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美容企業(yè)如何用好和留住高學(xué)歷人才

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-15 07:36:19  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

美容 行業(yè)尤其是 美容 服務(wù)行業(yè)歷來都不是高學(xué)歷人群就業(yè)優(yōu)先選擇的領(lǐng)域,原因有很多方面。因此,行業(yè)有兩種現(xiàn)象,第一是行業(yè)從業(yè)者普遍文化學(xué)歷相對較低,大專以上學(xué)歷人群平均占比不超過2成。二是 美容 非技術(shù)方面的高學(xué)歷教育近兩三年才剛剛開始出現(xiàn)。然而隨著 美容 行業(yè)消費升級和競爭加劇,企業(yè)對服務(wù)和管理包括專業(yè)技術(shù)方面的需求不斷提升,終端客戶層次和需求的提升迫使 美容 服務(wù)企業(yè)對高學(xué)歷高素質(zhì)人才的需求成為一種趨勢。

另一方面,每年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量不斷增加,大學(xué)生社會就業(yè)難度加大,逼迫很多人放棄原本專業(yè)擇業(yè)轉(zhuǎn)向就業(yè)與發(fā)展就會優(yōu)先,這樣的環(huán)境客觀上為 美容 行業(yè)吸納高學(xué)歷高素質(zhì)人才提供了較好的條件。

很多大學(xué)畢業(yè)生嘗試進入 美容 行業(yè)做一名普通的就業(yè)者,有很多人難以適應(yīng)離開,也有一部分人找到了個人發(fā)展的機會,取得了職業(yè)上的突破和成功。但還有更多的人對 美容 行業(yè)不夠理解,存在偏見,認為 美容 服務(wù)行業(yè)混亂、社會口碑差,一部分人甚至認為其是灰色陰暗的社會行業(yè)。另外方面,很多 美容 企業(yè)對使用大學(xué)生也還存在意識上的偏見,認為用不著那么高學(xué)歷的人,判定其不能吃苦、動手能力差、不好管理等等。種種現(xiàn)象導(dǎo)致 美容 行業(yè)在吸納高學(xué)歷人才就業(yè)方面的情況并不盡人意。、

美容 行業(yè)如何找到適合自己的大學(xué)生人群來加入?結(jié)合 美容 企業(yè)的實際需求和工作特點,我們認為主要從以下幾個方面去考慮。

第一是引進哪方面的人才。

現(xiàn)階段, 美容 企業(yè)普遍最缺乏的人才是一線服務(wù)和業(yè)務(wù)管理人才。因為這是創(chuàng)造效益的崗位,同時也是競爭激烈和流動較大的崗位。然而,如果沒有很好的崗前培訓(xùn)設(shè)計和機制,很難用好大學(xué)生人才來補充這個領(lǐng)域。從招聘來看, 美容 學(xué)徒工實習(xí)生的吸納對象還是以非大學(xué)生為主。但是對于一些較大一些的 美容 企業(yè)來說,很多工作都可以考慮吸納大學(xué)生加入,其實就 美容 院的經(jīng)營管理來說,也有很多機會可以發(fā)揮大學(xué)生文化層次較高的優(yōu)勢。

具體來看,從現(xiàn)階段 美容 院企業(yè)經(jīng)營需求分析, 美容 會所化營銷需要客源與銷售模式的轉(zhuǎn)變,如今的 美容 院銷售已經(jīng)十分注重客源渠道和品牌形象的塑造, 美容 院在外聯(lián)公關(guān)、品牌策劃、服務(wù)與商務(wù)禮儀以及網(wǎng)絡(luò)化手段的辦公及營銷運用上都可以讓大學(xué)生人才發(fā)揮其作用,行業(yè)經(jīng)驗的缺乏不是最重要的障礙,有知識不等于有能力,但創(chuàng)新意識與思維包括激情是最重要的品質(zhì)。此外,隨著 美容 行業(yè)對健康保健服務(wù)的不斷涉足和深入,很多具備大學(xué)學(xué)歷的專業(yè)型健康人才也成為 美容 企業(yè)競相引進的對象,包括營養(yǎng)保健、中醫(yī)保健、醫(yī)學(xué)護理、應(yīng)用心理學(xué)等專業(yè)的學(xué)生。他們已經(jīng)成為 美容 行業(yè)吸納人才的主力軍。

