即使懂也不關心，復雜功能對他們根本用不著，其次他們更關注價格因素。如果超過他們心理價格，再多功能對這些消費者都缺乏吸引力。

三、營銷戰略：輕業務，重市場

營銷人員的職能轉變將決定城鎮市場的系統效率；當前的營銷人員的職能不過是鋪貨收款角色，這種情況導致很多廠商營銷員處于一種“畸形”生存狀態，比較牛氣品牌業務員到經銷商那里幾乎是頤指氣使，甚至有吃喝嫖賭，另外一種比較“衰”點的品牌業務員則是像“孫子”一樣整天奔波于經銷商之間，能壓點貨就壓點貨，收不回來款就賴在那兒不走了。試想，如果經銷商庫存的貨賣不出去，你就是喊他“親爺爺”他也不會理睬你。關鍵要害問題在于要改變業務員的職能，完成角色轉換。由單純業務型交易關系向以品牌耕耘為主的維持、深化發展角色轉換；由粗放擴張型的壓貨手段向以提高品牌布局，品牌造勢，單店出貨能力的培育市場型角色轉換；由跑腿打雜服務員角色向經營顧問型的角色轉換。

四、服務戰略：消費者對于品牌體驗和認同更多來自于服務

用服務創品牌美譽度，城鎮市場很多都是首次購買家電產品，對品牌服務尤為看重。同時對大多數家電產品而言，送貨、調試、安裝等一系列服務，貫穿了產品和消費者品牌體驗的全過程，在這個服務為王的時代，企業必須搭建可靠和快捷的服務體系。

針對城鎮市場建立專業隊伍和服務體系，有些縣城、鄉鎮，交通和信息還不太發達，需要企業提前考慮，讓服務體系延伸到銷售的每個網點，以方便消費者享受專業、高效、體貼、統一的品牌服務。

針對城鎮市場定制服務政策和標準流程，比如儲水式電熱水器針對城鎮市場，不是太好的用電環境和水質條件，可提供3年保修，推出一年包換的政策，以堅定了用戶對品牌的信心。通過客戶之上的服務理念，在用戶當中建立起優良的口碑