在選擇大學(xué)生進入企業(yè)的時候,除了個別崗位的基本技能要求外(如電腦、外語),專業(yè)類別并非考慮的主要因素。企業(yè)在挑選人才的時候,應(yīng)該著重于其性格特征、語言溝通能力、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識、從業(yè)心態(tài)與意愿等方面。

為了更好的招聘和吸納大學(xué)生在 美容 行業(yè)就業(yè),企業(yè)在招聘的方式和渠道上應(yīng)該有針對性的做一些工作。渠道,首先應(yīng)該對接大學(xué)生就業(yè)的主要渠道,做好參加大學(xué)生招聘見面會和網(wǎng)上相關(guān)招聘信息發(fā)布以及學(xué)校推薦單位登記等工作,讓更多的求職人看到企業(yè)的信息。其次,在招聘信息的設(shè)計和內(nèi)容上要多花點心思。針對 美容 行業(yè)社會形象仍然不高的情況,應(yīng)該規(guī)范的展示企業(yè)的良好環(huán)境形象以及社會形象、通過圖文、視頻等多方位展示企業(yè)正面形象。此外,在招聘面試的安排上,應(yīng)該由較高學(xué)歷、對本行業(yè)發(fā)展了解較為深入的人來主持面試,以增加面試成功率。

為了更好的挑選到有潛質(zhì)的大學(xué)生人才,在面試的環(huán)節(jié)操作形式上可以更為開放和寬松,還可以通過在集體試訓(xùn)培訓(xùn)中來挑選合適的人才,或者通過簡單的筆試來增加招聘選人的可控性。

很多企業(yè)也嘗試招聘了一些大學(xué)生加入行業(yè),但是有很多因為培訓(xùn)、管理方面的問題導(dǎo)致了人才難以融入或者發(fā)揮不了其自身的優(yōu)勢,進而最終流失的情況。在針對大學(xué)生人才融入行業(yè)、留在企業(yè)發(fā)展的問題上,我們有如下一些建議。

第一、注重入職培訓(xùn)期引導(dǎo)。

針對大學(xué)生人才的年齡和思維特點,在對進入 美容 行業(yè)后的入職培訓(xùn)期應(yīng)注重塑造其對行業(yè)的正確的、積極的認識。通過視頻、圖片、課程、參觀等多種方式,讓新入職者迅速建立對于企業(yè)和行業(yè)的認同,同時通過安排學(xué)習(xí)課程和實習(xí)環(huán)節(jié),有計劃的引導(dǎo)新入職者參與到企業(yè)的工作當(dāng)中。在入職培訓(xùn)期,不宜過早的讓其直接參與實際工作、或者在其對企業(yè)了解不夠的情況下強行直接讓其融入企業(yè)文化氛圍,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃也應(yīng)該根據(jù)其學(xué)習(xí)掌握的情況隨時進行調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該在前提培訓(xùn)和實習(xí)的階段,做好對新員工的重新評估,根據(jù)其表現(xiàn)出的潛質(zhì)情況來制定后期培養(yǎng)的方向。

第二、注重激勵方式的選擇運用。

現(xiàn)在的大學(xué)生基本都靠近90后人群,由于其生長環(huán)境的變化,畢業(yè)后對職業(yè)的認識、對自我的定位、對事業(yè)成功的渴望都跟以前的年輕人有所不同。他們更多的是希望找到一個喜歡的工作環(huán)境、一群比較好相處的同事。他們思維比較早熟、自我意識比較強,抗挫折能力較差,自我約束力較,差希望有尊重和公平的制度,追求自由,相對經(jīng)濟壓力小。

在工作激勵方式上,應(yīng)該適當(dāng)注重精神感受和個人成長方面的滿足。比如在對工作的考核獎懲方式上、不要單一的以一種結(jié)果來衡量和激勵,應(yīng)該多一些角度去評判,純結(jié)果導(dǎo)向會滋生不平等的機制,比如銷售不僅依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,還注重進步的速度、成功比例等方面。

團隊獎勵機制很重要,一個企業(yè)里團隊能力的打造需要小團隊之間的良性競爭,這樣的激勵方式也符合年輕人對集體歸屬感的需要,通過團隊榮譽的激勵和團隊活動的開展,可以讓新加入的年輕人容易融入企業(yè)和團隊。

假期、旅游、培訓(xùn)的機會、展現(xiàn)自己才華的機會都是現(xiàn)在畢業(yè)的大學(xué)生更喜歡的激勵兌現(xiàn)方式,同樣的成本情況下,適當(dāng)增加精神加物質(zhì)組合的激勵方式比較更有意思,也更加有吸引力。

第三、長期的職業(yè)規(guī)劃

很多大學(xué)生畢業(yè)由于就業(yè)壓力,在畢業(yè)后迫于形勢選擇一些不熟悉的行業(yè),僅僅作為一種走向職場的必經(jīng)之路或者墊腳石。抱此想法的人比例不在少數(shù)。當(dāng) 美容 企業(yè)招聘到一批大學(xué)畢業(yè)生后,除了引導(dǎo)其進入行業(yè)以外,在其后期職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)價值觀引導(dǎo)上應(yīng)該要做很多細致的工作。否則很多人會半途放棄或者另擇他行,就不能發(fā)揮人才長期的價值。、

職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工正確的認識自我成長的過程,明白自己未來的方向,同時,也是自我激勵和約束的一種很好方式。好的職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅僅是一個職位的升遷路線圖,更需要包括個人成長規(guī)劃的詳細計劃,要把個人的優(yōu)缺點分析和短、中、遠期成長目標(biāo)以及實現(xiàn)的方法進行系統(tǒng)的規(guī)劃,便于指導(dǎo)短期的工作,可以自我對照檢查。

美容 行業(yè)有很多年輕人奮斗成功的勵志故事, 美容 行業(yè)也有很多文化獨特、品牌內(nèi)涵豐富的成功企業(yè),在新員工職業(yè)道路規(guī)劃和人生成長規(guī)劃中,用更多的正能量的東西去潛移默化的影響新一代的高文化從業(yè)者,樹立其投身并專注于自己事業(yè)的志向,從而讓其找到自己的歸屬,成就新的職業(yè)高度。

隨著 美容 行業(yè)的發(fā)展成熟和競爭,其經(jīng)營水平和服務(wù)水平已經(jīng)達到一個較高的水平,國際化的趨勢也逐步加快,對 美容 服務(wù)行業(yè)從業(yè)者包括一線人員的綜合要求必將不斷提高,較高的收入水平也必將吸引更多的人才關(guān)注和加入這個地位與形象曾經(jīng)不被大家認可的行業(yè),吸納像大學(xué)生這樣的新增就業(yè)群體也將是行業(yè)發(fā)展的需要和必然的趨勢。

由于現(xiàn)階段 美容 服務(wù)行業(yè)從業(yè)以及管理者整體文化水平仍然較低,在不同層次就業(yè)者之間的融入上必然存在一些障礙,用怎么樣的企業(yè)文化和職業(yè)教育去引導(dǎo)和影響這樣的新群體,是一個值得嘗試和探討的話題。

人才是企業(yè)的寶貴資源, 美容 行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè),也是一個適合年輕人、必須由年輕人去開創(chuàng)未來的行業(yè)。擁有人才者將贏得未來,作為有遠大發(fā)展目標(biāo)的 美容 企業(yè),是時候應(yīng)該將提升與優(yōu)化人才戰(zhàn)略與規(guī)劃作為重要的工作了。

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